【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展九嘤?xùn)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空公司一般是招航空學(xué)校的人還是社會(huì)上短期培訓(xùn)的人？


2、航空公司的服務(wù)心理培訓(xùn)

本篇文章給大家談?wù)劇逗娇展九嘤?xùn)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、航空公司一般是招航空學(xué)校的人還是社會(huì)上短期培訓(xùn)的人？
• 2、航空公司的服務(wù)心理培訓(xùn)都包含了哪些內(nèi)容？這些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)民航服務(wù)人員有什么實(shí)際意義？
• 3、航空公司乘務(wù)員培訓(xùn)時(shí)的大致詳細(xì)流程是什么？
• 4、國(guó)內(nèi)有哪些空乘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

航空公司一般是招航空學(xué)校的人還是社會(huì)上短期培訓(xùn)的人？

樓主應(yīng)該是想做空乘或者地勤吧，如果你想被航空公司選中的概率大一些的話(huà)，最好是上航空類(lèi)的學(xué)校，但是如果樓主的外語(yǔ)和文化程度足夠好和高度話(huà)，無(wú)論上不上航校都是很有希望的，但是一定要堅(jiān)持，因?yàn)椴煌暮娇展緦徝罉?biāo)準(zhǔn)不同，每一次招聘偏重的方向也不同，我的一個(gè)同學(xué)，在國(guó)內(nèi)面試過(guò)n家航空公司，都沒(méi)有選上，但是今年被一所很牛的外國(guó)航空公司看中，她就是自己去面的，也就是社招，她的優(yōu)勢(shì)是英語(yǔ)和韓語(yǔ)，所以說(shuō)是金子總是會(huì)發(fā)光的。至于培訓(xùn)嘛，每個(gè)公司在選中你之后都會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)的，東航不收培訓(xùn)費(fèi)，而且住宿和伙食費(fèi)都包括，條件很不錯(cuò)哦，其它的航空公司會(huì)收至少15000的培訓(xùn)費(fèi)，還不包括到了那里的住宿和你的伙食費(fèi)，很多的。關(guān)于實(shí)習(xí)的問(wèn)題，因公司而異，海航的實(shí)習(xí)時(shí)間比較長(zhǎng)，如果你還沒(méi)有畢業(yè)那就要一直實(shí)習(xí)到你拿到畢業(yè)證。不知道我的回答能不能幫到你。

航空公司的服務(wù)心理培訓(xùn)都包含了哪些內(nèi)容？這些培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)民航服務(wù)人員有什么實(shí)際意義？

心里承受能力

服務(wù)管理心里

儀態(tài)儀容方面

對(duì)于提高整體服務(wù)人員有積極的意義

航空公司乘務(wù)員培訓(xùn)時(shí)的大致詳細(xì)流程是什么？

在空乘面試人員通過(guò)航空公司所有的面試流程和體檢后，航空公司為了讓預(yù)備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務(wù)知識(shí)，更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能，會(huì)在預(yù)備空乘人員入職之前安排一般為期三個(gè)月的培訓(xùn)。

培訓(xùn)內(nèi)容大致可以分為5大板塊，包括乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作、緊急情況應(yīng)急處理、客艙服務(wù)、客艙安全等。

1、乘務(wù)員自身素質(zhì)培養(yǎng)包括乘務(wù)員心理素質(zhì)、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢(shì)、語(yǔ)言培訓(xùn)等。此項(xiàng)培訓(xùn)是為了向乘客展示乘務(wù)員積極健康的狀態(tài)和專(zhuān)業(yè)性。

2、 團(tuán)隊(duì)合作，包括乘務(wù)員同乘務(wù)員之間的客艙合作，乘務(wù)員和安全員之間的合作，機(jī)組資源管理等。此項(xiàng)培訓(xùn)是為了讓客艙服務(wù)更加整體化，讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密。

3、緊急情況處理包括的培訓(xùn)內(nèi)容很多，主要的有應(yīng)急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓(xùn)練、機(jī)上火警、機(jī)上急救、外傷救護(hù)、等。此項(xiàng)培訓(xùn)是提升乘務(wù)員在面對(duì)緊急情況的應(yīng)變能力。

4、客艙服務(wù)包括廚房服務(wù)、機(jī)上服務(wù)技巧、顧客服務(wù)全流程、客艙服務(wù)通用、客艙服務(wù)程序、客艙服務(wù)理論、國(guó)內(nèi)航線理論、廣播、飛行四階段等。此項(xiàng)培訓(xùn)是為了提升乘務(wù)員的整體服務(wù)質(zhì)量。

5、客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動(dòng)危機(jī)管理、客艙營(yíng)救等。此項(xiàng)培訓(xùn)是為了從乘務(wù)員角度保證客艙的安全系數(shù)和提升乘客安全意識(shí)。

國(guó)內(nèi)有哪些空乘培訓(xùn)機(jī)構(gòu)？

1、內(nèi)航空乘就業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

經(jīng)緯度教育是一家從事航空及其他崗位服務(wù)的教育培訓(xùn)咨詢(xún)公司。2現(xiàn)主營(yíng)項(xiàng)目有：民航飛行員的咨詢(xún)及就業(yè)指導(dǎo)、民航乘務(wù)員、安全員、全國(guó)機(jī)場(chǎng)地勤崗位培訓(xùn)及就業(yè)指導(dǎo)、全國(guó)高鐵崗位培訓(xùn)及就業(yè)指導(dǎo)等。

2、外航空乘就業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)

北京外航服務(wù)公司（FASCO）----------于1982年1月29日正式成立，隸屬于中國(guó)民用航空局國(guó)際合作服務(wù)中心（中國(guó)民用航空局外航服務(wù)中心），專(zhuān)業(yè)為境外航空公司提供各類(lèi)勞務(wù)人員，包括地面專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)人員、中國(guó)籍乘務(wù)員、空中翻譯、機(jī)務(wù)人員等，是中國(guó)大陸最早的涉外專(zhuān)業(yè)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，具有國(guó)家批準(zhǔn)的《對(duì)外勞務(wù)經(jīng)營(yíng)資格證書(shū)》及《勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證》?，F(xiàn)已開(kāi)展多期外航面試培訓(xùn)班，教師均有多年外航招聘經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)于《航空公司培訓(xùn)》的介紹到此就結(jié)束了。