【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)民航空局投訴電話(huà)是多少》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、民航總局投訴熱線(xiàn)是什么?
2、中國(guó)民航總局投訴電話(huà)24小時(shí)?
3、民航
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)民航空局投訴電話(huà)是多少》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、民航總局投訴熱線(xiàn)是什么?
- 2、中國(guó)民航總局投訴電話(huà)24小時(shí)?
- 3、民航總局24小時(shí)人工投訴熱線(xiàn)?
- 4、民航局投訴電話(huà)96299
- 5、民航總局投訴熱線(xiàn)
- 6、民航局24小時(shí)投訴電話(huà)?
民航總局投訴熱線(xiàn)是什么?
民航總局投訴電話(huà)是12326。
1232民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)于2019年3月15日天正式開(kāi)通。旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù),就可以撥打12326民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)進(jìn)行反映。
12326,是為了改變旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司的答復(fù)而設(shè)立的中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)。
擴(kuò)展資料:
以下事項(xiàng)不屬于投訴受理范圍:
1、存在明顯的犯罪事實(shí),應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的;
2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的;
3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗(yàn)檢疫等其他行政機(jī)關(guān)行政行為的;
4、屬于《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機(jī)關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的;
百度百科-12326
中國(guó)民航總局投訴電話(huà)24小時(shí)?
中國(guó)民航總局投訴電話(huà)是12326。
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)于2019年3月15日天正式開(kāi)通。旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)進(jìn)行反映。
“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)以原有的民航投訴電話(huà)為基礎(chǔ),主要功能是督促航空公司和機(jī)場(chǎng)等妥善處理旅客投訴,“12326”電話(huà)不是航空公司和機(jī)場(chǎng)投訴電話(huà)的替代者,而是監(jiān)督者,航空公司和機(jī)場(chǎng)的投訴電話(huà)仍是消費(fèi)者投訴的第一渠道。
擴(kuò)展資料
以下事項(xiàng)不屬于投訴受理范圍:
1、存在明顯的犯罪事實(shí),應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案的;
2、法院、仲裁機(jī)構(gòu)正在進(jìn)行審理、仲裁,或者判決、仲裁已經(jīng)發(fā)生法律效力的;
3、涉及公安、海關(guān)、邊防檢查、檢驗(yàn)檢疫等其他行政機(jī)關(guān)行政行為的;
4、屬于《公共航空運(yùn)輸服務(wù)消費(fèi)者投訴管理辦法》受理范圍但其他行政機(jī)關(guān)正在處理或者已經(jīng)處理完畢的;
5、已做結(jié)案處理且無(wú)新的投訴理由的;
6、涉及依法履行民航運(yùn)行安全及安全保衛(wèi)職責(zé)的;
7、其他不屬于民航服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的。
參考資料來(lái)源:中國(guó)民航網(wǎng)-“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)正式開(kāi)通
民航總局24小時(shí)人工投訴熱線(xiàn)?
中國(guó)民航總局的投訴電話(huà)是12326,值得一提的是,在生活中如果碰到成績(jī)問(wèn)題的話(huà),我們也可以及時(shí)的撥打這個(gè)電話(huà)來(lái)解決我們的問(wèn)題,同時(shí)我們需要注意的是這個(gè)電話(huà)是7x24小時(shí)全年無(wú)休的,希望每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)通過(guò)電話(huà)投訴的方式來(lái)保障自己的合法權(quán)益,同時(shí)我們需要注意的是,如果無(wú)法撥打投訴電話(huà)的話(huà),也可以直接前往中國(guó)民航總局的官網(wǎng)進(jìn)行申訴,一般來(lái)說(shuō)是有客服進(jìn)行接待的,不過(guò)我們需要注意的是客服并不是全年無(wú)休的,一般來(lái)說(shuō)節(jié)假日是無(wú)法辦理業(yè)務(wù)的,希望每個(gè)人都能夠合理安排時(shí)間,只有這樣才可以更好的解決我們的問(wèn)題。
擴(kuò)展資料:
一、《民航法》第126條對(duì)因航班延誤給旅客造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任及其免責(zé)條件作了規(guī)定。本指導(dǎo)意見(jiàn)所指“補(bǔ)償”措施,屬在發(fā)生航班較長(zhǎng)時(shí)間延誤的情況下,航空公司主動(dòng)安撫旅客、加強(qiáng)服務(wù)的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運(yùn)人的索賠爭(zhēng)議,應(yīng)按有關(guān)法律程序處理。
二、航班延誤如何解決:
1、航班延誤4小時(shí)以上必須即時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T(mén)
