【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇段鞑亢娇帐燮薄穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、西部航空退改簽規(guī)定是什么?
2、本人在網(wǎng)上訂了西部航空從重慶江北機場到寧波的機票
本篇文章給大家談?wù)劇段鞑亢娇帐燮薄穼?yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、西部航空退改簽規(guī)定是什么?
- 2、本人在網(wǎng)上訂了西部航空從重慶江北機場到寧波的機票,想問下登機流程,最好詳細到“去哪里做什么”
- 3、西部航空的機票可以網(wǎng)上選座嗎
- 4、我在芒果網(wǎng)上預(yù)定的西部航空公司的一張機票,請問去哪里拿機票?或者怎么登機
- 5、機票上etkt8472440576261是什么意思
- 6、西部航空的機票在哪里驗真
西部航空退改簽規(guī)定是什么?
國內(nèi)退改簽規(guī)定
航班取消、航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),航程改變或不能提供原定座位時,旅客可免費乘坐西部航空前后7天內(nèi)的航班成行(春運、國慶時段前后3天)。在征得其他航空公司同意后,可簽轉(zhuǎn)至其他航空公司。西部航空其他優(yōu)惠、產(chǎn)品類機票不允許非自愿簽轉(zhuǎn)。
航班取消,航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),在西部航空航班有空余座位的情況下,可為旅客免費變更至西部航空前后7天內(nèi)航班(春運國慶時段前后3天)。
除另有協(xié)議外,旅客提出非自愿變更的要求,應(yīng)在西部航空能夠提供座位的第一個后續(xù)航班所規(guī)定的離站時間之前提出,旅客在規(guī)定時間以外提出則按照非自愿退票辦理。
聯(lián)程客票全航程必須為西部航空實際承運的航班且最短銜接時間為120分鐘以上的,由于前段航班晚到,導(dǎo)致后續(xù)航班無法成行的,后續(xù)航班可按非自愿變更辦理。
旅客分別購買的由不同航空公司為實際承運人的聯(lián)程客票,其中一段為西部航空航班,其他航班為外航航班,當(dāng)西部航空航班發(fā)生不正常導(dǎo)致另一段無法銜接時,西部航空須協(xié)助旅客辦理后續(xù)航班的變更,費用由旅客自理。
非自愿退票;航班取消,航班出港延誤(包括已知航班出港延誤),旅客提出退票,按非自愿退票辦理,始發(fā)地應(yīng)退還全部票款,經(jīng)停地退還未使用航段的票款,但不得超過原付票款金額,均不收取退票費。
航班在非客票上面列明的地點出現(xiàn)不正常情況,不正常航班的民航發(fā)展基金,燃油附加費不退。旅客必須到原出票地,西部航空直屬售票處辦理退票。退票時請?zhí)峁┍救擞行矸葑C件原件,登機牌原件,加蓋西部航空公司票務(wù)專用章的航班備降的證明(列明發(fā)生的時間、地點、航段、原因)。
旅客所購聯(lián)程客票,銜接時間為120分鐘(含)以上,且是以西部航空連續(xù)客票形式購買,或者全部用西部航空票證填開的聯(lián)程客票,若其中任意一段航班發(fā)生取消,出港延誤或者出港提前,且導(dǎo)致兩段航班無法滿足最短銜接時間120分鐘(含)則另一段航班可申請非自愿退票。
旅客分別購買的由西部航空與其他航空公司票證填開的聯(lián)程客票;有聯(lián)運協(xié)議的情況下,依據(jù)與各外航簽署的《不正常航班簽轉(zhuǎn)與結(jié)算協(xié)議》規(guī)定辦理。無聯(lián)運協(xié)議的情況下,當(dāng)西部航班發(fā)生不正常導(dǎo)致其他承運人航班銜接錯失時,西部航空可協(xié)助旅客辦理后續(xù)航班的退票,費用由旅客自理。
