【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展镜孛娣?wù)人員有假期嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員職業(yè)介紹？


2、機(jī)場的地勤工作，都有什么崗位？


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本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展镜孛娣?wù)人員有假期嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員職業(yè)介紹？
• 2、機(jī)場的地勤工作，都有什么崗位？
• 3、什么是航空公司地面服務(wù)人員？
• 4、航空地勤是什么工作啊？
• 5、什么是航空地面服務(wù)人員？值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)員也是地面服務(wù)人員嘛？

航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員職業(yè)介紹？

從事的工作主要包括：

（1）銷售、填寫民航運(yùn)輸旅客票及行李票；

（2）控制航班座位，對(duì)旅客的座位進(jìn)行記錄和證實(shí)；

（3）建立、取消、更改、調(diào)整航班；

（4）進(jìn)行航空票價(jià)核算及結(jié)算；

（5）辦理旅客變更、簽轉(zhuǎn)、退還票證業(yè)務(wù)；

（6）安排旅客座位，為旅客辦理登機(jī)牌，并引導(dǎo)旅客登機(jī)；

（7）處理航班超售、候補(bǔ)、誤機(jī)、漏乘、錯(cuò)乘、偷乘等非正常業(yè)務(wù)；

（8）處理航空運(yùn)輸行李有關(guān)遺失、損壞、賠償?shù)仁聞?wù)；

（9）接收貨物，并為貨主開具運(yùn)輸票據(jù)；

（10）計(jì)算航空貨物運(yùn)輸中發(fā)生的費(fèi)用，進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算；

（11）儲(chǔ)運(yùn)與管理進(jìn)出港貨物、集裝器材；

（12）計(jì)算飛機(jī)最大業(yè)載、各站可用載及載重平衡；

（13）為一般旅客提供問詢、地面廣播、迎送和非正常情況下的服務(wù)等；

（14）為特殊旅客提供特殊服務(wù)。

下列工種歸入本職業(yè)：

民航（國內(nèi)）售票員，民航（國內(nèi)）客運(yùn)員，民航（國內(nèi)）貨運(yùn)員，配載員，機(jī)場地面服務(wù)員，航空貨物儲(chǔ)運(yùn)員

機(jī)場的地勤工作，都有什么崗位？

機(jī)場的地勤工作，都有什么崗位？

安檢人員主要有三類：政府部門的員工、機(jī)場或航空公司的安檢人員、簽約安檢公司的安檢人員。安檢人員的工作職責(zé)是以苦為樂，安檢人員的工作是安檢通道的巡查員。工作人員通道、貨物傳輸設(shè)備、身份證查驗(yàn)臺(tái)、空管塔、供油區(qū)、通信管理中心、機(jī)場本身都屬于安檢范疇。針對(duì)客戶特定休息區(qū)域的具體指導(dǎo)，完全免費(fèi)甜品、完全免費(fèi)飲品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)、報(bào)刊雜志、商務(wù)接待設(shè)備、航班動(dòng)態(tài)信息、備案提示、中國傳真、打印等服務(wù)；幫助申請換機(jī)票和托運(yùn)行李，機(jī)場服務(wù)人員根據(jù)快速安全檢查正確引導(dǎo)通道。飛行員、空中交通管制員、機(jī)場指揮協(xié)調(diào)員負(fù)責(zé)連接飛機(jī)飛行保障三個(gè)重要環(huán)節(jié)的安全指導(dǎo)和管理辦法的工作職責(zé)，三方配合確保飛機(jī)飛行和道路服務(wù)上空的一切正常暢通。

