【簡介：】本篇文章給大家談談《航空管理局退票》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、航空公司疫情退票政策
2、2021機票退票政策
3、機票退訂政策
4、2021年機票
本篇文章給大家談談《航空管理局退票》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
航空公司疫情退票政策
疫情期間退機票不收手續(xù)費，根據國家全民航局最新規(guī)定，在2020年1月28日以前購買的機票如果需要退票，那么都可免收手續(xù)費。
2020年1月27日，中國民用航空局要求，28日0點前已購買機票、且乘機日期在此時限之后的民航旅客，如在航班起飛前提出退票申請，各航空公司及其客票銷售代理應在客票有效期內為旅客辦理免費退票，不得收取任何費用。
交通運輸部發(fā)布公告，決定自2020年1月28日0時起，此前在道路水路客運站、聯(lián)網售票平臺等渠道，已購買道路水路客運班線客票的旅客，自愿改變行程需退票的，售票單位應當予以免費辦理退票，不得收取任何費用。購買人身意外傷害保險的一同辦理。
同時，各地根據新型肺炎疫情防控需要，暫停本地道路水路客運班線發(fā)班的，應當及時向社會公布。
據中國鐵路微信公眾號消息，自即時起，旅客在車站、12306網站等各渠道，辦理2022年3月15日0時前已購各次列車有效車票退票時，均不收取退票手續(xù)費，購買鐵路乘意險和互聯(lián)網訂餐的一同辦理。另據第一財經報道，繼鐵路部門后，民航也跟進出臺免費退票措施。部分機票代理已經收到東方航空的通知，出票日期在2022年3月20日（含）之前，飛行日期在2022年3月14日（含）—2022年4月17日（含）之間的國內客票，免收變更手續(xù)費或退票手續(xù)費。報道稱，東航發(fā)出通知后，預計其他航司也會陸續(xù)發(fā)布免費退改簽通知。
法律依據
《道路旅客運輸及客運站管理規(guī)定》第四十九條旅客應當持有效客票乘車，遵守乘車秩序，文明禮貌。不得攜帶國家規(guī)定的危險物品及其他禁止攜帶的物品乘車。
2021機票退票政策
民航局疫情退票的最新規(guī)定
春節(jié)期間，免費退改！
1月26日，民航局下發(fā)通知，明確自1月27日0時起，購買1月28日至3月8日春節(jié)期間機票的旅客，均可辦理免費退票或至少一次改期。
具體改退規(guī)則如下：
乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；
乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請；
1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用于本政策。
各航空公司可以根據通知要求，制定具體的實施細則。
此前，民航局1月2日下發(fā)了通知，針對國內出現(xiàn)局部聚集性疫情的地區(qū)，要求各航空公司及時制定發(fā)布客票免費退改方案，并加強信息告知和宣傳，通知下發(fā)后，國內各航空公司及時跟進發(fā)布了具體實施方案。民航局于26日下發(fā)的通知，旨在響應1月25日中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發(fā)的《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》，進一步擴大了免費退改政策的適用范圍，落實春節(jié)假期非必要不流動的號召。
機票退票手續(xù)費新規(guī)定2021
各運輸航空公司：
1月25日，中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發(fā)了《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》，提倡春節(jié)假期非必要不流動。為響應國家合理有序引導群眾就地過年的號召，最大限度減少人員流動，切實降低疫情傳播風險，各單位要認真貫徹落實《關于切實做好疫情常態(tài)化防控形勢下客票退改服務工作的通知》精神，進一步做好春運期間民航機票免費退改工作。
一、在2021年1月27日0時前購買乘機日期在1月28日至3月8日機票的旅客，符合以下情形的，可免費退票或至少免費改期一次，航空公司及其航空銷售代理人不得收取任何費用。
(一)乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前提出退票或改期申請的;
(二)乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天提出退票或改期申請的。
二、1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用本通知。
三、航空公司可根據本通知要求，制定具體的實施細則。
中國民用航空局
2021年1月26日
2021年退飛機票還收手續(xù)費嗎
1、開車前15天（不含第15天）：不收取退票費用；
2、開車前48小時以上：扣除票價5%費用，例如車票100元，48小時前退票將扣除5%，也就是5元；
3、開車前24小時以上、不足48小時：扣除票價10%計算，例如車票100元，開車前24小時，但是卻不足48小時，扣除10%也就是10元；
4、開車前48小時~15天期間，改簽/變更到站距開車15天以上，又在距開車15天退票的，仍核收5%的退票費；
5、已經改簽（含變更到站）后的車票乘車日期在春運期間，退票時一律按照票面票價20%核收退票費；
6、如果出現(xiàn)乘客因為傷、病，中途下車的，在退票時，核收應退票款20%的退票費；
