【簡介：】??97%以上的高級別項目管理專業(yè)人員表示執(zhí)行項目管理能夠為IT企業(yè)增加價值，總投資回報率為27。9%。在所有行業(yè)中，不同規(guī)模的企業(yè)都表示項目管理改善了組織績效。 最新研究報

??97%以上的高級別項目管理專業(yè)人員表示執(zhí)行項目管理能夠為IT企業(yè)增加價值，總投資回報率為27。9%。在所有行業(yè)中，不同規(guī)模的企業(yè)都表示項目管理改善了組織績效。 最新研究報告指出，項目管理的執(zhí)行為IT企業(yè)增加了重要商業(yè)價值。這一結(jié)論是美國商業(yè)實踐中心（Center for Business Practices，簡稱CBP）對高級項目管理從業(yè)人員進行的一系列調(diào)查研究中得出的。
?? 商業(yè)實踐中心是美國項目管理學院（Project Management College，簡稱PMC）的并行研究機構(gòu)。在此次調(diào)研中，97%以上的高級別項目管理專業(yè)人員表示執(zhí)行項目管理能夠為IT企業(yè)增加價值，總投資回報率為27。9%。在所有行業(yè)中，不同規(guī)模的企業(yè)都表示項目管理改善了組織績效。
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對于在組織中執(zhí)行項目管理的提議，IT企業(yè)應該有何期待呢？在20個項目管理測量體系調(diào)研中，項目管理執(zhí)行提議后的平均改善率為21%。最顯著的改善方面是進度估算（38。6%），客戶滿意度（37。6%）和戰(zhàn)略商業(yè)目標的契合度（37%）。調(diào)研涉及到的所有測量指標均有積極改善。
??在與執(zhí)行項目管理的組織開展競爭時，其中沒有執(zhí)行項目管理的組織明顯處于不利境地。

CBP還對企業(yè)高級項目管理人員進行了調(diào)研，參與調(diào)研的高級項目管理人員均了解公司的IT項目管理實踐以及公司的商業(yè)戰(zhàn)略目標與成果。調(diào)研結(jié)果顯示，企業(yè)在20個IT測量指標上取得了進展，包括市場投放時間（21。
??7%）、客戶滿意度（37。6％）、與戰(zhàn)略商業(yè)目標的契合度（37%）、當前定時和預算（32。5%）、質(zhì)量（31。9%）、人工時績效（25。6%）、進度績效（12。9%）、成本績效（23。8%）、產(chǎn)品缺陷率（12。9%）、部件規(guī)格（3。9%）、員工生產(chǎn)力（22。
??8%）、同業(yè)評核缺陷（11。9%）、響應時間（23%）、維修平均耗時（11。8%）、進度估算（38。6%）、成本/時間估算（32。8%）、缺陷率估算（12。9%）、部件規(guī)格估算（5。1%）及質(zhì)量估算（7。6%）。 所有參與調(diào)研的IT高級項目管理人員均贊同項目管理為IT企業(yè)增加了價值。
??關(guān)于項目管理對其IT企業(yè)有何價值這一問題，回答的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分別是：非常有價值（30。3%）、有價值（37。2%）、有一般價值（30。3%）、價值很小（2。3%）、沒有價值（0%）。 本次調(diào)研樣本根據(jù)IT企業(yè)的員工數(shù)量對IT企業(yè)進行了分類，員工數(shù)量低于100人的IT企業(yè)屬于小公司，員工數(shù)量在100-999人之間的IT企業(yè)屬于中型公司，員工數(shù)量在1000人以上的IT企業(yè)屬于大型公司。
??研究樣本還根據(jù)不同的行業(yè)進行分類，本次調(diào)查的重點是IT行業(yè)。 《項目管理在IT企業(yè)中的價值》的調(diào)查研究開展了很長時間，并最終得出了這樣的調(diào)查結(jié)論：IT企業(yè)通過制定計劃和實施正式的項目管理能夠取得顯著成就。該調(diào)研的結(jié)論報告要點包括： ● 針對調(diào)查問卷中所列的評估標準，所有不同規(guī)模大小的IT企業(yè)都給出了非常樂觀的回答——項目管理為IT組織增加價值是勿庸置疑的。
?? ● IT企業(yè)在實施項目管理之后取得進展最顯著的評估項有：進度估算、客戶滿意度、與戰(zhàn)略商業(yè)目標的契合度、成本/時間估算、預期時間和預算、質(zhì)量。 ● 在特定的評估項目中，多數(shù)公司取得了顯著成就?！?所有不同規(guī)模大小的IT企業(yè)均參與了調(diào)研，很多的調(diào)研信息反饋者（41。
??9%）都是財富1000強的公司。 ● 很多IT企業(yè)沒有收集在這次調(diào)研中使用的矩陣，而矩陣能夠顯示公司某一流程、計劃或項目的價值。

案例介紹： W公司是一家IT企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的所有項目采用項目化運作，改善了績效，但是各個項目組各行其是，沒有統(tǒng)一的項目辦公室進行規(guī)劃。
??公司業(yè)務不斷擴大，公司高層意識到對標準項目管理實踐和管理日常工作的中心辦公室的需要，經(jīng)商議決定在公司內(nèi)部部署項目管理辦公室（PMO）。

部署計劃集中于三個主要的目標領(lǐng)域：1。部署一個標準的項目管理過程和方法論；2。項目管理工具的開發(fā)與部署；3。
??培訓受項目啟動影響的項目成員。不久，PMO建立了管理項目的標準方法，所有項目團隊須遵章執(zhí)行。PMO還制定和發(fā)放項目手冊，其中列明了前10個項目的背景、可交付成果、里程碑及質(zhì)量考核體系。項目團隊依據(jù)新的流程和項目手冊，提前在預算內(nèi)完整的交付了前10個項目的交付物。
??公司高管召開了項目評審會議，對項目團隊進行了獎勵，并討論項目管理啟動的價值。