客票已確認變更至西部航空后續(xù)航班后,如旅客在航班計劃離站時間前再次提出變更,簽轉(zhuǎn),退票,可按照非自愿簽轉(zhuǎn),變更,退票標準進行再次處理,客票已確認變更至西部航空后續(xù)航班后,如旅客在航班計劃離站時間后提出,按自愿退改簽辦理。
擴展資料
國際退改簽規(guī)定
非自愿簽轉(zhuǎn),航班發(fā)生取消,提前,延誤,航程改變或不能提供原定座位時,各等級艙位正常銷售的散客客票,在征得其他航空公司同意后,可簽轉(zhuǎn)至與我司簽有不正常航班了簽轉(zhuǎn)協(xié)議的其他航空公司。
西部航空其他協(xié)議免票和優(yōu)惠票不允許非自愿簽轉(zhuǎn),如簽轉(zhuǎn)至與接收公司無國際不正航班簽轉(zhuǎn)協(xié)議的,產(chǎn)生的費用由旅客支付,西部航空國內(nèi)航班發(fā)生不正常,按照國內(nèi)不正常航班票務(wù)處理文件中非自愿簽轉(zhuǎn)的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
非自愿變更,航班發(fā)生取消,提前,延誤,航程改變或不能提供原定座位時,旅客可乘坐西部航空前后5天內(nèi)的同一航班。西部航空國內(nèi)航班發(fā)生不正常,按照國內(nèi)不正常航班票務(wù)處理文件中非自愿變更的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
非自愿退票,西部航空國際航段取消,或者航班離港時間變更5小時(不含)以上(西部航空或非西部航空原因),包括已知航班計劃時刻變更5小時(不含)以上的航班,如客票完全未使用,退還旅客購票時實際支付的全部款項,不收取任何費用。
客票已部分使用,應(yīng)從全部票款中,扣除已使用航段的適用票價,將其余額與未使用航段的票價比較,取其高者退還旅客,但不得超過原票價總額,未使用的稅費退還旅客,免收退票手續(xù)費。西部航空國內(nèi)航班發(fā)生不正常,按照國內(nèi)不正常航班票務(wù)處理文件中非自愿退票的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
西部航空國際轉(zhuǎn)國內(nèi)或者國內(nèi)轉(zhuǎn)國際航班,不得少于180分鐘,西部航空國內(nèi)航班不正常導(dǎo)致無法及時銜接的西部航空國際航班,則可按照本操作規(guī)定對旅客提供變更、退票、簽轉(zhuǎn)的服務(wù)
由于西部航空國際航班不正常,導(dǎo)致旅客無法正常搭乘西部航空后續(xù)聯(lián)運航班,則可按照本操作規(guī)定對旅客提供變更,退票,簽轉(zhuǎn)的服務(wù)。西部航際航班,無論何種原因變動,對于按照旅客意愿變更后續(xù)航班的,若后續(xù)航班正常,旅客再次提出變更或退票,一律按自愿變更退票處理。
參考資料西部航空官網(wǎng)--非自愿退改簽
本人在網(wǎng)上訂了西部航空從重慶江北機場到寧波的機票,想問下登機流程,最好詳細到“去哪里做什么”
1、拿好身份證到2號航站樓找到西部航空的柜臺,辦理登機手續(xù)。
把身份證和行李都給柜臺工作人員,然后她會給你一個登機牌,上面有航班、登機口、座位號等信息(你可以要求要靠窗的座位)。
2、到安檢處,進行安檢,看前面的人怎么做,你也怎么做。需要登機牌、身份證。
3、根據(jù)登機牌上信息,找到你要登機的登機口等待登機。
4、登機口旁的屏幕會提示狀態(tài),看到顯示登機,就可以去檢票登機了。(或者工作人員會喊登機的)
5、上飛機找到你的座位,然后坐下,在起飛前把手機關(guān)閉,OK。
西部航空的機票可以網(wǎng)上選座嗎
可以網(wǎng)上選座。
