【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗤似毙乱?guī)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、退機(jī)票有什么規(guī)定


2、在網(wǎng)上訂機(jī)票退票怎么手續(xù)費(fèi)是全額機(jī)票價(jià)格


3、飛機(jī)票退票

本篇文章給大家談?wù)劇逗桨嗤似毙乱?guī)》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、退機(jī)票有什么規(guī)定
• 2、在網(wǎng)上訂機(jī)票退票怎么手續(xù)費(fèi)是全額機(jī)票價(jià)格
• 3、飛機(jī)票退票規(guī)定
• 4、航空退票政策
• 5、航空公司退票政策

退機(jī)票有什么規(guī)定

各航空公司明折明扣艙位變更退票規(guī)定總匯

備注:以下規(guī)定僅供參加,如有沖突以各航空公司下發(fā)的客規(guī)為準(zhǔn)

航空公司 折扣 客票變更 客票退票

航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)前提出 航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)內(nèi)或離站后提出 航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)前提出 航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)內(nèi)或離站后提出

CZ F、C、Y 免收變更費(fèi) 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 免收退票費(fèi) 14/5開始

8折(含)-9折 免收退票費(fèi) 5%

6折(含)-75折 5% 5% 20%

4折(含)-55折 10% 20% 50%

4折以下 不允許

CZ(01/9出票日開始) F、C、Y、兒童 免費(fèi) 免費(fèi) 此規(guī)定的執(zhí)行日是9月1號(hào)出票日,旅行日期是9月15號(hào)(含)之后的航班.

7折-9折 10%

5折-65折 10% 20%

4折-45折 20% 50%

4折以下 不允許 不允許

來回程和聯(lián)程 也按照各段艙位的退票規(guī)則分別計(jì)收各段的退票手續(xù)費(fèi)

3U 8折(含)以上 免收變更費(fèi) 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 5%

6折(含)-75折 5% 5% 20%

4折(含)-55折 10% 20% 50%

4折以下 票面價(jià)的30% 不得退票

8C 8折(含)以上 免收變更費(fèi) 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 5%

6折(含)-75折 5% 5% 20%

4折(含)-55折 10% 20% 50%

4折以下 20% 50% 80%

CA*變更須在國(guó)航營(yíng)業(yè)部辦理 F、C、兒童 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi) 7月1號(hào)的乘機(jī)日按此規(guī)定

Y-8折 免收變更費(fèi) 5%

6折(含)-75折 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收10% 10%

4折(含)-5折 每次更改收20% 30%

4折以下 不允許

SC*變更須在山航營(yíng)業(yè)部辦理 F、C、 免收變更費(fèi) 0% 從7月1號(hào)乘機(jī)日?qǐng)?zhí)行此規(guī)定

8折(含)-Y/兒童 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收5% 5%

6折(含)-75折 免費(fèi)更改一次,再次更改每次收10% 10%

3折(含)-5折 每次更改收20% 30%

E/T為特殊艙位,其退票規(guī)定要看出具體的幾折再確定扣的手續(xù)費(fèi)

ZH Y艙(含)以上 免收變更費(fèi) 客規(guī)

55折(含)-9折 起飛前免費(fèi)變更兩次,再次按退票.起飛后免費(fèi)變更一次,再次收20%,第3次按退票

3折-55折 起飛前20% 起飛后50%

ZH 兒童（Y艙半票的） 收取票面價(jià)格5%退票手續(xù)費(fèi) 此規(guī)定的執(zhí)行日是10/9出票日，9月10日（含）后填開的客票適用此規(guī)定

兒童（50%以下的） "按50折以下的退票規(guī)定收取

"

80折(含)以上 在航班離站前，在同等艙位的情況下，予以免費(fèi)變更2次,在航班離站后，在同等艙位的情況下，予以免費(fèi)變更1次； 第2次變更，在同等艙位的情況下，收取票面價(jià)20%手續(xù)費(fèi),第3次變更，收取票面價(jià)50%手續(xù)費(fèi) 5%

