【簡介：】本篇文章給大家談談《云南航空客服》對應的知識點，希望對各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、云南航空公司的基本簡介
2、怎么聯(lián)系東航人工客服?
3、東方航空客服95530是24小
本篇文章給大家談談《云南航空客服》對應的知識點，希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽：
云南航空公司的基本簡介
中國云南航空公司，前身是1985年組建的云南省航空公司，由民航成都管理局和云南省政府的雙重領導，是中國民航第一家地方航空公司。公司總部位于云南省昆明市，主運營基地設在昆明巫家壩機場，轄云南省內8個機場。曾用IATA代碼“3Q”；ICAO代碼“CYH”。云南航空公司使用“金孔雀”圖案作為企業(yè)標識。
怎么聯(lián)系東航人工客服?
東航人工客服：95530。
中國東方航空集團有限公司是由中央直接管轄的國有獨資公司，也是國務院國有資產中國西北航空公司，聯(lián)合中國云南航空公司重組而成。是中國民航第一家在香港、紐約、上海三地上市的航空公司，1997年2月4日、5日及11月5日，中國東方航空股份有限公司分別在紐約證券交易所、香港聯(lián)合交易所、上海證券交易所成功掛牌上市。
從事服務
東航主要從事國內和國際航空的客、貨、郵、行李運輸、通用航空等業(yè)務及延伸服務。轄山東、安徽、江西、山西、甘肅、西北、云南、四川、浙江、北京分公司。控股中國貨運航空有限公司和中國東方航空江蘇有限公司，上海航空股份有限公司、中國聯(lián)合航空有限公司。參股中國東方航空武漢有限責任公司、全資擁有東方通用航空股份有限公司。
東方航空客服95530是24小時嗎?
是
中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。
95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務；東方萬里行常旅客會員服務；國內酒店客房的預訂服務，還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心，全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。
擴展資料：
一、航空公司電話客服的崗位職責：
1、機票日常操作工作，退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等；
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題；
3、迅速、妥善地處理客戶訂單；
4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通；
5、完成上級安排的工作任務。
二、任職要求：
1、計算機操作熟練，有一定的英文基礎；
2、普通話標準，口齒清晰，極強的溝通能力；
3、良好的客戶服務意識；
4、敬業(yè)，有責任感，有團隊精神，并且能夠在壓力中學習成長。
參考資料來源：百度百科-95530
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