7、如果遇到列車全程停運，在收到退票通知后之開車后5日內，申請退票即可，退票時不收取手續(xù)費，已經換取了紙質車票時需要到車站窗口辦理退票；
8、掛失補車票不能辦理改簽、變更到站，但是可以退票，退票時按照規(guī)定核收補充的手續(xù)費。
機票退訂政策
法律分析：3折以下機票不改簽、不退票；5折－8折按規(guī)定收取相應手續(xù)費；全價票或頭等艙可以隨意改簽，改簽的班次有余票就可以。如果旅客臨時決定取消原訂航班，應盡快去原購票處辦理退票。飛機離站時間24小時以前辦理退票手續(xù)的，將不扣除退票費；由于旅客原因，在飛機離站前2小時至24小時以內申請退票的，扣機票款的10%；在飛機離站時間前2小時以內退票的，扣20%。飛機起飛后再退票，扣50%(以上退票均不退保險)。 如果由于民航方面原因，如飛機故障、天氣惡劣等造成航班取消，旅客應及時找機場值機等有關部門辦理退票手續(xù)或請他們在機票上簽字、蓋章并說明情況，再去指定的地方辦理全額退票。
法律依據：《關于改進民航票務服務工作的通知》
（一）航空公司銷售客票應當嚴格執(zhí)行明碼標價規(guī)定，在官網、APP等渠道的顯著位置上及時、準確、全面地公布實際執(zhí)行的國內航線旅客運價種類、水平及包括退改簽收費標準在內的適用條件，切實履行對旅客的告知義務，便于旅客查閱和社會監(jiān)督；在旅客購買機票過程中，要清楚告知旅客退改簽收費標準等條件。
（二）航空公司要合理確定客票退改簽收費標準，退票費不得高于客票的實際銷售價格。要制定機票退改簽收費“階梯費率”，即根據不同票價水平和時間節(jié)點等，設定合理的梯次收費標準，不能簡單規(guī)定特價機票一律不得退改簽。
（三）航空公司要統(tǒng)一規(guī)范直銷和分銷渠道的退改簽制度，確保全渠道（含直銷、分銷渠道）退改簽收費標準一致。要加強對有委托授權關系的OTA平臺、銷售代理企業(yè)的管理，對違反收費標準的進行嚴格處罰。
（四）航空公司要以“真情服務”為原則，優(yōu)化退改簽制度、簡化退改簽手續(xù)、縮短退票還款時間。要加強新技術推廣應用，通過移動互聯(lián)網技術為旅客退改簽機票提供“一站式”解決方案，讓“數(shù)據多跑路、旅客少跑腿”。要具備為旅客提供客票退改簽收費標準的驗真查詢服務功能。
（五）航空公司要為旅客錯購機票（例如姓名書寫錯誤、重復購票等）提供免費補救措施。在界定旅客錯購情形時，應當把握合理且包容原則，對于航空公司無法證明旅客非錯購情形的，均應視為錯購，并提供免費退票等服務。對于旅客因病無法乘機并要求退票的，應按相關規(guī)定辦理退票手續(xù)，并不得收取退票費。
2021年機票退票手續(xù)費的新規(guī)定是？
退2021年1月27號的飛機票需要收取手續(xù)費，只有購買1月28日—3月8日春節(jié)期間機票的旅客，才可以享受免費退票或至少一次改期。
具體退改規(guī)則為乘機日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前可提出退票或改期申請；乘機日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0時起至航班起飛前7天可提出退票或改期申請。1月27日0時前已申請退票或改期的旅客，不適用于本政策。
擴展資料
《關于切實做好疫情常態(tài)化防控形勢下客票退改服務工作的通知》，針對國內出現(xiàn)局部聚集性疫情的地區(qū)，要求各航空公司及時制定發(fā)布客票免費退改方案，并加強信息告知和宣傳。通知下發(fā)后，國內各航空公司及時跟進發(fā)布了具體實施方案。
民航局于下發(fā)的通知，旨在響應1月25日中共中央辦公廳、國務院辦公廳下發(fā)的《關于做好人民群眾就地過年服務保障工作的通知》，進一步擴大了免費退改政策的適用范圍，落實春節(jié)假期非必要不流動的號召。
參考資料來源：國務院新聞辦公室——民航局：春節(jié)期間機票可免費退改
航空退票政策
法律分析：一般在航班規(guī)定離站時間24小時以前要求退票，收取原付票款5％的退票費； 在航班規(guī)定離站時間24小時以內、2小時以前要求退票，需支付客票價10%的退票費； 在航班規(guī)定離站時間前2小時以內要求退票，需支付客票價20%的退票費； 在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機處理，即收取原付票款50％的退票費。詳細情況以各航空公司退票規(guī)定為準，以下是部分航空公司的退票規(guī)定。
法律依據：《中國民用航空旅客、行李國內運輸規(guī)則》
第二十二條 旅客自愿退票，除憑有效客票外，還應提供旅客本人的有效身份證件，分別按下列條款辦理：
(一)旅客在航班規(guī)定離站時間24小時以內、兩小時以前要求退票，收取客票價10%的退票費;在航班規(guī)定離站時間前兩小時以內要求退票，收取客票價20%的退票費;在航班規(guī)定離站時間后要求退票，按誤機處理。
(二)持聯(lián)程、來回程客票的旅客要求退票，按本條第一款規(guī)定辦理。
(三)革命殘廢軍人要求退票，免收退票費。
(四)持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。
(五)持不定期客票的旅客要求退票，應在客票的有效期內到原購票地點辦理退票手續(xù)。
(六)旅客在航班的經停地自動終止旅行，該航班未使用航段的票款不退。
第二十三條 航班取消、提前、延誤、航程改變或承運人不能提供原定座位時，旅客要求退票，始發(fā)站應退還全部票款，經停地應退還未使用航段的全部票款，均不收取退票費。
關于《航空管理局退票》的介紹到此就結束了。