60折(含)-80折 10%

40折(含)-60折 30%

4折以下 不允許 不允許

EU F、Y 免收變更費(fèi) 免收退票費(fèi)

8折(含)-9折 起飛前免收變更費(fèi),再次收5%. 起飛后收5%.變更后誤機(jī)要求再次變更或退票收50% 免收退票費(fèi) 5%

6折(含)-75折 客規(guī)

4折(含)-55折 起飛前免收變更費(fèi),再次收10%.起飛后收10%.變更后誤機(jī)要求再次變更或退票收50% 起飛前20% 起飛后50%

3折-35折 不允許 起飛前50% 起飛后不得退票

HU*變更、升艙須在海航營(yíng)業(yè)部辦理 9折(含)以上 免收變更費(fèi) 5%

8折(含)-85折 起飛前免費(fèi),起飛后5% 10%

55折(含)-75折 起飛前免費(fèi)變更一次,再次更改收5%.起飛后10% 20%

5折(含)-4折 50%

3.5折(含)以下 不允許

MF 6折(含)-F艙 起飛前免費(fèi)變更一次,再次收5% 客規(guī)

4折(含)-55折 每次收10% 起飛前20% 起飛后50%

MU*升艙須在東航營(yíng)業(yè)部辦理(變更、退票等團(tuán)隊(duì)與散客一致) Y.C.F 免收變更費(fèi) 5% 從7月1號(hào)出票日?qǐng)?zhí)行

8折-9折 "旅客低艙位改高艙位，收補(bǔ)實(shí)際艙位差額,旅客高艙位改低艙位，差額不退；旅客高艙位改低艙位， 要求退艙位差額，按自愿退票規(guī)定辦理，再重購(gòu)新票

" 10%

55折-75折 20%

3折-5折 5折（含）以下客票變更航班或日期收取經(jīng)濟(jì)艙全票價(jià)5％變更費(fèi) 50%

3折(含)以下 不允許 不允許

MU 退票規(guī)定應(yīng)注意:(1)退票費(fèi)不能低于50元(如小于50元的一律按50元),(2)退票應(yīng)以十元為單位,四舍五進(jìn)十.

FM F/ C /小孩，嬰兒 同等艙位免收 免收退票費(fèi) 從8.15出票日開始執(zhí)行

80折-Y艙 5%

70折-75折 10%

55折-65折 6折（含）以上可以免費(fèi)更改，60折以下升艙要補(bǔ)到6折才可以 20%

40折-50折 30%

P/Z/N 不允許 按實(shí)際票價(jià)折扣對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)收取退票手續(xù)費(fèi)

S 收取公布票價(jià)10%的退票手續(xù)費(fèi)

G中轉(zhuǎn)聯(lián)程/K來回程 客票全部未使用按票面價(jià)30%收取退票手續(xù)費(fèi)，客票部分使用，不得退票

HO(吉祥)*升艙改簽到柜臺(tái) 4折(含)以上 航班起飛前72小時(shí)之外允許免費(fèi)變更，航班起飛72小時(shí)之內(nèi)，允許免費(fèi)變更一次，再次變更收取票面價(jià)格5%手續(xù)費(fèi) 按正?？鸵?guī)

4折以下 不允許 4折-25折:收取票面價(jià)50%的退票費(fèi)。 2折散客不得退票

正常客規(guī): 在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)(含)以前,收5%,24小時(shí)以內(nèi)至2小時(shí)(含)以前,收10%,2小時(shí)以內(nèi)收20%,航班規(guī)定離站時(shí)間后,收50%

在網(wǎng)上訂機(jī)票退票怎么手續(xù)費(fèi)是全額機(jī)票價(jià)格

先看看你是否購(gòu)買了特價(jià)票，機(jī)票時(shí)是否注明“不得退改簽”