西部航空國內(nèi)航班都可以通過飛行加App提前辦理值機。登錄西部航空“飛行加APP”到出行助手版塊下網(wǎng)上值機頁面,輸入訂票時所用的證件號碼或客票號與姓名,選擇座位后辦理乘機手續(xù)。
到達機場后可以持電子登機牌(僅限支持電子登機牌的機場)通過機場安檢后登機。若目前暫還不支持電子登機牌的機場,需到機場補打紙質(zhì)登機牌后乘機。
如有需要托運的行李,需到機場人工柜臺辦理行李托運手續(xù)。航班載截后將無法補打登機牌或辦理行李托運事宜,注意預(yù)留充足的時間。
擴展資料:
一、網(wǎng)上值機注意事項:
(1)使用電子登機牌時,若因特殊情況無法通過安檢時,請您盡快返回人工辦理乘機手續(xù)柜臺,由柜臺人員辦理紙質(zhì)登機牌。如果時間緊急,請您選擇急客通道通過安檢。
(2)電子登機牌及安檢人員發(fā)放的已加蓋安檢驗訖章的登機憑條,是后續(xù)登機查驗的重要依據(jù),請您妥善保管,以供登機時查驗使用。如登機憑條不慎丟失,請及時聯(lián)系安檢部門處理。電子登機牌建議您及時保存到您的手機里,隨取隨用。如您不慎丟失手機,請您及時返回西部航空柜臺,辦理紙質(zhì)登機牌。
(3)當(dāng)您進入候機區(qū),請及時關(guān)注機場航班顯示屏幕及機場廣播通知的登機口信息,以免因登機口變動影響您的行程安排。
(4)電子登機牌過檢登機服務(wù)僅支持由西部航空直飛的國內(nèi)直達航班,暫不支持國際航班、中轉(zhuǎn)航班、聯(lián)程航班。
(5)兒童、嬰兒、孕婦、殘疾旅客等特殊旅客暫不支持使用電子登機牌服務(wù),請前往柜臺辦理。
二、辦理時間
(1)國內(nèi)航班在起飛前一天14:00點可以開始辦理,航班計劃起飛前2小時停止辦理網(wǎng)上值機服務(wù),若您在起飛前2小時前依舊無法網(wǎng)上辦理,還請您提前規(guī)劃好時間到達機場人工柜臺辦理。
(2)由于機場開放時間限制,個別航班的開放時間會有延遲,請以機場實際開放時間為準。
參考資料來源:西部航空官網(wǎng)-網(wǎng)上值機的注意事項有哪些?
參考資料來源:西部航空官網(wǎng)-關(guān)于規(guī)范第三方值機選座服務(wù)的通告
我在芒果網(wǎng)上預(yù)定的西部航空公司的一張機票,請問去哪里拿機票?或者怎么登機
你只要確定機票預(yù)定成功,現(xiàn)在都是電子客票,旅客航班起飛當(dāng)天憑有效證件至機場航空公司直接辦理登機牌就好了。至于你說要取的機票,是行程單,也就是你的報銷憑證,不影響你登機,如果你要報銷的話,你電話聯(lián)系芒果網(wǎng)問下,是否可以幫你送票,或者幫你郵寄就好了。希望可以幫到你
機票上etkt8472440576261是什么意思
這是票號。
etkt表示電子票,前三位是航空公司代碼,847是廈門航空,這是廈門航空的航班。
電子票號由航協(xié)分配,共13位數(shù)字,前面3位數(shù)字代表航空公司,后面10位數(shù)代表流水票號。
如何查詢機票的真?zhèn)危?/p>
1.機票的中上部有個PASSENGERS NAME RECORD(簡稱PNR)一欄,里面有5位字母與數(shù)字的組合(可能全是字母,但不可能全是數(shù)字),打電話相應(yīng)的航空公司售票柜臺或機場執(zhí)機柜臺,把這個PNE報給人家,就可核對是否確認,你航班及身份的全部信息都包含在這個記錄中,包括姓名、航程、價格、出票地點、票號、電話、身份證號碼等等。
4.現(xiàn)在電子機票,不用行程單一樣的可以乘坐飛機,對你的行程不會有任何的影響,但這并不表示你就可以不要行程單。正規(guī)的行程單上都會有“中國民航電子客票行程單發(fā)票專用章”的印章。
5.在沒有電腦的時候,你可以撥打機票行程單上的電話,驗證機票真假。
西部航空的機票在哪里驗真
你可以登陸西部航空的官網(wǎng),在那上面驗真,一般官網(wǎng)都有機票驗真,比較可信的
關(guān)于《西部航空售票》的介紹到此就結(jié)束了。