【簡介：】本篇文章給大家談?wù)劇秺W凱航空改簽規(guī)定》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票


2、航班由于航空公司原因時(shí)間有變動，能免

本篇文章給大家談?wù)劇秺W凱航空改簽規(guī)定》對應(yīng)的知識點(diǎn)，希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽：

• 1、奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票
• 2、航班由于航空公司原因時(shí)間有變動，能免費(fèi)退票或改簽嗎
• 3、奧凱航空機(jī)票改簽收多少手續(xù)費(fèi)
• 4、奧凱航空轉(zhuǎn)簽問題
• 5、奧凱航空電話

奧凱航空機(jī)票怎么改簽|怎么辦理退票

撥通，與奧凱“親密接觸”

自2009年7月8日起，奧凱客服熱線陸續(xù)在全國聯(lián)網(wǎng)開通，客服網(wǎng)絡(luò)所覆蓋地區(qū)的旅客，只需在當(dāng)

地?fù)艽驃W凱統(tǒng)一服務(wù)熱線就能與奧凱進(jìn)行“親密接觸”，享受全國統(tǒng)一品質(zhì)的本地化客戶服務(wù)。

　 設(shè)有中、英、日、韓四種語言選擇，座席代表每天24小時(shí)向旅客提供非面對面服務(wù)。較之本地原

有的單一業(yè)務(wù)功能，客服中心通過統(tǒng)一的服務(wù)平臺向旅客提供服務(wù)銷售一體化的奧凱產(chǎn)品。的服務(wù)內(nèi)

容涵蓋航班信息查詢、客票的預(yù)訂、變更等票務(wù)及資訊服務(wù)；東方萬里行常旅客會員服務(wù)；國內(nèi)酒店

客房的預(yù)訂服務(wù)，還可以提供商務(wù)差旅、旅游度假、團(tuán)隊(duì)及集團(tuán)大客戶等服務(wù)。同時(shí)也是奧凱的投訴

受理中心，全面受理旅客在奧凱運(yùn)輸全程中的意見與建議。

航班由于航空公司原因時(shí)間有變動，能免費(fèi)退票或改簽嗎

不可以，但會進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

根據(jù)航班延誤4小時(shí)（含）以上不超過8小時(shí)、延誤8小時(shí)（含）以上不同延誤時(shí)間的實(shí)際情況，對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償可以采用多種方式。航空公司應(yīng)根據(jù)并尊重旅客本人的意愿和選擇，通過現(xiàn)金、購票折扣和里程等方式予以兌現(xiàn)。

為避免進(jìn)一步延誤影響后續(xù)航班和旅客，防止空勤人員疲勞駕駛形成飛行安全隱患，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償一般不在機(jī)場現(xiàn)場進(jìn)行。航空公司可以采取登記、信函寄回等方便旅客的辦法完成經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

擴(kuò)展資料：

航班變動的航空公司處理規(guī)定：

1、由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等國航的原因，造成航班延誤，國航將根據(jù)延誤的實(shí)際情況，向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。延誤4小時(shí)（含）以上不超過8小時(shí)，每位旅客補(bǔ)償人民幣200元；延誤8小時(shí)（含）以上，每位旅客補(bǔ)償人民幣400元。

2、由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等屬海航原因造成的國內(nèi)航班延誤，海航將根據(jù)航班延誤時(shí)間的實(shí)際情況，向旅客提供經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。海航原因?qū)е潞桨嘌诱`4（含）至8小時(shí)之內(nèi)，補(bǔ)償人民幣200元或者等額積分；海航原因?qū)е潞桨嘌诱`8小時(shí)（含）以上，補(bǔ)償人民幣400元或等額積分。

3、奧凱航空的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)延誤時(shí)間超過4小時(shí)（含）小于6小時(shí)并且已經(jīng)按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供餐食或住宿服務(wù)，并補(bǔ)償人民幣100元；延誤時(shí)間超過6小時(shí)（含）小于8小時(shí)并且已經(jīng)按公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供餐食或住宿服務(wù)，并補(bǔ)償人民幣200元。

