【簡介：】這次美國亞馬遜大面積封殺中國商家，表面上的原因是國內(nèi)商家“習慣性求好評”導致的。大家平時在網(wǎng)絡購物的時候，受到包裹里除了買到的商品之外，通常還會夾帶一張小卡片，上面一般

這次美國亞馬遜大面積封殺中國商家，表面上的原因是國內(nèi)商家“習慣性求好評”導致的。大家平時在網(wǎng)絡購物的時候，受到包裹里除了買到的商品之外，通常還會夾帶一張小卡片，上面一般會寫著“好評返紅包”之類的文字，也是要求顧客主動給予好評，然后商家再通過返現(xiàn)的方式給主動好評的顧客一定獎勵。這樣一來商品的好評率就會增加，在電商平臺通過關(guān)鍵詞展示的時候，排名就有可能會靠前。同時，其他顧客在選購商品的時候，通常也會選擇好評率高的。因此商家通過花錢的方式向用戶買好評，已經(jīng)成為了國內(nèi)電商平臺的“潛規(guī)則”。

其實商家買好評這類手段在任何電商平臺都屬于違規(guī)行為，所以商家在求好評的小卡片上往往也會注明在拍攝買家秀的時候不要露出卡片，以免被平臺懲罰。但實際上國內(nèi)平臺對商家求好評的行為通常是睜一只眼閉一只眼的，因為商品的好評率高了之后銷量也會增加，平臺就可以從中抽取更多的傭金，對平臺和商家而言是一種“雙贏”。

但是買好評的這種行為也會讓一些本身質(zhì)量不高的商品出現(xiàn)在平臺搜索列表的前列，不真實的好評也會起到很強的誤導作用，并最終導致用戶在購買這些商品之后，發(fā)現(xiàn)完全沒有評論說的那么好。所以國內(nèi)的一些商家如果刷好評太過分的話，也會被平臺處理，但通常只是罰款了事。

而亞馬遜作為一家海外平臺，規(guī)則相比國內(nèi)要嚴格得多，對于賣家刷單刷好評的行為肯定是嚴令禁止的。但是國內(nèi)的一些賣家習慣了國內(nèi)電商平臺的寬松環(huán)境，依舊將刷單刷好評的做法照搬到了亞馬遜平臺上，因此遭遇亞馬遜的封店封號并不算冤。

但是亞馬遜不僅將刷單刷好評的中國賣家全部封號，甚至連賣家的賬上資金以及尚未出售的貨物全部封禁，這就有些過于嚴厲了。關(guān)于亞馬遜是否有權(quán)利扣押賣家的貨品，在網(wǎng)上也引起了很大的爭議。也有不少賣家認為，亞馬遜自營商品也存在利用卡片求好評的現(xiàn)象，卻沒有受到任何處罰，因此質(zhì)疑亞馬遜是在搞“雙標”，主要就是針對中國賣家。

據(jù)悉，本次亞馬遜以商家刷單刷好評為由總共封禁了5萬個頭部商家，其中大部分都來自中國深圳，預計損失在千億元規(guī)模。包括帕拓遜、通拓、澤寶、有棵樹等頭部亞馬遜賣家都有波及。

歸根究底，“誠信”原本就是商業(yè)活動的一個最基本的原則，國內(nèi)賣家在海外平臺通過刷單、刷好評的方式賺取利潤，遭到對方平臺的嚴懲也無話可說。其實國內(nèi)電商平臺刷單刷好評的頑疾早就應該好好治理一下，只有這樣才能保護網(wǎng)購消費者的權(quán)益！