【簡介:】一、飛機乘務長是什么職位?飛機乘務員英文名:“Flight Attendant”(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少)。主要的職責是:1、在民航飛機上
一、飛機乘務長是什么職位?
飛機乘務員英文名:“Flight Attendant”(又稱空乘、空服員;女性稱空中小姐、空姐,已婚的又稱空嫂;男性稱空中少爺、空少)。
主要的職責是:
1、在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適
2、為乘客供應飛機餐等餐飲
3、指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
二、乘務長是什么職位?
有乘務長這職務嗎,沒聽說過呢。應該叫列車長吧,
列車長是旅客列車乘務組的負責人。負責在列車上會同機車、車輛和公安乘務人員一起,保證旅客和行李的安全,保持列車清潔衛(wèi)生和車內(nèi)設備完整良好,維持旅客乘降秩序,做好旅客服務工作,組織列車飲食供應,正確填寫乘務日志和速報表等工作,
三、飛機乘務長和乘務員的區(qū)別?
一、區(qū)別
1、乘務長是空姐當中最高的職位了,而能夠成為乘務長的空姐,是各個方面都相當優(yōu)秀的,而且,乘務長是乘務組的負責人,對旅客的安全和服務質量,負責,同時也對乘務組的全程工作表現(xiàn)。主要負責:
(1)完成航前準備會及航后講評會的各項內(nèi)容按照一定的標準,并且要對乘務員攜帶的“飛行物品進行全面的檢查。
(2)負 責頭等艙部分的服務工作,并且還要監(jiān)控經(jīng)濟艙的服務工作,這些工作主要有了解旅客的人數(shù)(特殊旅客、VIP旅客名單),簽收餐會數(shù)量、飛機上的清潔用品、機供品、部分重要的業(yè)務文件,一些相關物品的交接。
(3)關閉飛機門或者飛機停穩(wěn)后,在“系好安全信號燈”炸滅后,負責下達操作分離器(滑梯)的指令。
(4)負責填寫《乘務日志》和《客艙記錄本》、《機上重大事件報告單》等。
(5)負責 與飛行組和地面各部門的協(xié)調(diào)工作。
(6)負責航班出現(xiàn)特殊情況時的服務計劃調(diào)整。
(7)服從機長的領導,負責乘務組臨時駐外管理的工作。
(8)負 責收集一些旅客對機上的反饋意見,解決機上的疑難問題,并提出建議 。
2、空姐:泛指民航客機上從事旅客服務的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,面容姣好,具有空中服務方面的專業(yè)修養(yǎng)。 主要職責:
(1)在民航飛機上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應飛機餐等餐飲)
(2)指導乘客使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
四、飛機乘務長是干啥的?
飛機乘務長是負責航班內(nèi)保障旅客們的安全以及舒適性;為有需要的旅客提供飛機餐等餐飲服務等;指揮旅客如何使用機上安全設備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機等等。
五、飛機乘務長和機長職責?
1、飛機機長職責:在執(zhí)行飛行任務期間,機長負責領導機組的一切活動,對航空器和航空器所載人員及財產(chǎn)的安全、航班正常、服務質量和完成任務負責。機組全體成員必須服從機長命令,聽從機長指揮。
2、乘務長職責:乘務長是航班上的管理人員,負責機上的所有產(chǎn)品服務,并監(jiān)督機組人員為乘客提供舒適愉快的飛行體驗。乘務長需對各種安全規(guī)定、文件規(guī)章有清楚的了解和掌握。對客艙的掌控能力要強,其中包括靈活的處置能力、敏銳的觀察力和對事物的預見能力。
六、年齡多大,可以做飛機的乘務長?
你好!要想做到飛機的乘務長也最起碼要30來歲。
空乘的職業(yè)生涯可分為四個階段:普通艙乘務員、兩艙乘務員、區(qū)域乘務長、主任乘務長。一般學員在完成相應的業(yè)務培訓后,可擔當普通艙乘務員。隨著飛行小時數(shù)的增加,個人資歷的提升,通過相應的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務員。
頭等艙乘務員考核期滿后,可擔當區(qū)域乘務長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務長經(jīng)過考評委員會嚴格的考評后,可擔當主任乘務長,并可以獨立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機任務。
七、南航乘務長什么年齡不在飛機上?
