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飛機晚點導(dǎo)致轉(zhuǎn)機延誤怎么賠償

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-12 20:47:04

簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機晚點導(dǎo)致轉(zhuǎn)機延誤怎么賠償》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、由于飛機延誤影響轉(zhuǎn)機怎么辦


2、轉(zhuǎn)機因延誤而趕不上下一班飛機,怎

本篇文章給大家談?wù)劇讹w機晚點導(dǎo)致轉(zhuǎn)機延誤怎么賠償》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

由于飛機延誤影響轉(zhuǎn)機怎么辦

航班延誤補償

一、航班延誤補償,是指航班降落時間比計劃降落時間(航班時刻表上的時間)延遲30分鐘以上或航班取消的情況對航空客運、貨運客戶受損的合法權(quán)益依法、依約定予以賠償、補償?shù)男袨椤?/p>

二、依據(jù)

2004年7月1日當時的中國民用航空總局公布了《航班延誤經(jīng)濟補償指導(dǎo)意見》。根據(jù)這份意見,今后旅客在坐飛機的時候,如果是因為航空公司自身造成的長時間延誤,旅客可以得到航空公司相應(yīng)的經(jīng)濟補償。

2004年7月1日,民航總局出臺《航班延誤經(jīng)濟補償指導(dǎo)意見》,主要內(nèi)容如下:

1、航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi),另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經(jīng)濟補償。

2、補償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。

3、在航班延誤的情況下,為了不再造成新的延誤,經(jīng)濟補償一般不在機場現(xiàn)場進行,航空公司可以采用登記、信函等方式進行。

4、機場應(yīng)該制止旅客在航班延誤后,采取“罷乘”、“霸機”等方式影響后續(xù)航班的正常飛行。

擴展資料

2010年中航協(xié)向航空公司下發(fā)《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范(試行)》,提出了新的補償標準。

(一)范圍

《航空運輸服務(wù)質(zhì)量不正常航班承運人服務(wù)和補償規(guī)范(試行)》,適用于在國內(nèi)運輸過程中的不正常航班旅客服務(wù)中信息提供、航班服務(wù)、客票的退、改、簽及補償?shù)?,在補償中分為非承運人原因和承運人原因。前者是指天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢、旅客或公共安全等原因,后者是指航班計劃、機務(wù)原因、航班調(diào)配、運輸服務(wù)、機組等原因 。

(二)標準

2010年頒布的標準為:

飛機延誤4-8小時(含8小時),航空公司還需向旅客提供價值300元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣200元。延誤8小時以上則要向旅客提供價值450元的購票折扣、里程或其他方式的等值補償,或是人民幣300元。

參考資料來源:

百度百科-航班延誤補償

百度百科-航班延誤

轉(zhuǎn)機因延誤而趕不上下一班飛機,怎么辦?

如果購買的機票為中轉(zhuǎn)聯(lián)程機票,航空公司會幫助旅客免費改簽下一趟航班,如果所持機票并非聯(lián)程機票,無法趕上下一趟航班的旅客則需要自己承擔損失,重新購買機票或自付改簽費用

飛機延誤導(dǎo)致轉(zhuǎn)機延誤怎么辦?

由于航空公司原因,如機械故障造成航班在始發(fā)地延誤或取消,航空公司應(yīng)當及時提供航班信息、免費提供餐飲和住宿等服務(wù),由于承運人原因造成航班延誤、取消,客票的退、改、簽費用由航空公司承擔。

航空公司因自身原因造成航班延誤標準分為兩個,一個是延誤4小時以上、8小時以內(nèi);另一個是延誤超過8小時以上。這兩種情況,航空公司均要對旅客進行經(jīng)濟補償;補償方式可以通過現(xiàn)金、購票折扣和返還里程等方式予以兌現(xiàn)。

航空公司在客票列明的離站時間24小時前已通知旅客航班取消,旅客接受變更航班或者選擇退票,將無需補償。如向旅客提供其他航班或其他運輸方式,使旅客在原預(yù)計到達時間之后4小時內(nèi)到達最終目的站,但旅客放棄該服務(wù),也無需補償。例如,武漢飛廣州航班取消,航空公司安排旅客武廣高鐵到廣州,則無需補償。

取消航班、合并航班通常發(fā)生在因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤時。航空公司取消、合并航班正是為了維護旅客利益。為避免前一段航班延誤導(dǎo)致后面航班繼續(xù)延誤,使航班運行秩序盡快恢復(fù),航空公司會選擇取消或合并航班的方案。

擴展資料:

如果旅客因為個人原因不慎錯過購票確定的航班,又想繼續(xù)成行的話,可在航空公司設(shè)在機場的售票處窗口辦理更改航班手續(xù)。在后續(xù)航班有空余座位的情況下,航空公司會盡量予以安排。第一次更改不收誤機費,如再改,將會收取一定的費用。如果您誤機后打算取消行程,要求退票,可在航空公司設(shè)在機場的售票處辦理誤機手續(xù),然后到原購票地點退票。航空公司將按規(guī)定收取一定的退票費。

參考資料:航班延誤_百度百科

關(guān)于《飛機晚點導(dǎo)致轉(zhuǎn)機延誤怎么賠償》的介紹到此就結(jié)束了。

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