【簡介:】本篇文章給大家談談《深航服務宗旨》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、請問下南航和深航哪個好點?
2、深圳航空的企業(yè)文化
3、深航是國企還是民營企業(yè)
本篇文章給大家談談《深航服務宗旨》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
請問下南航和深航哪個好點?
深航好。
深圳航空有限責任公司(以下簡稱“深航”)于1992年11月成立,1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、深國際全程物流(深圳)有限公司等,主要經(jīng)營航空客、貨、郵運輸業(yè)務。
深航秉承“安全第一,預防為主,綜合治理”的安全工作方針,注重營造科學務實的安全管理文化,不斷強化系統(tǒng)防控能力,嚴格履行責任體系,努力提升風險管理水平,確保安全鏈的整體可靠,為旅客提供安全可靠的飛行服務。
作為與特區(qū)共同成長起來的航空企業(yè),深航扎根深圳,服務大眾,搭建起一條條深圳對外經(jīng)貿(mào)往來和文化交流的“空中走廊”。深航不僅注重企業(yè)自身發(fā)展,還自覺履行社會責任、感恩回報社會,被譽為深圳的一張亮麗名片。
深圳航空奉行“安全第一,正常飛行,優(yōu)質(zhì)服務,提高效益”的經(jīng)營理念。
深圳航空以“立志成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司,推動民族航空成為世界首選”為使命,以成為“特色航空的領跑者”為愿景,提出“深情無限,航程萬里”的口號,不斷創(chuàng)新服務手段、提高服務質(zhì)量、增加服務種類,追求服務的優(yōu)質(zhì)、特色和精細。
深圳航空的企業(yè)文化
1、 使命
我們立志成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司,推動民族航空成為世界首選。
我們有責任通過全面創(chuàng)新和持續(xù)改進成為世界上最受推崇和最有價值的航空公司之一;
作為中國民航業(yè)的一員,我們更有責任以自己的努力推動整個民族航空的發(fā)展,使中國航空領先世界。
2、 愿景
特色航空的領跑者。
我們將以特色彰顯個性,并以成為全球特色航空公司的倡導者與領先者為理想。
3、 精神(十個字)
拼搏:市場競爭需要拼搏;
熱情:永遠創(chuàng)業(yè)需要熱情;
進取:持續(xù)發(fā)展需要進?。?/p>
創(chuàng)新:追求特色需要創(chuàng)新;
責任:企業(yè)經(jīng)營需要責任。4、 價值觀
我們主張以持續(xù)改進來推動深航的不斷進步。因為我們深信:沒有最好,只有更好;
團隊是我們持續(xù)改進的保證,團隊是深航的基本構(gòu)成元素,是凝聚員工和推動深航不斷發(fā)展的基石。
尊重員工,尊重顧客,尊重社會公眾是深航持續(xù)改進的動力源泉,深航的和諧發(fā)展需要各個方面的認可、信任和支持。 1、 市場準則:今天的質(zhì)量就是明天的市場;
2、 戰(zhàn)略準則:不爭第一,只創(chuàng)特色;
3、 服務準則:任何時候,自然體貼,深圳航空;
4、 安全準則:永恒安全,從零開始。 1、流程法則:精簡、精進、精準;
2、組織法則:誠信協(xié)作、務實高效;
3、團隊法則:協(xié)作共享、包容個性;
4、溝通法則:三無溝通;
5、人才法則:人才四德:智信仁勇;
智:高瞻遠矚,持續(xù)創(chuàng)新;
信:恪守承諾,擔負責任;
仁:嚴于律己,寬以待人;
勇:勇者無畏,永不言??;
6、績效法則:崇尚業(yè)績 注重能力;
用業(yè)績說話,讓有業(yè)績的深航人成為驕傲;
用能力證明,讓有能力的深航人得到展示;
7、學習法則:創(chuàng)新源自學習;
學習是創(chuàng)新的源泉,我們主張全方位的不斷學習。向顧客學,向同行學,向同事學…… 1、企業(yè)形象:
與員工共同分享 一個員工熱愛的公司;
與顧客共同體驗 一個顧客贊譽的公司;
與社會共同進步 一個社會信賴的公司。2、員工形象:
有責任 有激情 有能力 有品格。
責任:行達致承諾;
激情:行源自內(nèi)心;
能力:行醫(yī)來專業(yè);
品格:行止于至善。
3、我們的作風:
以身作則、雷厲風行
4、標語:
任何時候、自然體貼、深圳航空
深航是國企還是民營企業(yè)
深航屬于政府旗下公司控股的民營企業(yè)。深航在2005年進行了股權(quán)轉(zhuǎn)讓,深圳匯潤投資有限公司、億陽集團有限公司受讓深航65%股權(quán),深圳航空成為民營資本控股的航空公司。
而在2010年03月22日通過增資,中國國際航空持有深圳航空股權(quán)由原先25%增至51%,成為深圳航空的控股股東。2011年5月,深圳匯潤24%股權(quán)被全程物流收購,至此,深圳市政府旗下全程物流持有深航股權(quán)增至49%,自此深圳航空有限責任公司成為了政府企業(yè)控股的企業(yè)。
擴展資料:
《中華人民共和國民用航空法》第九十四條 公共航空運輸企業(yè)的組織形式、組織機構(gòu)適用公司法的規(guī)定。本法施行前設立的公共航空運輸企業(yè),其組織形式、組織機構(gòu)不完全符合公司法規(guī)定的,可以繼續(xù)沿用原有的規(guī)定,適用前款規(guī)定的日期由國務院規(guī)定。
第九十五條 公共航空運輸企業(yè)應當以保證飛行安全和航班正常,提供良好服務為準則,采取有效措施,提高運輸服務質(zhì)量。公共航空運輸企業(yè)應當教育和要求本企業(yè)職工嚴格履行職責,以文明禮貌、熱情周到的服務態(tài)度,認真做好旅客和貨物運輸?shù)母黜椃展ぷ?。旅客運輸航班延誤的,應當在機場內(nèi)及時通告有關情況。
參考資料來源:百度百科——深圳航空有限責任公司
關于《深航服務宗旨》的介紹到此就結(jié)束了。