航空公司規(guī)定。只要上了50歲,就不能在飛機上。
八、飛機起飛前乘務長說的話?
歡迎您乘坐XXX航空公司,航班XXX 由XXX前往XXX。本次航班的飛行距離是XXX,預計空中飛行時間是XXX小時XXX分。飛行高度XXX米,飛行速度平均每小時XXX公里。
為了保障飛機導航通訊系統(tǒng)的正常工作,在飛機起飛和下降過程中請不要使用手提式電腦,在整個航程中請不要使用手提電話,遙控玩具,電子游戲機,激光唱機和電音頻接收機等電子設備。
飛機很快就要起飛了,現(xiàn)在有客艙乘務員進行安全檢查。請您坐好,系好安全帶,收起座椅靠背和小桌板。請您確認您的手提物品是否妥善安放在頭頂上方的行李架內(nèi)或座椅下方。(本次航班全程禁煙,在飛行途中請不要吸煙。)
本次航班的機長是XXX、事務長/機艙經(jīng)理/乘務長是XXX,本次航班將有XX位空服員,其中XXX位XXX籍空服員為大家服務,如果您需要任何協(xié)助,請通知空服人員。我們將竭誠為為您提供及時周到的服務。
九、乘務長和主任乘務長區(qū)別?
乘務 分為 主任乘務長, 區(qū)域乘務長 ,兩艙乘務員 ,普通艙乘務員 乘務學員。
例如一個大型雙通道飛機, 只需要一個主任乘務長 ,她帶領所有的 人。 區(qū)域乘務長只管理 公務艙 或普通艙的乘務員 ,兩艙乘務員則在頭等或公務工作,如需要可降艙至普通艙工作 ,而普通艙乘務員和乘務學員就只能在普通艙工作 ,乘務學員在沒有放單飛的情況下只能由乘務教員帶飛 ,職位最高的就是主任乘務長。 但是在一個航班中 機長的職位最高權力最高。
十、乘務長是什么級別?
高鐵列車長在一列火車中是最高級別的,然后依次是乘務長,乘務組長。列車長是鐵路列車行車、乘務的負責人。負責乘務工作中列車員的工作安排;召開班組會議,總結并向派班室匯報往返乘務工作情況,提出書面乘務報告;及時處理乘務工作中的突發(fā)情況,嚴格執(zhí)行安全制度和作業(yè)過程;車容衛(wèi)生工作的管理、檢查,搞好衛(wèi)生宣傳,確保創(chuàng)造良好的乘車環(huán)境。行車過程中,“列車長”負責防止車內(nèi)犯罪,負責車內(nèi)廣播、車門開關、開車停車安全確認等工作,并于確認可以開車時,發(fā)出蜂鳴器聲響信號給司機。
根據(jù)指揮員的職責分析,為了使指揮員更好地履行崗位職責,順利完成上級安排的工作任務,需要具備以下知識和能力:(1)旅客運輸基本知識列車員必須具備旅客運輸?shù)幕局R、行李包裹運輸?shù)幕局R和旅客運輸管理知識,以便更好地從事旅客運輸工作,正確回答旅客的詢問。
(2)具有專業(yè)知識和技能售票員應當精通自己的業(yè)務,正確執(zhí)行各項規(guī)章制度,熟悉公交車的供水、照明、供熱、采暖、消防等設備;能快速識別、確認、填寫各類票據(jù),編制旅客運輸記錄及發(fā)送電報;能夠迅速、恰當?shù)靥幚沓丝椭械耐话l(fā)事件。在列車發(fā)生事故后,能夠妥善安排乘客和行李。
(3)具備團隊管理能力指揮者必須具有團隊管理的理解能力、執(zhí)行能力和協(xié)調(diào)溝通能力,具有較強的組織管理能力和妥善處理問題的能力。