【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)航物品丟失》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、國(guó)際航班行李丟了怎么賠償
2、飛機(jī)上丟了東西打什么電話？
3、坐國(guó)航飛機(jī)托運(yùn)行李
本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)航物品丟失》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽：
國(guó)際航班行李丟了怎么賠償
根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》第五十一條規(guī)定：
旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過人民幣50元。如行李的價(jià)值每公斤低于50元時(shí)，按實(shí)際價(jià)值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計(jì)算。無法確定重量時(shí)，每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。
旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值，應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償，聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí)，應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償。
行李損壞時(shí)，按照行李降低的價(jià)值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失，承運(yùn)人負(fù)擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過人民幣2000元。
構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段，行李賠償按適用的國(guó)際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后，承運(yùn)人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取，旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回，退回全部賠款。臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為，承運(yùn)人有權(quán)追回全部賠款。
第五十二條規(guī)定：
旅客的托運(yùn)行李丟失或損壞，應(yīng)按法定時(shí)限向承運(yùn)人或代理人提出賠償要求，并隨附客票（或影印件）、行李牌的識(shí)別聯(lián)、《行李運(yùn)輸事故記錄》、證明行李內(nèi)容和價(jià)格的憑證以及其他有關(guān)的證明。
擴(kuò)展資料：
從1996年至今17年間，對(duì)于航空旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)，僅有過一次提高，至今也已經(jīng)7年。
北國(guó)網(wǎng)、遼沈晚報(bào)記者向南航、深航、春秋、國(guó)航等多家航空公司客服咨詢，得到的結(jié)果幾乎相同，國(guó)內(nèi)航班旅客行李丟失，都照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
“合法，但已經(jīng)不合理。 ”某航空公司高管人員向記者坦言，此標(biāo)準(zhǔn)雖然符合行業(yè)規(guī)則，但在幾年中物價(jià)上漲的速度，此賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無法平衡旅客的實(shí)際損失。
“航空公司對(duì)旅客的托運(yùn)行李并不重視。”一位從業(yè)多年的民航業(yè)內(nèi)人士表示，目前部分航空公司都將轉(zhuǎn)運(yùn)旅客行李的工作外包，這些公司負(fù)責(zé)將旅客的行李送上飛機(jī)，“如果旅客行李丟了，也賠不了多少錢，與航空客票的利潤(rùn)相比，根本不算什么。 ”
參考資料來源：百度百科—中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則
參考資料來源：人民網(wǎng)—市民乘國(guó)航飛機(jī)價(jià)值8萬行李丟了航空公司賠2千
飛機(jī)上丟了東西打什么電話？
看你是哪個(gè)航空下面是各個(gè)航空的客服電話
1、中國(guó)國(guó)際航空公司：95583
2、中國(guó)東方航空公司：95530
3、中國(guó)南方航空公司：95539
4、中國(guó)廈門航空公司：95557
