【簡介:】本篇文章給大家談談《民航飛行員培訓內容》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、空姐的應急培訓內容
2、航空服務專業(yè)都要學習什么內容?
3、空乘培訓內容
本篇文章給大家談談《民航飛行員培訓內容》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
空姐的應急培訓內容
航空公司為了讓預備空乘人員能夠更好地掌握客艙服務知識,更好地了解處理緊急情況的方式等空乘人員必備技能,會在預備空乘人員入職之前安排一般為期三個月的培訓。航空公司對空姐的培訓內容大致可以分為5大板塊,包括乘務員自身素質培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應急處理、客艙服務、客艙安全等。
乘務員自身素質培養(yǎng)包括乘務員心理素質、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務員積極健康的狀態(tài)和專業(yè)性。
緊急情況處理包括的培訓內容很多,主要的有應急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務員在面對緊急情況的應變能力。
航空公司培訓乘務員都培訓什么之團隊合作,包括乘務員同乘務員之間的客艙合作,乘務員和安全員之間的合作,機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務更加整體化,讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密。
客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質量。
客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務員角度保證客艙的安全系數和提升乘客安全意識。
航空公司對空姐的培訓內容主要也是讓大家在工作中能夠從容應對飛機在飛行中的任何突發(fā)情況,能夠讓飛機完成一次次安全平穩(wěn)的飛行。
航空服務專業(yè)都要學習什么內容?
你好同學,
航空服務專業(yè)主要課程如下:
1、航空服務專業(yè)的文化基礎課程:語文、數學、英語、普通話、計算機、思想道德修養(yǎng)與法律基礎、形勢與政策、國防安全知識、軍事理論及技能訓練。
2、航空服務專業(yè)的專業(yè)基礎課程:民航概論、民航法律法規(guī)、國學教育、心理拓展、溝通能力、民航英語、民航服務心理學、客艙服務、機場急救處理、表達與溝通、公共關系學、航空運輸市場營銷、民航經濟學、民航概論。
3、航空服務專業(yè)的專業(yè)技能課程:中國旅游地理文化、航空犯罪與預防、旅游概論、機場營運與管理、值機與行李業(yè)務、形象與形體、舞蹈、防身術、音樂、跆拳道、瑜伽。
4、航空服務專業(yè)的專業(yè)實訓課程:航空服務技術實訓、航空衛(wèi)生保健與急救、民航安全應急處理、航空地勤實務、航空服務禮儀、管理溝通實務。
具體還是建議去學校詳細了解。
空乘培訓內容
鳳天乘云的培訓內容主要有以下幾點:
培訓內容大致可以分為5大板塊,包括乘務員自身素質培養(yǎng)、團隊合作、緊急情況應急處理、客艙服務、客艙安全等。
乘務員自身素質培養(yǎng)包括乘務員心理素質、職業(yè)姿態(tài)、口令及手勢、語言培訓等。此項培訓是為了向乘客展示乘務員積極健康的狀態(tài)和專業(yè)性。
緊急情況處理包括的培訓內容很多,主要的有應急生存、水上求生、野外求生、滑梯訓練、機上火警、機上急救、外傷救護、等。此項培訓是提升乘務員在面對緊急情況的應變能力。
航空公司培訓乘務員都培訓什么之團隊合作,包括乘務員同乘務員之間的客艙合作,乘務員和安全員之間的合作,機組資源管理等。此項培訓是為了讓客艙服務更加整體化,讓客艙和保衛(wèi)之間的合作更加緊密。
客艙服務包括廚房服務、機上服務技巧、顧客服務全流程、客艙服務通用、客艙服務程序、客艙服務理論、國內航線理論、廣播、飛行四階段等。此項培訓是為了提升乘務員的整體服務質量。
客艙安全包括客艙安全管理、客艙安全規(guī)則、客艙釋壓、主動危機管理、客艙營救等。此項培訓是為了從乘務員角度保證客艙的安全系數和提升乘客安全意識。
關于《民航飛行員培訓內容》的介紹到此就結束了。