【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展九獊G行李賠償方案》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空行李托運丟失怎么賠償?
2、坐飛機托運的行李丟了怎么辦
3、出
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展九獊G行李賠償方案》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
航空行李托運丟失怎么賠償?
1、找出誰應(yīng)該對手提箱的丟失負(fù)責(zé)。我們應(yīng)該向誰求助?根據(jù)航空公司《終端賠償法》,多次換乘的旅客,由乘坐終端的航空公司承擔(dān)行李丟失的責(zé)任。
旅客行李問題應(yīng)立即向機場行李查詢臺咨詢和申報。服務(wù)臺通常設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李領(lǐng)取處。機場地勤人員和航空公司工作人員在所有航班抵達(dá)確認(rèn)沒有問題之前不會離開工作崗位。
2、無論您在查詢時是否找到了您的行李,都會得到一個“行李延誤登記號碼”。有了這個號碼,您就可以在航空公司的官方網(wǎng)站上查看當(dāng)前的行李狀態(tài),如有需要,還可以修改行李托運信息和聯(lián)系方式。
3、找個合適的地方等待。如果行李已經(jīng)在某處被確認(rèn),并且可以在幾小時內(nèi)到達(dá)機場,在機場等候。如果無法確認(rèn)行李的位置或行李目前的位置,但當(dāng)天無法送達(dá),可以留下送貨地址和聯(lián)系方式,然后先離開機場。無論哪種情況,在離開機場之前,確保拿到了“延誤行李登記號碼”。
4、根據(jù)航空公司不同的手續(xù),如果在一定時間內(nèi)仍未收到丟失的行李,有必要做好行李丟失的準(zhǔn)備,并進入賠償程序。注:中國航空公司和外國航空公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不同。國內(nèi)航班行李補償標(biāo)準(zhǔn)為100元/公斤。
擴展資料:
賠償規(guī)定
1.承運人造成貨物滅失、短缺、變質(zhì)、污染、損壞的,按照下列規(guī)定賠償:
(1)貨物未申報價值的,承運人應(yīng)當(dāng)按照實際損失的價值賠償,但最高賠償金額為每公斤毛重20美元。
(2)向承運人申報貨物價值的貨物,應(yīng)當(dāng)按照申報的價值給予補償。
2.承運人應(yīng)當(dāng)按照運輸合同的規(guī)定,對貨物在運輸合同規(guī)定的期限內(nèi)到達(dá)的,給予賠償。
3.托運人或者收貨人發(fā)現(xiàn)貨物滅失、短少、變質(zhì)、污染、損壞或者遲延到達(dá)的,應(yīng)當(dāng)當(dāng)場將貨物交給承運人。承運人應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定填寫運輸事故記錄,并在當(dāng)事人雙方簽名或者蓋章。
4.發(fā)生事故的,收貨人或者托運人應(yīng)當(dāng)自事故記錄簽發(fā)之日起,在法定期限內(nèi)向承運人或者承運人的代理人提出索賠。向承運人提出索賠時,應(yīng)當(dāng)填寫《貨物索賠表》,并附貨物清單、運輸事故記錄和其他能夠證明貨物內(nèi)容、價格的有效證據(jù)。
5.收貨人或者托運人逾期未提出賠償請求的,視為自動放棄索賠權(quán)利。
6.索賠一般在到達(dá)站辦理。承運人對托運人或者收貨人的賠償請求,應(yīng)當(dāng)在兩個月內(nèi)處理。
7.承運人收到不屬于受理范圍的賠償請求時,應(yīng)當(dāng)及時將賠償請求轉(zhuǎn)交有關(guān)承運人,并通知賠償請求人。
參考資料:
百度百科-航空貨物索賠
坐飛機托運的行李丟了怎么辦
首先確認(rèn)你的行李箱是不是真的丟了
抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時候,托運行李沒有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運到
當(dāng)客流高峰時,我們乘坐的飛機托運的行李必然很多,運行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機上運到達(dá)大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過別慌,學(xué)會下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準(zhǔn)責(zé)任人
行李箱丟失了,我們該找誰尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問題應(yīng)立即到機場的行李查詢臺咨詢及申報。該服務(wù)臺一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機場地勤和航空公司工作人員均會在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒有問題后才下班。
第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號
無論這次查詢時是否找到你行李的下落,你都會得到一個“延誤行李登記編號”。使用這個編號,你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個小時以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機場,那么建議你就在機場等等它。如果暫時無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個運送地址和聯(lián)系方式,然后先離開機場。無論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號”再離開機場。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報失一定時間后,如果還沒有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進入賠償程序。
注意:中國航空公司和外國航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。
出境游行李被航空公司搞丟了,他們一般怎么處理
你好,
如果發(fā)現(xiàn)自己的行李丟失, 可按下列步驟辦理:
①持掛失單到航空公司交涉。航空公司一般暫不做賠償決定, 而是向旅客支付購買內(nèi)物、漱洗用具等生活急需用品的現(xiàn)金或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購買一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報銷。此筆費用在行李找到后不必退還。
②航空公司約定行李丟失賠償期限過后,航空公司才決定賠償。這時旅客可填寫索賠單。航空公司一般按行李重量,參考遺失物品的價格及旅客身份等給予一定賠償。有的按每公斤20~40美元賠償,有的按每位旅客400~800美元賠償。各航空公司的標(biāo)準(zhǔn)不一。旅客如有特殊情況,可個別提出交涉。
希望能幫到你!
航空托運途中,行李弄丟了怎么辦?
按照一般規(guī)定,當(dāng)旅客發(fā)現(xiàn)行李丟失后,應(yīng)該在抵達(dá)地進行行李丟失申報,一般在機場都會有所搭乘航空公司的辦事處,申報時需帶上機票、身份證、護照等相關(guān)票據(jù)和證件。
旅客必須憑有效客票托運行李,一般在航班離站當(dāng)日辦理乘機手續(xù)時收運行李。不屬于行李的物品應(yīng)按貨物托運,不能作為行李托運。
托運行李必須包裝完善、鎖扣完好、捆扎牢固,能承受一定的壓力,能夠在正常的操作條件下安全裝卸和運輸,并應(yīng)符合下列條件,否則,航空公司可以拒絕收運:
(一)旅行箱、旅行袋和手提包等必須加鎖;
(二)兩件以上的包件,不能捆為一件;
(三)行李上不能附插其他物品;
(四)竹籃、網(wǎng)兜、草繩、草袋等不能作為行李的外包裝物;
(五)行李上應(yīng)寫明旅客的姓名、詳細(xì)地址、電話號碼。
關(guān)于《航空公司弄丟行李賠償方案》的介紹到此就結(jié)束了。