【簡介:】本篇文章給大家談談《民航特殊旅客老年旅客》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、老年人坐飛機有什么規(guī)定?
2、老人坐飛機注意事項
3、老人坐飛機流程
老
本篇文章給大家談談《民航特殊旅客老年旅客》對應的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
老年人坐飛機有什么規(guī)定?
你好!很高興為你解答!
如果家里老人的身體狀況比較穩(wěn)定,近期沒發(fā)生過重大的疾病,通常坐飛機是沒有問題的,一般在70歲以下的健康老人都可以自由乘飛機。70歲以上的旅客只要身體健康,也不需要提供醫(yī)療證明。但是為了確保出行的安全,建議攜帶登機前96小時出具的健康證明。
如果是80歲以上的老人坐飛機,各航空公司有不同要求。
對于80歲以上的老人乘坐飛機,有部分航空公司提出了一定的要求。
如東航規(guī)定,老人超過80歲坐飛機,需要一位成年人陪同,還要在當?shù)厝壖椎柔t(yī)院出具相關的健康證明,航空公司會根據(jù)老人的身體情況有權拒絕登機。如果一定要坐飛機的話,就要跟航空公司簽協(xié)議,聲明如果發(fā)生意外事故,航空公司將不承擔責任;
海航規(guī)定,如果老人身體健康沒有心血管疾病,那么就按正常乘客辦手續(xù),如果有心腦血管病必須要出具證明,否則在飛機上出意外不承擔責任;
南航規(guī)定,只要老人身體健康,沒有心血管疾病,可以自由上下飛機,也不必出示健康證明,一旦老年人的健康發(fā)生事故,那航空公司就不負責任。具體情況每個航空公司要求不一樣,需要在訂票前向航空公司咨詢清楚。
最后,如因各種原因沒有成年人陪伴的老人需要坐飛機,這也不用太擔心。一些航空公司針對獨自出行的65歲以上的老人,提供單獨乘機服務,地面和空中的工作人員也會全程照顧,需提前72小時向航空公司提出申請。如果家中老人行動不便,需要借助輪椅設備才能登機或者需要特殊照顧的旅客,請在訂票時向南航官網(wǎng)申請。
附注:給老人能訂機票最好是選擇大型、中型的飛機,不要乘坐小飛機,因為大中型的飛機艙較寬敞、飛行平穩(wěn),噪音小,座椅舒適,對于老年人來說,可以減少旅途勞累,也能減少心臟病誘發(fā)的因素。身體情況欠佳的老人,要遵照醫(yī)囑咐做一個選擇是否坐飛機旅行,通常不宜乘坐飛機老人有幾類:患有心血管疾病、高血壓、心臟病和腦血管疾病,還有呼吸系統(tǒng)疾病、耳鼻疾病,剛剛做過手術的。因為飛行中 氣壓變化可能會引發(fā)血壓升高,在缺氧的狀況下,可能會引發(fā)呼吸困難。飛機起降的轟鳴震動、缺氧原因可會導致一些舊病復發(fā),讓病情嚴重。
以上,希望我的回答能幫助到你。
祝旅途愉快!
老人坐飛機注意事項
老人坐飛機的準備和條件:
A 老人坐飛機是否需備健康證明
隨著交通服務的便利化與人性化,老人出行越來越方便,高齡老人單獨坐飛機也愈加平常。
盡管民航管理局頒布的運輸細則中,并未規(guī)定老人乘飛機需要醫(yī)院的“診斷證明書”,有的航空公司也表示,只要家屬認為老人身體健康即可安排老人上飛機,但高齡老人要出示醫(yī)院開具的健康證明才能登機,卻是被更多航空公司默認的“行規(guī)”。
如春秋航空就規(guī)定,70歲以上的旅客在購票時需提供醫(yī)院在半年之內(nèi)開其的有效體檢報告(包括心血管和呼吸道項目及其他需要提供的特殊照料等),或出示六個月以內(nèi)乘坐過飛機的機票和登機牌,經(jīng)航空公司審核后才準予承運。
為防耽誤旅程,為老人訂購機票前需盡早安排體檢。此外,各家航空公司對老年人乘機有不同規(guī)定,如有的航空公司不承運80歲以上的老人,訂票前要提前咨詢。如老人近期有乘機記錄,也要保留好機票和登機牌,以備下次之需。
B 哪些老人不宜坐飛機
一般來說,身體狀況較好、心臟功能沒有明顯障礙的老年人是完全可以坐飛機的,由于飛機航行快捷、平穩(wěn)、舒適,坐飛機還應成為老年旅客長途旅行的首選。不過在為老人預訂機票時,應盡量選擇設施完備、保健條件更好的大中型客機。
身體狀況欠佳的老人則應視身體狀況或遵循醫(yī)囑做出選擇。如患有心血管疾病的老人通常不宜坐飛機——對有嚴重高血壓和心臟病的老年人來說,大氣壓的變化可能引發(fā)如血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等后果,甚至危及生命;由于飛機起降的轟鳴、震動及缺氧等原因,患有腦血管病的病人可能舊病復發(fā)或使病情加重。
此外,患有呼吸系統(tǒng)病、耳鼻病的老人以及出行前剛做過手術的老年人也不宜坐飛機。
C 老人坐飛機前應做哪些準備
有的老人因年事已高又遠離戶口所在地,不便辦理身份證,只有戶口本、老年證等證件。他們?nèi)绾巫w機?
