【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空官網(wǎng)電話客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
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本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空官網(wǎng)電話客服電話》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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南方航空客服95539
南方航空客服95539是中國(guó)南方航空24小時(shí)客服電話。
2007年1月1日起,南航五星鉆石服務(wù)熱線95539將在全國(guó)正式啟用,全面取代950333,只要涉及南航的信息均可通過(guò)熱線查詢。
資料顯示,2003年南航推出的“950333”是國(guó)內(nèi)航空公司第一個(gè)特服號(hào)。升級(jí)后,身處廣州、???、深圳、武漢、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、大連、長(zhǎng)春、哈爾濱、烏魯木齊、鄭州、貴陽(yáng)、珠海、汕頭等14個(gè)城市的旅客也能直接撥打95539。因?yàn)樗袃?nèi)部轉(zhuǎn)接費(fèi)用由南航承擔(dān),因此旅客撥打95539的電話費(fèi)是按照市話收費(fèi)。
中國(guó)南方航空股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱南航),總部設(shè)在廣州,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司,擁有廈門(mén)、河南、貴州、珠海等8家控股公共航空運(yùn)輸子公司,新疆、北方、北京等20家分公司,在杭州、青島等地設(shè)有23個(gè)境內(nèi)營(yíng)業(yè)部,在新加坡、紐約、巴黎等地設(shè)有54個(gè)境外營(yíng)業(yè)部。
南航以“陽(yáng)光南航”為文化品格,以“連通世界各地 創(chuàng)造美好生活”為企業(yè)使命,以“顧客至上、尊重人才、追求卓越、持續(xù)創(chuàng)新、愛(ài)心回報(bào)”為核心價(jià)值觀,大力弘揚(yáng)“勤奮、務(wù)實(shí)、包容、創(chuàng)新”的南航精神,致力于建設(shè)具有全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流航空運(yùn)輸企業(yè)。
南航人工客服電話
南航人工客服電話是95539。
95539,是經(jīng)中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),由中國(guó)南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。
南航95539呼叫中心的建設(shè)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,南航采用全球知名的Avaya公司的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了總部和分部的集中管理。在南航的廣州總部,就可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所有分子公司的座席狀態(tài)。
95539大客戶服務(wù)專線服務(wù)內(nèi)容
95539大客戶服務(wù)專線于2009年5月設(shè)立,這條專線就成了大客戶和南航溝通的直接橋梁,3名工作人員楊丹、蔣湜宇、王丹,是從95539坐席代表中擇優(yōu)選取。
她們年輕、熱情、向上,她們的工作是為公司幾十余家兩方大客戶提供全方位的訂票、留換登機(jī)牌、行前取牌、短信 告知、航班晚點(diǎn)動(dòng)態(tài)通報(bào)等一條龍專享服務(wù)。
以上內(nèi)容參考:中國(guó)南方航空-客服中心
南方航空電話人工服務(wù)24小時(shí)
南方航空人工服務(wù)24小時(shí)電話為:95539。
95539是南航五星鉆石服務(wù)熱線,是由中國(guó)南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。撥打客服電話需要先根據(jù)語(yǔ)音提示選擇要辦理的業(yè)務(wù),然后直接轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)。
比如要預(yù)定國(guó)內(nèi)飛機(jī)票,撥通電話之后先選擇按鍵1,然后再選擇按鍵1,即可自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工客服,然后就可以查詢航班信息并預(yù)定機(jī)票。
南方航空投訴注意事項(xiàng)
旅客在旅行中遇到問(wèn)題,最好在第一時(shí)間向承運(yùn)人和機(jī)場(chǎng)求助或投訴。如果其未能滿足訴求,可以向消費(fèi)者事務(wù)中心投訴,尋求解決。若旅客要求出具航班延誤或者取消證明的,航空公司必須出具。
保持理性并及時(shí)維權(quán),千萬(wàn)不能采取身體暴力或者語(yǔ)言暴力的方式維權(quán)。例如,罷乘、霸機(jī)、沖鬧機(jī)場(chǎng)、沖撞工作人員等,否則可能受到警方的治安處罰。一般請(qǐng)求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為3年,自知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害時(shí)起算。
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