參考資料來源：百度百科-航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見

奧凱航空機(jī)票改簽收多少手續(xù)費(fèi)

奧凱航空機(jī)票改簽收費(fèi)要看您所訂的機(jī)票價(jià)格和你所想改簽到的航班的機(jī)票價(jià)格。首先是要補(bǔ)兩程機(jī)票價(jià)格的差價(jià)。其次是要看你手中的機(jī)票折扣情況補(bǔ)改簽費(fèi)。

奧凱航空轉(zhuǎn)簽問題

呃，我是做航空票務(wù)的。

像這種情況。網(wǎng)上的得票務(wù)代理是無權(quán)給您改簽的。

航空票務(wù)代理分為兩種：分別是一級代理和二級代理。

一級代理的權(quán)限是國內(nèi)和國際的票務(wù)都可以代理。二級就只能代理國內(nèi)的票務(wù)了。

但是兩個(gè)級別的代理商家都是有職權(quán)限制的。對于退、改、簽、這些方面的業(yè)務(wù)。一般情況下航空公司是不會授權(quán)給代理商的。而且每個(gè)航空公司的退、改、簽規(guī)定都是不一樣的。像我們公司，在這方面的業(yè)務(wù)就只能辦理給我們授了權(quán)的那幾家公司。這方面的業(yè)務(wù)應(yīng)該還是要航空工公司給辦理的。

網(wǎng)上的代理商對于這些方面都沒有得到授權(quán)。他們并不能辦理。

而航空公司叫你找代理商家，那完全是因?yàn)樗麄冊谵k理這方面的事情的時(shí)候會很麻煩。但是他們沒有經(jīng)過仔細(xì)的調(diào)查并不知道你購買機(jī)票的這個(gè)代理商家有沒有得到他們給的這個(gè)權(quán)限。所以他們叫你找代理商。你可以跟航空公司仔細(xì)說明，并要求其簽轉(zhuǎn)。這個(gè)問題應(yīng)該是可以解決的。只是、如果你是購買的那些低折扣的艙位。簽轉(zhuǎn)就會涉及到升艙。對于升艙會產(chǎn)生的費(fèi)用你是必須支付的。 如果是低折扣艙位，你需要辦理退票的話，可能航空公司只能退給你機(jī)建燃油費(fèi)稅收。如果是正常艙位便會扣除一些手續(xù)費(fèi)。

奧凱航空電話

奧凱航空24小時(shí)服務(wù)電話號碼是95307。依據(jù)奧凱航空官方網(wǎng)站發(fā)布的聯(lián)系信息可知，其是執(zhí)行24小時(shí)全天候服務(wù)制的。

該電話號碼可以為用戶提供航班動態(tài)查詢、機(jī)票的查詢、預(yù)訂及退改簽相關(guān)業(yè)務(wù)、特殊旅客服務(wù)咨詢、常旅客相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、優(yōu)惠產(chǎn)品相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢、受理旅客對公司的意見、建議、投訴等。

奧凱航空各不同區(qū)域聯(lián)系電話：

1、天津：地址是天津市空港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)東二道E13號樓五樓，聯(lián)系電話：022-58806952、58806979、58806954、58806956。

2、長沙：地址是保利大都匯二期D2棟2105，聯(lián)系電話：0731-89871471 0731-84111338。

3、南寧：地址是南寧市青秀區(qū)金浦路24號城市花園小區(qū)湖景2號樓1001號，聯(lián)系電話：0771-5345822。

4、杭州：地址是杭州市上城區(qū)機(jī)場路94號明桂北苑9-2-903，聯(lián)系電話：0571-85454272。

5、西安：地址是陜西省西安市楓林意樹8號樓1單元502室，聯(lián)系電話：029-87650097。

以上內(nèi)容參考 奧凱航空-聯(lián)系我們

關(guān)于《奧凱航空改簽規(guī)定》的介紹到此就結(jié)束了。