【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇逗娇者\(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員是指什么》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、機(jī)場(chǎng)工作哪個(gè)部門(mén)最好?
2、航空服務(wù)(空中乘務(wù)……)和地面服務(wù)(地勤……
本篇文章給大家談?wù)劇逗娇者\(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員是指什么》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、機(jī)場(chǎng)工作哪個(gè)部門(mén)最好?
- 2、航空服務(wù)(空中乘務(wù)……)和地面服務(wù)(地勤……)專業(yè)對(duì)身高的要求?
- 3、機(jī)場(chǎng)里有哪些崗位?
- 4、機(jī)場(chǎng)什么崗位比較好
機(jī)場(chǎng)工作哪個(gè)部門(mén)最好?
服務(wù)科,因?yàn)樯毐容^容易,雖然前期比較辛苦。
初進(jìn)航空公司地服部門(mén)的時(shí)候通常有這幾個(gè)崗位:
1、值機(jī)
大概是初始部門(mén)里要求比較高的一個(gè)了,因?yàn)樯婕暗酱罅康闹噶畲a,有的還比較復(fù)雜。主要工作就是辦理登機(jī)牌,行李托運(yùn),改簽,各種乘機(jī)手續(xù)相關(guān)內(nèi)容。這個(gè)職位以后通常會(huì)轉(zhuǎn)為值機(jī)二級(jí)調(diào)度或者后臺(tái)控制,再轉(zhuǎn)為配載平衡。
2、貴賓廳
同一批新招員工里年輕貌美身材好會(huì)打扮嘴甜愛(ài)笑的通常會(huì)安排到這里,是對(duì)外表要求最高的一個(gè)部門(mén),相對(duì)來(lái)說(shuō)待遇也高一些,至少來(lái)往外場(chǎng)都有車(chē)接送,工作環(huán)境也相對(duì)好一點(diǎn)。
3、服務(wù)科
最苦逼但是也最容易出成績(jī)的部門(mén),最基本的是接機(jī),檢票,核對(duì)人數(shù),關(guān)門(mén)。工作流程繁瑣,而且要承擔(dān)所有地面流程的兜底任務(wù),也就是說(shuō)其他部門(mén)犯了錯(cuò)誤到你這你都得給他找出來(lái),找不出來(lái)你要擔(dān)主要責(zé)任。然而這個(gè)做熟了基本不難。這個(gè)部門(mén)很磨練人,但是最容易升職,因?yàn)槟愕墓ぷ鞅容^好衡量。
4、行李科
相對(duì)來(lái)說(shuō)最適合養(yǎng)老的部門(mén),行李分揀主要是搬運(yùn)托運(yùn)行李,檢查數(shù)量按時(shí)出庫(kù),行李查詢基本就是對(duì)到達(dá)的托運(yùn)行李異常情況做個(gè)處理,還有就是在道口檢查旅客所取行李是否與登機(jī)牌上信息符合。
5、地服調(diào)度
這個(gè)初進(jìn)公司不可能給你到這個(gè)崗位的,知道有就行了,主要是串聯(lián)機(jī)場(chǎng),公司和地服部門(mén)的樞紐,地服做事基本聽(tīng)他指令。
剩下的就是問(wèn)詢處,接受咨詢,辦理一些小朋友老年人特殊情況人的服務(wù),這個(gè)各家公司不一樣,有的歸值機(jī)有的歸服務(wù)科。
航空服務(wù)(空中乘務(wù)……)和地面服務(wù)(地勤……)專業(yè)對(duì)身高的要求?
一般來(lái)說(shuō)空中乘務(wù)對(duì)身高要求較嚴(yán)格,女162以上,體重55kg以下;男172以上,65kg以下
地面服務(wù)要求沒(méi)那么高,女160、男170,體重不算太胖就可以。但是無(wú)論是空乘還是地勤,都需要較高的顏值,需要學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的化妝技術(shù)。
機(jī)場(chǎng)里有哪些崗位?