直以來，在非天氣原因等特殊情況下，國(guó)內(nèi)航空公司對(duì)于4折以下的特價(jià)機(jī)票都規(guī)定不能退票。而購(gòu)買了4折以下特價(jià)票的旅客若因自身原因需要取消行程退票的話，大都只能損失自擔(dān)。特價(jià)機(jī)票通常無法退票和改簽，各航空公司都有類似的規(guī)定，此規(guī)定并得到中國(guó)民用航空局(Civil Aviation Administration of China，簡(jiǎn)稱“民航局”)批準(zhǔn)。

非自愿退票：始發(fā)地退還全部票款，經(jīng)停地退還未使用航段的全部票款，但不得超過原付票款金額，均不收退取退票費(fèi)。

不得倒用退票

自愿變更規(guī)定：（同等艙位變更）

F、Y艙 免費(fèi)變更航班、日期；

B艙（90折）－K艙（80折） 免費(fèi)變更航班、日期一次，再次變更每次收取票面價(jià)5％變更費(fèi)；

L艙（75折）－T艙（55折） 免費(fèi)變更航班、日期一次，再次變更每次收取票面價(jià)10％的手續(xù)費(fèi)；

V艙（50折）－R艙（40折） 每次變更航班、日期收取票面價(jià)20％的變更費(fèi)

自愿變更規(guī)定：（不同等艙位變更）

降艙：按自愿退票辦理，另購(gòu)新票，不收取變更費(fèi)；

升艙：原客票全退，另購(gòu)新票，不收取退票費(fèi)、變更費(fèi)。

非自愿變更：因采取旅客安排措施而發(fā)生的票款、逾重行李費(fèi)和其他服務(wù)費(fèi)用的差額，多退少不補(bǔ)。

9折以下不得簽轉(zhuǎn)

深圳航空(ZH)返回F艙－8折（含） 收取5％退票手續(xù)費(fèi)；

75折－60折（含） 收取10％退票手續(xù)費(fèi)；

55折－40折（含） 收取30％退票手續(xù)費(fèi)；

40折以下不得退票。

四川航空(3U)返回退票退定：

頭等艙、公務(wù)艙免收退票手續(xù)費(fèi)；

Y艙－80折 收取5％退票手續(xù)費(fèi)；

75折－55折 收取10％退票手續(xù)費(fèi)；

50折－40折 收取30％退票手續(xù)費(fèi)

40折以下 不得退票

關(guān)于改期：

F艙－80折 可免費(fèi)改期

75折－55折 可免費(fèi)更改一次，再次更改每次收取票面價(jià)10％的改期費(fèi)

50折－40折 每次更改收取票面價(jià)20％的改期費(fèi)

40折以下 每次更改收取票面價(jià)30％的改期費(fèi)

關(guān)于簽轉(zhuǎn)：

F、C、Y艙 允許簽轉(zhuǎn)

90折以下 不允許簽轉(zhuǎn)

關(guān)于OPEN：

F、C、Y艙 允許OPEN

90折－80折 去程不允許OPEN，回程允許OPEN

75折以下 不允許OPEN

B艙中轉(zhuǎn)聯(lián)程客票變更：

僅限散客。在未使用航段航班對(duì)應(yīng)的相同艙位開放的前提下，如購(gòu)票旅客提出客票變更，可為旅客對(duì)航班單獨(dú)或同時(shí)辦理變更。往返程、聯(lián)程特殊艙位產(chǎn)品按產(chǎn)品實(shí)收價(jià)的20%收取變更費(fèi)。所有特殊產(chǎn)品變更僅限在川航直屬售票處或川航指定代理人處辦理，不得變更航段，變更內(nèi)容僅限于航班號(hào)、日期和時(shí)刻，且所變更航班前后的時(shí)間間隔皆不得超過72小時(shí)；不滿足以上前提條件，只能按退票操作。

