【簡介：】航空貨運服務鏈作業(yè)流程
隨著航空物流的發(fā)展，航空物流企業(yè)已不再是簡單地提供物流運輸服務，整個行業(yè)已形成航空貨運服務鏈條。航空物流是現(xiàn)代物流的重要組成部分，完整的航空物

航空貨運服務鏈作業(yè)流程

隨著航空物流的發(fā)展，航空物流企業(yè)已不再是簡單地提供物流運輸服務，整個行業(yè)已形成航空貨運服務鏈條。航空物流是現(xiàn)代物流的重要組成部分，完整的航空物流服務鏈已不僅僅局限于空中運輸這一單一環(huán)節(jié)，而是以客戶為中心，貫穿貨源組織、地面運輸、機場貨站服務、空中運輸、交付客戶的全過程。在貨物和信息的流動過程中，貨運銷售代理企業(yè)、地面運輸企業(yè)、機場貨物處理企業(yè)、航空貨運企業(yè)及客戶構成了一個有機整體。

一般供應鏈的客戶往往位于鏈條的末端，是供應鏈的最終服務對象，而航空物流服務鏈的客戶卻位于航空物流鏈的兩端，這在客觀上要求所有航空物流企業(yè)要與兩端客戶進行同步的信息溝通和多點的雙向接觸，以實現(xiàn)對客戶服務需求的快速響應。因此航空貨運服務具有4個特性：客戶參與性較強、以客戶需求為驅動、客戶需求響應迅速和客戶服務的集成性。

――更多物流行業(yè)相關規(guī)劃、項目及數(shù)據(jù)分析請參考于前瞻物流產業(yè)研究院。