【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)票在哪里投訴》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、民航局投訴電話(huà)96299機(jī)票投訴電話(huà)多少?
2、請(qǐng)問(wèn)南方航空公司的投訴電話(huà)是多少?
本篇文章給大家談?wù)劇稒C(jī)票在哪里投訴》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、民航局投訴電話(huà)96299機(jī)票投訴電話(huà)多少?
- 2、請(qǐng)問(wèn)南方航空公司的投訴電話(huà)是多少?
- 3、民航總局投訴熱線(xiàn)是什么?
- 4、投訴南方航空哪里投訴有用
- 5、民航局24小時(shí)投訴電話(huà)?
民航局投訴電話(huà)96299機(jī)票投訴電話(huà)多少?
投訴直接打你買(mǎi)的那家機(jī)票的航空公司客服電話(huà)去投訴,如果你占理,投訴態(tài)度強(qiáng)硬點(diǎn),絕對(duì)有效。
請(qǐng)問(wèn)南方航空公司的投訴電話(huà)是多少?
中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司(China Southern Airlines,簡(jiǎn)稱(chēng)南航),總部設(shè)在廣州,于1991年2月1日正式掛牌成立,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,有問(wèn)題可以與其公司客服95539聯(lián)系。
溫馨提示:以上內(nèi)容僅供參考。
應(yīng)答時(shí)間:2021-12-23,最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
民航總局投訴熱線(xiàn)是什么?
民航總局投訴電話(huà)是12326。
1232民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)于2019年3月15日天正式開(kāi)通。旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù),就可以撥打12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)進(jìn)行反映。
12326,是為了改變旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)。
擴(kuò)展資料:
以下事項(xiàng)不屬于投訴受理范圍:
1、存在明顯的犯罪事實(shí),應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的;
2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的;
3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗(yàn)檢疫等其他行政機(jī)關(guān)行政行為的;
4、屬于《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機(jī)關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的;
百度百科-12326
投訴南方航空哪里投訴有用
法律分析:撥打12326。12326是為了改變旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)。2019年3月15日,中國(guó)民航將啟動(dòng)12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)。12326作為民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà),以原有的民航投訴電話(huà)為基礎(chǔ),主要功能是督促航空公司和機(jī)場(chǎng)等妥善處理旅客投訴,“12326”電話(huà)不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴電話(huà)的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機(jī)場(chǎng)的投訴電話(huà)仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。該監(jiān)督電話(huà)的開(kāi)通是中國(guó)民航進(jìn)一步提高投訴管理水平、提升服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要舉措,是維護(hù)旅客合法權(quán)益的有力保障,將不斷增強(qiáng)人民群眾對(duì)民航真情服務(wù)的獲得感。近年來(lái),中國(guó)民航持續(xù)提升民航服務(wù)質(zhì)量,連續(xù)4年開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。2018年民航航班正常率達(dá)到80.13%,創(chuàng)2010年以來(lái)歷史最高;32家千萬(wàn)級(jí)機(jī)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)航班旅客乘機(jī)全流程電子化,“無(wú)紙化”乘機(jī)旅客突破2.25億人次。同時(shí),還采取切實(shí)措施規(guī)范機(jī)票退改簽服務(wù)、推廣空中WI-FI、提升老弱病殘?jiān)械忍厥饴每头?wù)水平、規(guī)范機(jī)場(chǎng)餐飲同城同質(zhì)同價(jià)。所以投訴管理是民航服務(wù)的重要環(huán)節(jié),是民航與旅客溝通的橋梁,是民航高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十七條 消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行下列公益性職責(zé):
1、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢(xún)服務(wù),提高消費(fèi)者維護(hù)自身合法權(quán)益的能力,引導(dǎo)文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式;
2、參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn);
3、參與有關(guān)行政部門(mén)對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督、檢查;
4、就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)部門(mén)反映、查詢(xún),提出建議;
5、受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解;
6、投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的,可以委托具備資格的鑒定人鑒定,鑒定人應(yīng)當(dāng)告知鑒定意見(jiàn);
7、就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照本法提起訴訟;
8、對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,通過(guò)大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。各級(jí)人民政府對(duì)消費(fèi)者協(xié)會(huì)履行職責(zé)應(yīng)當(dāng)予以必要的經(jīng)費(fèi)等支持。消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé),聽(tīng)取消費(fèi)者的意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)監(jiān)督。依法成立的其他消費(fèi)者組織依照法律、法規(guī)及其章程的規(guī)定,開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的活動(dòng)。
民航局24小時(shí)投訴電話(huà)?
“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)以原有的民航投訴電話(huà)為基礎(chǔ),主要功能是督促航空公司和機(jī)場(chǎng)等妥善處理旅客投訴。
但是!“12326”電話(huà)不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴電話(huà)的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機(jī)場(chǎng)的投訴電話(huà)仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。
關(guān)于《機(jī)票在哪里投訴》的介紹到此就結(jié)束了。