B艙中轉(zhuǎn)聯(lián)程退票：在原出票地辦理，不得單退第一航段；也不得在前面航段未使用的情況下、單退后面任意航段。否則按全程自愿退票處理。

飛機(jī)票退票規(guī)定

　飛機(jī)退票要提前多久飛機(jī)票客票有效期是一年，不管什么時(shí)候，飛機(jī)起飛或者沒起飛都是能申請(qǐng)退票的，特價(jià)機(jī)票除外。機(jī)票退改簽包括兩種：更改和簽轉(zhuǎn)。車票上的防偽條碼將變成二維碼。更改又稱改期，指客人的行程不變，承運(yùn)的航空公司不變的情況下的更改。更改分為兩種：同等艙位更改和升艙。同等艙位更改是指所更改的航班的航空公司和艙位都相同;升艙是指所更改的航空公司相同，但所改的艙位折扣高于原訂艙位的折扣。頭等艙和公務(wù)艙的退改簽規(guī)定自然寬泛，在航班上享受的服務(wù)也不同，但是經(jīng)濟(jì)艙無論是什么折扣的機(jī)票，所享受的航班服務(wù)是相同的。所以航空公司就對(duì)經(jīng)濟(jì)艙以下的子艙位的退改簽做出限制，特價(jià)折扣越低退改簽限制越嚴(yán)，變更的費(fèi)用也越高。一般4折以下的經(jīng)濟(jì)艙為三不準(zhǔn)。原則上3折以下機(jī)票不改簽、不退票。5折-8折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費(fèi)。全價(jià)票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。如果不能確定改為哪一天，可以一直保留機(jī)票改簽的班次票高于現(xiàn)價(jià)的要補(bǔ)足差價(jià)，低于所持有機(jī)票航空公司不給往回補(bǔ)差價(jià)。如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮?，則沒有任何限制。另外有些航空公司還對(duì)起飛2小時(shí)之前、之后，飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定退票規(guī)定1、一般是起飛前24小時(shí)以前收不超過10%的退票費(fèi)起飛前22以內(nèi)2小時(shí)以前收10%的退票費(fèi)，起飛前2小時(shí)以內(nèi)收20%的退票費(fèi)，其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。2、退票只能是原出票地退款，客人如不是本售票點(diǎn)購(gòu)買的機(jī)票，我們只能幫客人取消座位，并在機(jī)票的最后一頁(yè)寫上客人于X年X月X日X點(diǎn)X分申請(qǐng)退票，同時(shí)蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場(chǎng)蓋的航班延誤公章，則該票全退，不收取任何費(fèi)用。3、若姓名輸錯(cuò)，屬同音字錯(cuò)誤，其它時(shí)間和航段等不變，則可向航空公司申請(qǐng)全退，將重新出票的白聯(lián)附在退票上面，注明同音字輸錯(cuò)，申請(qǐng)全退。

【拓展資料】機(jī)票名字錯(cuò)誤1、機(jī)票是實(shí)名制的且限旅客本人使用的，一旦出票后即無法換其他姓名，也不能轉(zhuǎn)給他人使用，所以如果旅客姓名訂。一般只能辦理退票，然后再重新預(yù)訂(須是在機(jī)票可以退票的前提下)，但各個(gè)航空公司的具體規(guī)定不盡相同，如果發(fā)現(xiàn)機(jī)票上的名字錯(cuò)了，應(yīng)立即聯(lián)系購(gòu)票處，極少數(shù)航空公司對(duì)于同音不同字的錯(cuò)誤可以在起飛前限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更換2、若機(jī)票上的證件號(hào)碼錯(cuò)了，可以在航班起飛前致電預(yù)定機(jī)票的代理進(jìn)行更改，以免延誤航班?！∶磕甑奈辶率敲窈降膫鹘y(tǒng)淡季，航空公司為了爭(zhēng)奪客源，往往拋出大量低折扣的特價(jià)票，以提高客座率，直到七八月學(xué)生放假機(jī)票行情才會(huì)上漲。又因?yàn)橛惺滦枰淖冃谐?，卻發(fā)現(xiàn)退改簽的門檻已“悄悄上漲”：原來5折、7.5折的機(jī)票改簽費(fèi)是票面價(jià)的10%，4折以下機(jī)票就更“離譜”了，原來改簽費(fèi)是20%，退票費(fèi)是50%，買了南航的4折及以下機(jī)票，如果不能按期出行，機(jī)票就變成了一張廢紙，旅客只能退回機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi)和燃油附加費(fèi)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，但或多或少都有限制，如昆航、川航也都規(guī)定，除特殊情況外，4折以下機(jī)票一般都不允許“退改簽”?！斑@可能是國(guó)內(nèi)航空界的一個(gè)潛規(guī)則了?！?/p>