5、深圳航空公司：95361
6、山東航空公司：95369
7、四川航空公司：95378
8、河北航空公司：96699
9、春秋航空公司：95524
10、北京首都航空公司：95375（國(guó)內(nèi)） 010-861095375（國(guó)際）
如果還沒有出機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)東西落飛機(jī)上了，直接去所乘航班的航空公司服務(wù)臺(tái)（航空公司咨詢處一般在出發(fā)大廳），跟值班人員說明詳情，航班號(hào)，什么東西，落在什么位置。服務(wù)臺(tái)的人會(huì)直接跟空乘人聯(lián)系幫忙找到，方便的話會(huì)將東西送到柜臺(tái)，稍微等一會(huì)登記一下就可以取走自己的東西。
再者你人已經(jīng)離機(jī)場(chǎng)很遠(yuǎn)。如果方便的話建議返回機(jī)場(chǎng)按照一的方法來，如果不方便回去，百度到達(dá)機(jī)場(chǎng)的失物招領(lǐng)電話，第二天撥打電話詢問是否有你遺失的物品（不當(dāng)時(shí)打的原因是失物招領(lǐng)處只負(fù)責(zé)核對(duì)已經(jīng)收到的失物，不會(huì)幫你打電話詢問航空公司，航空公司送達(dá)乘客的遺失物品需要時(shí)間，所以即使當(dāng)時(shí)打了電話也找不到自己的物品），如果有的話可以找時(shí)間或者讓朋友代取。
可能大多數(shù)人第一反應(yīng)打電話給航空公司客服，一般這種情況客服會(huì)給你到達(dá)機(jī)場(chǎng)的電話讓你自己聯(lián)系。一般情況下，在飛機(jī)上丟的東西都能找到，所以丟了東西不要輕易放棄。在機(jī)場(chǎng)取回遺失的東西需要領(lǐng)取人的身份證復(fù)印件和聯(lián)系方式，機(jī)場(chǎng)的商務(wù)中心有可以復(fù)印的地方，可以咨詢一下機(jī)場(chǎng)的服務(wù)人員。
坐國(guó)航飛機(jī)托運(yùn)行李丟失應(yīng)該怎么辦？
1、飛抵目的地后，若發(fā)現(xiàn)托運(yùn)行李不見蹤影，先去機(jī)場(chǎng)的行李查詢處詢問。
2、 如果無法查詢到行李的下落，應(yīng)立即持機(jī)票（電子客票）、登機(jī)牌、行李牌和身份證件到機(jī)場(chǎng)行李查詢處申報(bào)，協(xié)同工作人員填寫“行李運(yùn)輸事故登記單”，等弄清楚情況后再與航空公司商討后續(xù)賠償事宜。
3、托運(yùn)過程中，行李箱或行李中的物品遭到損壞，如查明是由于航空公司的疏忽或野蠻搬運(yùn)所致，則航空公司需承擔(dān)一定的賠償責(zé)任。一般旅客可以提出以下四種賠償要求：以舊換新、退舊買新、修理報(bào)銷或現(xiàn)金賠償。航空公司會(huì)根據(jù)行李的折舊情況和破損情況，酌情賠償。
如何進(jìn)行行李索賠
1.賠償價(jià)格按重量算
行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)有國(guó)內(nèi)與國(guó)際之分。根據(jù)《國(guó)內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)及賠償責(zé)任限額規(guī)定》，旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。而國(guó)際航線則根據(jù)《蒙特利爾公約》的規(guī)定，每公斤賠償30美元，托運(yùn)行李和非托運(yùn)行李最高限額為1000特別提款權(quán)（1個(gè)特別提款權(quán)價(jià)值約等于1.37美元，它的比價(jià)是浮動(dòng)的）。
無法確認(rèn)重量時(shí)，按照旅客艙位等級(jí)所享受的免費(fèi)行李重量賠償。托運(yùn)行李發(fā)生延誤，一次性賠償標(biāo)準(zhǔn)為：普通艙300元人民幣、公務(wù)艙400元人民幣、頭等艙500元人民幣。
從以上規(guī)定可見，由于市場(chǎng)上越是貴重的旅行箱往往越輕便，在按重量計(jì)價(jià)賠償時(shí)，往往會(huì)吃虧，甚至連行李箱的成本都不夠，旅行者可要做好心理準(zhǔn)備！
2、貴重物品丟失，不賠償！
不少旅行者貪圖登機(jī)輕便，往往將手提電腦、單反相機(jī)等貴重物品塞入行李箱，以為包上衣服保護(hù)就沒問題，實(shí)際上，航空行李的搬運(yùn)往往丟來丟去，比較“粗魯”，為免意外，不建議放入貴重及易碎物品。
而一般來說，若托運(yùn)行李中有貴重物品，如現(xiàn)金、票據(jù)、手提電腦等，航空公司有權(quán)利不予賠償。此外，假如旅客沒有按時(shí)辦理登機(jī)和行李托運(yùn)手續(xù)，或托運(yùn)行李中有違禁物品，航空公司也有權(quán)不賠償。
不過，在搭乘國(guó)際航線時(shí)，若所丟失的托運(yùn)行李價(jià)值較高，旅客又能夠提供相關(guān)價(jià)值證明材料，也可根據(jù)《蒙特利爾公約》進(jìn)行索賠。
關(guān)于《國(guó)航物品丟失》的介紹到此就結(jié)束了。
