【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)場老人服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、老人需要單獨(dú)乘坐中國東航的航班怎么辦?
2、老年人乘坐東航航班可以辦理"無人陪
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)場老人服務(wù)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、老人需要單獨(dú)乘坐中國東航的航班怎么辦?
- 2、老年人乘坐東航航班可以辦理"無人陪伴"服務(wù)嗎?
- 3、需要坐輪椅的老人怎么坐飛機(jī)?
- 4、東航團(tuán)圓“價(jià)”臨服務(wù)什么人可以用?
- 5、為何飛機(jī)無陪老人協(xié)助有年齡限制
老人需要單獨(dú)乘坐中國東航的航班怎么辦?
親,有些航空公司會有托管服務(wù),但是具體的需要您咨詢中國東方航空公司
1、辦理老人乘機(jī)托管手續(xù),首先是到柜臺填寫申請表;
2、辦理時(shí),柜臺會給老人一個(gè)托管袋,寫明乘機(jī)的一切流程,老人到機(jī)場后只要找機(jī)場的服務(wù)人員,就是表達(dá)不清楚,服務(wù)人員看托管袋內(nèi)的說明,就會幫助老人辦理并引導(dǎo)完成乘機(jī)手續(xù)。
老年人乘坐東航航班可以辦理"無人陪伴"服務(wù)嗎?
老年人乘坐東航航班是需要辦理"無人陪伴"服務(wù)的。在辦理登機(jī)時(shí),辦理東航"無人陪伴"服務(wù)的老人會由服務(wù)人員優(yōu)先送上飛機(jī),與乘務(wù)員辦好交接手續(xù),乘務(wù)員會給予精心照顧。
需要坐輪椅的老人怎么坐飛機(jī)?
老人坐輪椅可以坐飛機(jī),以東方航空為例,需要辦理的手續(xù)如下:
1、本人或委托代辦人前往東航直屬售票處、或撥打95530或訪問官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站提出運(yùn)輸申請,填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》(一式兩份)。
2、對于通過官網(wǎng)/APP/M網(wǎng)站申請服務(wù)的旅客,由旅客本人或其代辦人在線填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》,并提交服務(wù)預(yù)訂申請。東航將根據(jù)航班起飛日期確認(rèn)申請,并與申請人聯(lián)系(每日09:00-19:00)。請?jiān)谔峤簧暾埡蟊3致?lián)系電話暢通,東航會盡快聯(lián)絡(luò)。
假如在提交申請后4小時(shí)(不含上述非工作時(shí)間)仍然沒有接到東航工作人員的確認(rèn)電話或短信,可能是由于網(wǎng)絡(luò)原因或系統(tǒng)延遲造成提交失敗,請嘗試再次提交申請或直接撥打95530。
溫馨提示:在網(wǎng)站上填寫《特殊旅客乘機(jī)申請書》后,東航即已收到申請,但不表示該服務(wù)已經(jīng)申請成功。旅客申請的航班可能會因承運(yùn)數(shù)量限額、可利用座位數(shù)量不足或機(jī)場保障能力等原因而不能滿足需求,東航會聯(lián)系旅客,為旅客提供其他航班或日期選擇。
擴(kuò)展資料
托運(yùn)電動輪椅的要求:
1、帶有防漏型電池的輪椅,需確保電池不發(fā)生短路且安全地安裝在輪椅上;如電池可以拆分,必須拆下電池,放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝內(nèi)運(yùn)載,作為交運(yùn)行李存放在貨艙內(nèi)。
2、裝有溢漏型電池的輪椅,須卸下電池放入堅(jiān)固的硬質(zhì)包裝,包裝應(yīng)該具有防漏功能,確保電池不發(fā)生短路,并且周圍用合適的吸附材料填滿,以吸收任何泄漏液體。
3、裝有鋰離子電池的輪椅,旅客必須卸下電池,并將電池?cái)y帶入客艙;每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過300Wh;如果輪椅上配備的電池是2塊,則每塊電池額定瓦時(shí)數(shù)不得超過160Wh;每位旅客最多可攜帶一個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)不超過300Wh的備用電池,或兩個(gè)額定瓦時(shí)數(shù)各不超過160Wh的備用電池。
參考資料來源:東方航空官網(wǎng)-輪椅旅客服務(wù)須知
東航團(tuán)圓“價(jià)”臨服務(wù)什么人可以用?
東航團(tuán)圓“價(jià)”臨服務(wù)分好幾種,其中的新春返程樂團(tuán)圓適合人群為老人、小孩,其中的開學(xué)返校享關(guān)愛適合人群為在校學(xué)生、青年,每個(gè)服務(wù)人群都有一定的年齡限制,具體的你得去問問客服。
為何飛機(jī)無陪老人協(xié)助有年齡限制
東方航空老人無陪伴服務(wù)是有很多要求的,除了需要大家提供子女們的資料之外,對于老人的年齡也是有一定要求的,需70歲以上的老人才能申請辦理,要能正常行走能自理,大家可以去打電話咨詢一下。
擴(kuò)展內(nèi)容:
無成人陪伴旅客乘機(jī),需要怎么辦手續(xù)?
首先在預(yù)訂機(jī)票時(shí)提出申請,可以去各航空公司的官網(wǎng)預(yù)訂,也可以通過電話預(yù)訂。部分航空公司只接受現(xiàn)場預(yù)訂,比如航空公司設(shè)在杭州市區(qū)的營業(yè)廳里申請,但必須提前申請,當(dāng)天無法申請這項(xiàng)服務(wù)。
乘機(jī)當(dāng)天,在航班計(jì)劃起飛前2個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。
辦理完值機(jī)手續(xù)后,就可以前往杭州機(jī)場的無成人陪伴兒童/老人接待站候機(jī)了。在這里,需要填寫一份無成人陪伴旅客登記表,然后陪孩子/老人直到快登機(jī)時(shí)。機(jī)場工作人員會引領(lǐng)孩子/老人安檢后進(jìn)到候機(jī)區(qū)域,將他們交到登機(jī)口的客運(yùn)員手里,客運(yùn)員在登機(jī)檢票時(shí),再將孩子/老人交給空姐。
飛機(jī)上,空姐會特別關(guān)照無成人陪伴的旅客。飛機(jī)降落后,會把小旅客交到前來接機(jī)的家人手里。
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