【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇栋⒙?lián)酋航空停飛》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、為什么航班會(huì)突然取消?
2、航班為什么無(wú)緣無(wú)故取消?
3、航空公司無(wú)故取消航班
本篇文章給大家談?wù)劇栋⒙?lián)酋航空停飛》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
為什么航班會(huì)突然取消?
航班取消一般分為兩種:一種是由于突發(fā)事件以及不可抗力事件的發(fā)生,而導(dǎo)致航空公司將當(dāng)天的航班取消;另一種則是由于航空公司內(nèi)部原因?qū)е潞桨嗳∠?/p>
在這兩種情況下,我國(guó)的相關(guān)航空管理制度有過(guò)規(guī)定:凡是因?yàn)樘鞖夂屯话l(fā)事件以及其他非承運(yùn)人造成的航班延誤或者取消,承運(yùn)人也就是航空公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排好餐宿問(wèn)題,費(fèi)用由乘客自費(fèi);當(dāng)然如果是實(shí)力雄厚的航空公司,出面承包也是可以的。
而因?yàn)楹娇展緦?dǎo)致的航程改變因此給乘客帶來(lái)不便,則需要該航空公司優(yōu)先安排被影響的乘客的后續(xù)航班。
其實(shí)這兩者的區(qū)別在于責(zé)任在誰(shuí)身上。
天氣等不可抗因素,是航空公司無(wú)法對(duì)抗的,因此這樣導(dǎo)致的延誤或者取消,航空公司只需要協(xié)助妥善處理就好;而如果像是因?yàn)楹娇展緝?nèi)部工作人員的身體或者情緒因素導(dǎo)致航班取消,責(zé)任在于航空公司內(nèi)部,由此導(dǎo)致的一切后果,必須由公司負(fù)責(zé),因此食宿問(wèn)題也就不需要旅客自行承擔(dān)。
航班為什么無(wú)緣無(wú)故取消?
航班取消一般分為兩種:一種是由于突發(fā)事件以及不可抗力事件的發(fā)生,而導(dǎo)致航空公司將當(dāng)天的航班取消;另一種則是由于航空公司內(nèi)部原因?qū)е潞桨嗳∠?/p>
在這兩種情況下,我國(guó)的相關(guān)航空管理制度有過(guò)規(guī)定:凡是因?yàn)樘鞖夂屯话l(fā)事件以及其他非承運(yùn)人造成的航班延誤或者取消,承運(yùn)人也就是航空公司應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排好餐宿問(wèn)題,費(fèi)用由乘客自費(fèi);當(dāng)然如果是實(shí)力雄厚的航空公司,出面承包也是可以的。
天氣等不可抗因素,是航空公司無(wú)法對(duì)抗的,因此這樣導(dǎo)致的延誤或者取消,航空公司只需要協(xié)助妥善處理就好;而如果像是因?yàn)楹娇展緝?nèi)部工作人員的身體或者情緒因素導(dǎo)致航班取消,責(zé)任在于航空公司內(nèi)部,由此導(dǎo)致的一切后果,必須由公司負(fù)責(zé),因此食宿問(wèn)題也就不需要旅客自行承擔(dān)。
航空公司無(wú)故取消航班怎么辦
航空公司取消航班應(yīng)該怎么處理?挽回?fù)p失核心思路:信用卡航空延誤險(xiǎn)(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)+一定的航班改簽知識(shí)點(diǎn)(操作方法)=盡量少的時(shí)間損失和盡量好的出行體驗(yàn)。
航空延誤險(xiǎn)能夠賠償200-6000元不等的保險(xiǎn)補(bǔ)償,保障在航班延誤/取消期間,不至于自掏腰包承擔(dān)損失。 航班改簽的知識(shí)儲(chǔ)備,能夠幫助我們爭(zhēng)取到最合理的后續(xù)解決方案,盡量提升體驗(yàn)。 行文的幾種情況如圖所示,以下結(jié)合具體案例展開(kāi)。
取消改簽操作案例
案例一:直飛取消
因?yàn)楹娇展驹?,航班直接取消。這樣的情況下,都可以致電要求退票或者改簽。
飛友BandariLei:5月16日坐HU7213,廣州到南京最早一班機(jī)去辦事,結(jié)果收到短信和電話說(shuō)機(jī)械故障、航班取消。致電客服說(shuō)只能改深航的航班,和南航?jīng)]有簽轉(zhuǎn)協(xié)議。
答:可以態(tài)度強(qiáng)硬些,廣州-南京,可以先客服提換哪個(gè)航班,不滿意自己提改簽其他,不同意讓主管來(lái)接電話。 實(shí)際上簽轉(zhuǎn)別的航空公司,主要要和客服磨一磨,不行換一個(gè)客服打,態(tài)度強(qiáng)硬一些,都能換到心儀的航班。(有些城市也的確部分航司沒(méi)有簽轉(zhuǎn)協(xié)議,屬于不公開(kāi)信息)
另外,前提是自己要會(huì)查詢指定往返點(diǎn)的所有航班,不能光聽(tīng)客服的,自己也要提要求。
*出發(fā)12小時(shí)內(nèi)取消的(不論是否改簽),可疊加中國(guó)銀行白金卡贈(zèng)送的延誤險(xiǎn)定額200元和部分光大白金卡贈(zèng)送的延誤險(xiǎn)300元。
案例二:航班保護(hù)
因?yàn)楹剿驹?,航班被自?dòng)改簽,不接受怎么辦?
【東方航空】尊敬的旅客,我們抱歉地通知您,由于公司計(jì)劃,原定02月04日 鄭州飛往上海虹橋的MU5396航班取消?,F(xiàn)為您改簽至02月04日 FM9478航班,鄭州至上海虹橋。如需幫助請(qǐng)聯(lián)系原購(gòu)票地或撥打東航客服熱線95530。給您帶來(lái)的不便深表歉意。
答:不滿意所改簽的航班,可以再申請(qǐng)免費(fèi)改簽至前后七天的同航線的東上航航班或者全額退款。操作方法同案例一。
關(guān)于《阿聯(lián)酋航空停飛》的介紹到此就結(jié)束了。