機(jī)場(chǎng)人員分為空勤跟地勤
1、空勤:
空勤是由執(zhí)行航空客貨運(yùn)輸任務(wù)的飛機(jī)上人員組成的小組,也稱機(jī)組??蜋C(jī)機(jī)組包括飛行人員和乘務(wù)人員。飛行人員是在飛行中操縱飛機(jī)和使用機(jī)上航行、通信設(shè)備的人員,包括:駕駛員、領(lǐng)航員、空勤通信員、空勤機(jī)械員(工程師)??涨诮M由機(jī)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)。
機(jī)長(zhǎng)通常由正駕駛員擔(dān)任。領(lǐng)航員負(fù)責(zé)掌管、使用機(jī)上全部領(lǐng)航儀器、設(shè)備,掌握全航程的無(wú)線電導(dǎo)航資料,向駕駛員和地面提供各項(xiàng)經(jīng)過(guò)計(jì)算的航行數(shù)據(jù)。
通信員負(fù)責(zé)掌管、使用機(jī)上通信設(shè)備,保證陸空通信的暢通。機(jī)械員(工程師)負(fù)責(zé)監(jiān)視飛機(jī)的動(dòng)力裝置和各個(gè)系統(tǒng)在飛行中的工作狀態(tài),遇有異常情況,協(xié)助機(jī)長(zhǎng)采取必要措施;在飛機(jī)起飛和著陸時(shí),協(xié)助駕駛員操作。
乘務(wù)人員的工作是為機(jī)上乘客服務(wù)。大型客機(jī)客艙內(nèi)設(shè)乘務(wù)長(zhǎng),負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)工作。隨著機(jī)上領(lǐng)航和通信設(shè)備自動(dòng)化程度的提高,一些機(jī)型的空勤組中的領(lǐng)航員和通信員的工作,已逐漸由正副駕駛員分別承擔(dān)。
2、地勤:
地勤人員主要由機(jī)場(chǎng)與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如:秘書(shū).會(huì)計(jì).IT,人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門(mén)外,另有航空管理部門(mén).旅客業(yè)務(wù)部門(mén).航空貨運(yùn)部門(mén)等等. 都屬于地勤人員。
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國(guó)際值機(jī)和國(guó)內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。
把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車(chē)輛??课恢玫?。VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場(chǎng)為會(huì)員服務(wù)的服務(wù)人員。
國(guó)內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過(guò)磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客。
另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。地勤人員是航空公司對(duì)旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
擴(kuò)展資料:
機(jī)場(chǎng)作為商用運(yùn)輸?shù)幕乜蓜澐譃轱w行區(qū),地面運(yùn)輸區(qū)和候機(jī)樓區(qū)三個(gè)部分。
飛行區(qū)分空中部分和地面部分。空中部分指機(jī)場(chǎng)的空域:包括進(jìn)場(chǎng)和離場(chǎng)的航路;地面部分包括跑道,滑行道,停機(jī)坪和登機(jī)門(mén),以及一些為維修和空中交通管制服務(wù)的設(shè)施和場(chǎng)地,如機(jī)庫(kù),塔臺(tái),救援中心等。
候機(jī)樓區(qū)包括候機(jī)樓建筑本身以及候機(jī)樓外的登機(jī)機(jī)坪和旅客出入車(chē)道,它是地面交通和空中交通的結(jié)合部,是機(jī)場(chǎng)對(duì)旅客服務(wù)的中心地區(qū)。
機(jī)場(chǎng)是城市的交通中心之一,而且有嚴(yán)格的時(shí)間要求,因而從城市進(jìn)出空港的通道是城市規(guī)劃的一個(gè)重要部分,大型城市為了保證機(jī)場(chǎng)交通的通暢都修建了從市區(qū)到機(jī)場(chǎng)的專用高速公路,甚至還開(kāi)通地鐵和輕軌交通,方便旅客出行。
機(jī)場(chǎng)什么崗位比較好
其實(shí)如果我說(shuō)的話,這幾個(gè)崗位都差不多,但是安檢這個(gè)崗位你能學(xué)到的東西多,不過(guò)安檢局限性大,因?yàn)闄C(jī)場(chǎng)的安檢和其他是不一樣的,也就是假如你不在機(jī)場(chǎng)工作,外面的很多維修工作不通用。
機(jī)場(chǎng)主要分為航空公司人員、機(jī)場(chǎng)人員、空管人員、以及其他人員等航空公司人員:飛行、機(jī)務(wù)、乘務(wù)、地服、貨運(yùn)、簽派、配載。
VIP要形象而且能接觸到高端人群,但是要看你的社交能力。售票其實(shí)沒(méi)什么發(fā)展,因?yàn)槟悴皇菍iT(mén)的搞營(yíng)銷(xiāo)售票。值機(jī)同理,沒(méi)有什么發(fā)展,只能往別的崗位靠。
機(jī)場(chǎng)地勤的涵蓋面很廣。要知道一個(gè)航空公司十幾二十個(gè)部門(mén)還是有的。除了飛行、空姐、安全保衛(wèi),還有十幾個(gè)部門(mén)呢。機(jī)務(wù)、市場(chǎng)、人力資源、后保、黨紀(jì)、安全監(jiān)察、秘書(shū)處、離退、紀(jì)委、財(cái)務(wù)、運(yùn)行控制、貨運(yùn)等等。
值得發(fā)展的崗位:
總的來(lái)說(shuō),這里面機(jī)務(wù)算是最高的了,從剛?cè)肼毜?000-5000,干個(gè)5-10年拿到放行,一個(gè)月也有8000-15000的到手收入。而且越是技術(shù)好職稱高的,工資越高,做到專家,一個(gè)月20000-30000到手。
每個(gè)機(jī)場(chǎng)對(duì)于地勤這個(gè)概念其實(shí)都不太一樣。有的機(jī)場(chǎng),安檢和配載以前算地勤,前幾年開(kāi)始就不算地勤了。其他籠統(tǒng)來(lái)說(shuō),地勤要么是服務(wù)、要么是值機(jī)。
關(guān)于《航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)員是指什么》的介紹到此就結(jié)束了。