航空退票政策

法律分析：一般在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以前要求退票，收取原付票款5％的退票費(fèi)； 在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、2小時(shí)以前要求退票，需支付客票價(jià)10%的退票費(fèi)； 在航班規(guī)定離站時(shí)間前2小時(shí)以內(nèi)要求退票，需支付客票價(jià)20%的退票費(fèi)； 在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)處理，即收取原付票款50％的退票費(fèi)。詳細(xì)情況以各航空公司退票規(guī)定為準(zhǔn)，以下是部分航空公司的退票規(guī)定。

法律依據(jù)：《中國(guó)民用航空旅客、行李國(guó)內(nèi)運(yùn)輸規(guī)則》

第二十二條 旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應(yīng)提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：

(一)旅客在航班規(guī)定離站時(shí)間24小時(shí)以內(nèi)、兩小時(shí)以前要求退票，收取客票價(jià)10%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間前兩小時(shí)以內(nèi)要求退票，收取客票價(jià)20%的退票費(fèi);在航班規(guī)定離站時(shí)間后要求退票，按誤機(jī)處理。

(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。

(三)革命殘廢軍人要求退票，免收退票費(fèi)。

(四)持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費(fèi)。

(五)持不定期客票的旅客要求退票，應(yīng)在客票的有效期內(nèi)到原購(gòu)票地點(diǎn)辦理退票手續(xù)。

(六)旅客在航班的經(jīng)停地自動(dòng)終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。

第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運(yùn)人不能提供原定座位時(shí)，旅客要求退票，始發(fā)站應(yīng)退還全部票款，經(jīng)停地應(yīng)退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費(fèi)。

航空公司退票政策

法律分析：（一）變更航班

在客票有效期內(nèi)，可以免費(fèi)辦理一次變更航班，變更至2021年3月31日（含）前的航班，免收變更手續(xù)費(fèi)、子艙位差價(jià)及淡旺季價(jià)差。再次變更航班或變更至2021年4月1日（含）以后的航班，需依據(jù)客票使用條件辦理。

如果您尚未確定新的旅行時(shí)間，建議您在航班起飛前先取消航班訂座，待確定新的旅行日期后，再辦理客票變更手續(xù)。

（二）退票

在客票有效期內(nèi)，可以辦理客票未使用航段退票，免收退票手續(xù)費(fèi)。已按上述原則辦理過變更的客票如申請(qǐng)退票需按客票使用條件辦理。

（三）變更航程或變更承運(yùn)人

如需變更航程或變更承運(yùn)人，建議您將原客票辦理退票后另購(gòu)新票。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》

第八百一十四條 客運(yùn)合同自承運(yùn)人向旅客出具客票時(shí)成立，但是當(dāng)事人另有約定或者另有交易習(xí)慣的除外。

第八百一十五條 旅客應(yīng)當(dāng)按照有效客票記載的時(shí)間、班次和座位號(hào)乘坐。旅客無票乘坐、超程乘坐、越級(jí)乘坐或者持不符合減價(jià)條件的優(yōu)惠客票乘坐的，應(yīng)當(dāng)補(bǔ)交票款，承運(yùn)人可以按照規(guī)定加收票款；旅客不支付票款的，承運(yùn)人可以拒絕運(yùn)輸。實(shí)名制客運(yùn)合同的旅客丟失客票的，可以請(qǐng)求承運(yùn)人掛失補(bǔ)辦，承運(yùn)人不得再次收取票款和其他不合理費(fèi)用。

關(guān)于《航班退票新規(guī)》的介紹到此就結(jié)束了。