答案是,這些老人應去本人戶口所在地的公安機關或身份證簽發(fā)地公安機關開具戶籍證明,到機場派出所警務工作站辦理臨時乘機證明即可。
準備飛行前,老年旅客應輕裝簡行,物品盡量托運,但隨身物品需備齊急救藥品以免發(fā)生意外。另外,緊張和勞累會讓個別老年人出現(xiàn)低血糖的癥狀,帶幾塊糖可以緩解緊張感,也能預防低血糖的發(fā)生。坐飛機時,最好每隔1-2個小時起身活動一下,這對患有靜脈血栓的老人來說尤為重要。
若是老人獨自乘機,還應將接送人的電話寫在紙上讓老人隨身攜帶,在發(fā)生意外時,方便機場服務人員及時聯(lián)系。
D 老人坐飛機有哪些服務可享
作為需要特殊照顧的人群,老人的飛行也有不少便利。航空公司一般對老人都提供優(yōu)先照顧和特殊服務,部分航空公司還提供5折的老年票。
如海南航空規(guī)定,單獨乘機的老人在北京、???、西安、太原的機場由服務人員引導登機并派空乘服務員照顧;如果始發(fā)站和目的站是北京、???、西安、太原、廣州、深圳、烏魯木齊、蘭州、大連中的任意兩地,還提供全程的無人陪伴服務(始發(fā)站送機、空中專門照顧、目的站接機),并用短信及時告知航班信息。
南方航空則對年齡超過65 周歲、行動不便甚至必須借助設備才能乘機的旅客提供特殊服務,如提供輪椅等。2012年南航還推出“2012南航行-真情關愛”服務,60歲以上的乘客憑有效證件在航班起飛7天以前購票,可以享受經(jīng)濟艙3.9折的優(yōu)惠。
老人坐飛機注意事項
1、心臟病人
對心臟病、高血壓病及極度衰弱的病人來說,大氣壓變化的作用會更加明顯,尤其是血壓升高、心輸出量減少、呼吸困難等癥狀的出現(xiàn),更易引起嚴重后果,甚至危及生命。據(jù)資料統(tǒng)計,在飛行中因急性心臟病死亡者占乘客的3/10萬?;加行难芟到y(tǒng)疾病的人,在空中旅行容易引起充血性心力衰竭、心肌缺血、肺動脈高壓和并發(fā)高血壓病。因此,有這類病史的人,乘機前要先請醫(yī)生鑒定,以決定能否乘機。
2、心血管疾病患者
因空中輕度缺氧,可能使心血管病人舊病復發(fā)或加重病情,特別是心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞及嚴重高血壓病人,通常認為不宜乘飛機。
3、患有高血壓等病的老人
高血壓 糖尿病 冠心病 腦血管病人如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤這類病人 由于飛機起降的轟鳴、震動及缺氧暈機等,可使病情加重,禁止乘飛機。
4、呼吸系統(tǒng)疾病患者
如肺氣腫、肺心病等患者,因不適應環(huán)境,如果有氣胸、肺大炮等,飛行途中可能因氣體膨脹而加重病情。
5.嚴重貧血的病人
血紅蛋白量水平在50克/升以下者,不宜乘飛機。
老人坐飛機流程
1.辦理乘機手續(xù)
為了保證您出行順利,建議您在飛機起飛前(國內(nèi))二個小時、(國外)三個小時到達機場辦理各種手續(xù)(包括值機與行李托運)。
值機分網(wǎng)上值機和現(xiàn)場值機?,F(xiàn)場值機可根據(jù)短息提示,到指定柜臺辦理值機(分配座位、領取登機牌)手續(xù),工作人員會根據(jù)您的身份證件號碼或姓名以及您所乘坐的航班號確認電子客票,為您打印登機牌,并指引您辦理行李托運手續(xù)。
若有特定座位偏好,建議提前在網(wǎng)上辦理值機選座,喜歡看風景則選靠窗位;經(jīng)常使用洗手間可以選過道位;多人出行可與同伴坐在一起等。如需變更航程、改簽、升降艙,請?zhí)崆芭c當?shù)貦C場售票柜臺聯(lián)系處理。
2.過安檢
到達安檢通道,將登機牌和身份證交給安檢柜臺的安檢員,安檢員審核通過后在登機牌上蓋章。登機行李和個人身體需要進行安全檢查,登機行李需過X光安檢機,包括行李箱、外套、電腦、充電寶等。個人通過安檢門后,聽從安檢員指揮進行安全檢查。檢查通過方可進入候機室,檢查不通過則需聽從安檢員的建議將違禁物品進行托運、托管保存或丟棄。
3.候機