2、航空公司因自身原因延誤4小時(shí)以上應(yīng)對(duì)旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
3、因主觀(guān)原因或客觀(guān)原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時(shí)以上的,將視情節(jié)輕重暫?;虺蜂N(xiāo)航班或航線(xiàn)經(jīng)營(yíng)許可權(quán)
為進(jìn)一步加大工作力度,努力使全年航班正點(diǎn)率達(dá)到80%以上,民航總局最近出臺(tái)了三項(xiàng)舉措,即建立航班正常報(bào)告制度,就國(guó)內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出指導(dǎo)意見(jiàn)(試行),明確航班正常與(航線(xiàn))(航班)經(jīng)營(yíng)權(quán)掛鉤的具體措施。
民航局投訴電話(huà)96299
中國(guó)民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà):12326
有旅客反映說(shuō),在民航遇到問(wèn)題向機(jī)場(chǎng)、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話(huà)。如果旅客在投訴過(guò)程中得不到航空公司機(jī)場(chǎng)的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門(mén)、找得到人、找得到答案。2019年3月,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)正式開(kāi)通。以后,旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后,如果沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)進(jìn)行反映。
中國(guó)民用航空局(簡(jiǎn)稱(chēng):中國(guó)民航局或民航局,英文縮寫(xiě)CAAC)是中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國(guó)家局,歸交通運(yùn)輸部管理。位于北京市東城區(qū)東四西大街155號(hào),其前身為中國(guó)民用航空總局,在1987年以前曾承擔(dān)中國(guó)民航的運(yùn)營(yíng)職能。
2008年3月,由國(guó)務(wù)院直屬機(jī)構(gòu)改制為部委管理的國(guó)家局,同時(shí)更名為中國(guó)民用航空局。
2016年12月,中國(guó)民航要求客機(jī)每15分鐘報(bào)告飛行位置 2020年實(shí)現(xiàn)無(wú)縫監(jiān)控。
2017年9月18日,中國(guó)民用航空局飛標(biāo)司副司長(zhǎng)朱濤表示。民航局已經(jīng)修改了相關(guān)規(guī)定,并制定相應(yīng)評(píng)估方式,允許航空公司根據(jù)評(píng)估結(jié)果在航班上使用特定型號(hào)的電子設(shè)備。
民航總局投訴熱線(xiàn)
中國(guó)民航總局24小時(shí)投訴電話(huà)是12326。
中國(guó)民用航空局是中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院主管民用航空事業(yè)的由部委管理的國(guó)家局,歸交通運(yùn)輸部管理。
民航規(guī)章規(guī)定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)屬于執(zhí)行法律或者國(guó)務(wù)院的行政法規(guī)、決定、命令的事項(xiàng);需要規(guī)定行政許可、資質(zhì)、資格、行政性收費(fèi)、行政處罰措施的,應(yīng)當(dāng)制定規(guī)章。
民航規(guī)章所規(guī)范的內(nèi)容,相關(guān)法律、法規(guī)已有規(guī)定的,只能對(duì)其相關(guān)條款進(jìn)行細(xì)化,或根據(jù)相關(guān)條款對(duì)具體操作辦法和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行規(guī)定,不得與相關(guān)法律、法規(guī)相抵觸;沒(méi)有相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的,可以根據(jù)民航總局的職責(zé)范圍,對(duì)涉及到的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)定。
《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》
第七條
國(guó)務(wù)院社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)負(fù)責(zé)全國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)管理工作,國(guó)務(wù)院其他有關(guān)部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)工作。 縣級(jí)以上地方人民政府社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域的社會(huì)保險(xiǎn)管理工作,縣級(jí)以上地方人民政府其他有關(guān)部門(mén)在各自的職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)工作。
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民航局24小時(shí)投訴電話(huà)?
中國(guó)民航總局投訴電話(huà)是12326。
3月15日是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)于2019年3月15日天正式開(kāi)通。旅客在乘機(jī)出行過(guò)程中向航空公司、機(jī)場(chǎng)投訴后沒(méi)有得到滿(mǎn)意答復(fù),就可以撥打“12326”民航服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督電話(huà)進(jìn)行反映。
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