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1、遇到航班延誤/取消應(yīng)當如何維權(quán)?
2、投訴航空公司都什么渠道
3、投訴航
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機延誤投訴網(wǎng)站官方》對應(yīng)的知識點，希望對各位有所幫助。
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遇到航班延誤/取消應(yīng)當如何維權(quán)?
遇到航班延誤/取消可以向消費者事務(wù)中心投訴。
旅客在旅行中遇到問題，最好在第一時間向承運人和機場求助或投訴。如果其未能滿足訴求，可以向消費者事務(wù)中心投訴，尋求解決。若旅客要求出具航班延誤或者取消證明的，航空公司必須出具。
交通部于2016年5月20日發(fā)布《航班正常管理規(guī)定》，自2017年1月1日起施行。《航班正常管理規(guī)定》明確，若消費者發(fā)生投訴，國內(nèi)航空公司要在7日內(nèi)告知消費者是否受理投訴，10日內(nèi)處理完畢，外航和港澳臺地區(qū)航空公司在20日內(nèi)處理完畢。
航班延誤維權(quán)：
注意保存證據(jù)，包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而滯留機場的餐、宿票據(jù)及因航班延誤導(dǎo)致的其他經(jīng)濟損失的憑證，必要時可以錄音和拍照，以便作為主張賠償?shù)囊罁?jù)。
保持理性并及時維權(quán)，千萬不能采取身體暴力或者語言暴力的方式維權(quán)。例如，罷乘、霸機、沖鬧機場、沖撞工作人員等，否則可能受到警方的治安處罰。一般請求保護民事權(quán)利的訴訟時效期間為3年，自知道或者應(yīng)當知道權(quán)利受到侵害時起算。
投訴航空公司都什么渠道
投訴航空公司，是可以通過中國民用航空局官網(wǎng)中羅列的各民航地區(qū)管理局的通信地址或電子郵箱來投訴，以下舉例出5個民航地區(qū)管理局的地址和郵箱。
1、民航華北地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，北京市朝陽區(qū)首都機場路10號，郵編100621；舉報受理電子郵箱地址，caachbjb@126.com。
2、民航東北地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，遼寧省沈陽市大東區(qū)小河沿路3號，郵編110043；舉報受理電子郵箱地址，dbmhykzx@163.com。
3、民航華東地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，上海市長寧區(qū)迎賓二路300號，郵編200335；舉報受理電子郵箱地址，caacec@163.com。
4、民航中南地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，廣東省廣州市白云區(qū)云霄路163號，郵編510405；舉報受理電子郵箱地址，caac201@126.com。
5、民航西南地區(qū)管理局：舉報受理通信地址，四川省成都市雙流區(qū)勝利鎮(zhèn)云嶺路8號，郵編610200；舉報受理電子郵箱地址，ysc_xn@caac.gov.cn。
參考資料來源：中國民用航空局-消費者投訴
投訴航空公司有什么渠道？
1、直接聯(lián)系航空公司。
每個航空公司的網(wǎng)站上都會有一些客服聯(lián)系信息（可以在“幫助”或“聯(lián)系我們”一欄下面找找），通常會有電話號碼或在線表格需要填寫。我建議你填寫表格，因為填寫表格能夠讓你有機會理清思路并整理好相關(guān)文件（你將需要航班與確認編號）。文字要簡短、禮貌。填寫完后，你就可以等待數(shù)天看航空公司是否作出回應(yīng)。
2、電子郵件投訴
如果通過網(wǎng)站航空公司網(wǎng)站的投訴表格，無法等到回應(yīng)，可以發(fā)送一封關(guān)于對航空公司的投訴建議電子郵件，然后再打電話到航空公司確認的。郵箱及電話可通過航空公司官網(wǎng)上的信息查找的。
簡介：
航空公司(Airlines)是指以各種航空飛行器為運輸工具，以空中運輸?shù)姆绞竭\載人員或貨物的企業(yè)。國際民航組織(英文:International Civil Aviation Organization，簡稱ICAO)是聯(lián)合國屬下專責管理和發(fā)展國際民航事務(wù)的機構(gòu)。國際民用航空組織為全球各航空公司指定的三個字母的ICAO航空公司代碼。國際民航組織還是國際范圍內(nèi)制定各種航空標準以及程序的機構(gòu)，以保證各地民航航空公司運作的一致性。大部分的國際航空公司都是國際航空運輸協(xié)會(簡稱IATA)的成員，以便和其它航空公司共享連程中轉(zhuǎn)的票價、機票發(fā)行等等標準。國際航空運輸協(xié)會為全球各航空公司指定的兩個字母的IATA航空公司代碼，但是有許多地區(qū)性的航空公司或者低成本航空公司并非國際航空運輸協(xié)會的成員。各大航空公司通常已經(jīng)在國際民航組織登記自己的呼號。呼號通常都是航空公司的名稱，但也有例外的，再在呼號后加上航班編號，一些滿載的大型航機會在呼號后再加上HEAVY(Cathay-seven-one-seven-heavy)，讓航空管制員知道該航班特重，不能執(zhí)行一些指令(像保持低速、飛到更高高度等等)。
飛機延誤怎么投訴？
一般情況下，飛機延誤了，都是找航空公司進行交涉的，讓他們?nèi)プ鲑r償，如果投訴的話，就得把消協(xié)投訴或者上網(wǎng)空管局投訴
民航總局24小時人工投訴熱線？
中國民航總局的投訴電話是12326，值得一提的是，在生活中如果碰到成績問題的話，我們也可以及時的撥打這個電話來解決我們的問題，同時我們需要注意的是這個電話是7x24小時全年無休的，希望每個人都能夠?qū)W會通過電話投訴的方式來保障自己的合法權(quán)益，同時我們需要注意的是，如果無法撥打投訴電話的話，也可以直接前往中國民航總局的官網(wǎng)進行申訴，一般來說是有客服進行接待的，不過我們需要注意的是客服并不是全年無休的，一般來說節(jié)假日是無法辦理業(yè)務(wù)的，希望每個人都能夠合理安排時間，只有這樣才可以更好的解決我們的問題。
擴展資料：
一、《民航法》第126條對因航班延誤給旅客造成的損失，承運人應(yīng)當承擔的責任及其免責條件作了規(guī)定。本指導(dǎo)意見所指“補償”措施，屬在發(fā)生航班較長時間延誤的情況下，航空公司主動安撫旅客、加強服務(wù)的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運人的索賠爭議，應(yīng)按有關(guān)法律程序處理。
二、航班延誤如何解決：
1、航班延誤4小時以上必須即時報告當?shù)孛窈焦芾聿块T
2、航空公司因自身原因延誤4小時以上應(yīng)對旅客進行經(jīng)濟補償
3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理，造成航班延誤12小時以上的，將視情節(jié)輕重暫?；虺蜂N航班或航線經(jīng)營許可權(quán)
為進一步加大工作力度，努力使全年航班正點率達到80%以上，民航總局最近出臺了三項舉措，即建立航班正常報告制度，就國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟補償提出指導(dǎo)意見（試行），明確航班正常與（航線）（航班）經(jīng)營權(quán)掛鉤的具體措施。
關(guān)于《飛機延誤投訴網(wǎng)站官方》的介紹到此就結(jié)束了。