登機牌上會詳細標明登機口號碼,找到相應登機口,關注登機口的候機信息或等待登機廣播通知,聽到登機通知后,有序排隊登機,一般提前30分鐘開始登機。由于從登機到起飛再到衛(wèi)生間開放有一定的時間,建議在登機前十五分鐘去一次衛(wèi)生間。
4.登機
通過登機口的驗收登機牌后,請保留登機牌,根據(jù)航班需求乘坐擺渡車或直接登機。登機后根據(jù)登機牌的上的位置信息找到位置,將隨身行李放置入頭頂?shù)男欣钆搩?nèi),坐下并扣上安全帶,起飛前將手機、電腦等設備調(diào)至關機狀態(tài)。
5.下機
待飛機降落停穩(wěn)、客艙燈光亮后方可打開通訊設備,取下隨身行李,有序下機。
老年人乘坐飛機注意事項
由于身體原因,部分老年人對于飛行的適應性和耐受性會比較差,第一次乘坐飛機的中老年人會更易感到緊張,患有慢性疾病的老年人在乘機過程中會有不同的緊急狀況發(fā)生,因此中老年人尤其高齡老人出行需慎重。具體而言,需要注意:
根據(jù)《中國民用航空旅客、行李國內(nèi)運輸規(guī)則》,對于老年人乘坐飛機,并沒有年齡上的特殊限制。但每個航空公司規(guī)定不一樣,有些航空公司需要有規(guī)定項目的體檢報告才能買票,有些航空公司會隨機抽查健康證明,有些則需要有家人隨機陪伴。因此,建議在購票前應先給承運的.航空公司電話咨詢,再購票,避免引起不必要的麻煩。
在預定機票時,盡可能選擇設施完備、機齡較小的大型客機。與中小客機相比,大客機在航行過程中更平穩(wěn)、更舒適。訂票時請注意是否有餐食,一些廉價航空不提供免費餐食,但可以網(wǎng)上付費訂餐。
老年人旅客應輕裝簡行,物品盡量托運,當然也不要把所有衣服都托運,可以隨身攜帶一件外套。長時間飛行建議攜帶保溫杯。對于患有疾病的老年人而言,應隨身備齊急救藥品以免發(fā)生意外。
患有心腦血管疾病疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、耳鼻病的老人以及剛做過手術的老年人不宜乘坐飛機。對于患有嚴重高血壓和心臟病的老年人來說,大氣壓的變化可能會引發(fā)血壓升高、心輸出量減少、中耳道鼓膜受損、呼吸困難,甚至危及生命。
如果您身體狀況較好、心臟功能沒有明顯障礙,請放心乘坐飛機。當然,如果在航程中感到身體不適,盡快跟乘務員溝通,如果您有特殊的服務需求,請上機前與航空公司取得聯(lián)系并填寫《特殊旅客服務需求單》。
1.海南航空官網(wǎng)上的老人服務信息
(1)如您是需要單獨乘機,在北京、???、西安、太原等地區(qū),有服務人員引導上機,并由空中乘務員進行專門的照顧。
(2)如果您是單獨乘機,需要您或者您的送機人員幫助您填寫《特殊旅客服務需求單B類》,將為您提供無陪服務,協(xié)助您乘機。如您未在購票時申請無陪服務,到達機場后且至少在航班規(guī)定離站時間60分鐘前,可在機場值機柜臺提出辦理無陪服務申請,或在航班起飛前24小時以外通過微信客戶端進行服務申請。
(3)如果您的始發(fā)站和目的站是北京、???、西安、太原、廣州、烏魯木齊的任意兩點,將為您提供全程的無人陪伴服務(始發(fā)站送機、空中專門照顧、目的站接機),并將航班信息通過短信形式及時告知您。
2.南方航空官網(wǎng)上的老人服務信息
年齡超過65周歲,且行動不便,必須借助設備(如輪椅)才能乘機,或是需要某些特殊服務(始發(fā)站及目的站接送機,登機指引)的旅客,請在訂座時向南航直屬售票處提出或致電客服中心4006695539。
申請流程:
(1)支持南航承運航班并年滿65周歲或以上的成人客票申請。
(2)老人協(xié)助申請需在航班計劃起飛前72小時提出申請辦理,系統(tǒng)計算時未考慮夏令時的影響。
(3)乘客應在乘機當日,航班離站時間120分鐘前辦理相關手續(xù)。
(4)如果您提交的申請已經(jīng)超過該航班的接收限額,申請將不成功,預訂結果請以短信通知為準。
(5)當您乘坐的航班發(fā)送變動時,請重新登錄本網(wǎng)站辦理服務申請。
關于《民航特殊旅客老年旅客》的介紹到此就結束了。