面試地面服務(wù)工作比做空姐容易一點(diǎn)。很多空乘學(xué)生不用做空乘就可以面試地勤工作。地勤人員招募條件：男或女，18-25歲，女性身高不低于164cm；男性身高不得低于175厘米；英語口語良好，大專以上學(xué)歷，面部和手部無明顯疤痕和紋身，五官端正。在航空公司地面工作的人員包括值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、貴賓客服、調(diào)配、售票和簡易登機(jī)。旅客車票兌換登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安檢包括檢查登機(jī)牌、身份證、安檢物品等。部署主要是指揮飛機(jī)降落和行駛車輛的停放位置。VIP客服是指各大航空公司的服務(wù)人員設(shè)在機(jī)場為會(huì)員服務(wù)。電子登機(jī)是貴賓室服務(wù)員，主要為貴賓辦理從購票到登機(jī)的所有手續(xù)和相應(yīng)服務(wù)。

工作內(nèi)容，國內(nèi)航空公司服務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)辦理旅客登記、查驗(yàn)證件、行李稱重、座位分配和出票(即為旅客更換登機(jī)牌)，引導(dǎo)旅客在候機(jī)室等候、登機(jī)并提供廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)和VIP服務(wù)或廣播尋找未登機(jī)旅客，此外，服務(wù)人員必須聯(lián)系航空廚房用餐、尋找失物和旅客投訴。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線工作人員。他們應(yīng)該有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

什么是航空公司地面服務(wù)人員？

地勤是指在航空公司地面工作的人員，

具體有值機(jī)（國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī)）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。

把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。

調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛停靠位置等。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。

易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員

航空地勤是什么工作啊？

"地勤"一詞原本是民航系統(tǒng)內(nèi)一個(gè)比較寬泛的概念，它是相對(duì)于"空勤"而言的所有地面服務(wù)工作的總稱。

廣義地說，地勤服務(wù)應(yīng)該包括機(jī)場、航空公司及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù)，以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。

地勤人員崗位職責(zé)與工作內(nèi)容如下：

1、在航空公司地面工作的人員，具體有值機(jī)（國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī)）、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī)，安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛?？课恢玫取IP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員，主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。

2、工作內(nèi)容，國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票（即為旅客更換登機(jī)牌），在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī)，登機(jī)并作廣播服務(wù)，提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客，另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。

什么是航空地面服務(wù)人員？值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)員也是地面服務(wù)人員嘛？

值機(jī)柜臺(tái)服務(wù)員也是地面服務(wù)人員

地面服務(wù)人員是指在航空港的地面或地面設(shè)施內(nèi)為民用航空旅客、行李、貨物及郵件運(yùn)輸提供服務(wù)的人員。

職業(yè)介紹：

① 銷售、填寫民航運(yùn)輸旅客票及行李票；控制航班座位，對(duì)旅客的座位進(jìn)行記錄和證實(shí)；建立、取消、更改、調(diào)整航班；

② 進(jìn)行航空票價(jià)核算及結(jié)算；辦理旅客變更、簽轉(zhuǎn)、退還票證業(yè)務(wù)；

③ 安排旅客座位，為旅客辦理登機(jī)牌，并引導(dǎo)旅客登機(jī)；處理航班超售、候補(bǔ)、誤機(jī)、漏乘、錯(cuò)乘、偷乘等非正常業(yè)務(wù)；處理航空運(yùn)輸行李有關(guān)遺失、損壞、賠償?shù)仁聞?wù)；

④ 接收貨物，并為貨主開具運(yùn)輸票據(jù)；計(jì)算航空貨物運(yùn)輸中發(fā)生的費(fèi)用，進(jìn)行運(yùn)費(fèi)結(jié)算；儲(chǔ)運(yùn)與管理進(jìn)出港貨物、集裝器材；計(jì)算飛機(jī)最大業(yè)載、各站可用載及載重平衡；

⑤ 為一般旅客提供問詢、地面廣播、迎送和非正常情況下的服務(wù)等；為特殊旅客提供特殊服務(wù)。

值機(jī)只是其中的一種工種。就是為旅客辦理乘機(jī)手續(xù)（換登機(jī)牌、收運(yùn)旅客的托運(yùn)行李、安排旅客的座位）。

關(guān)于《航空公司地面服務(wù)人員有假期嗎》的介紹到此就結(jié)束了。