【簡(jiǎn)介：】一、中國(guó)國(guó)航客服服務(wù)時(shí)間？受理國(guó)航客戶的各種電話咨詢服務(wù)：航班號(hào)問(wèn)詢、航班時(shí)刻問(wèn)詢、國(guó)內(nèi)票價(jià)問(wèn)詢、國(guó)內(nèi)客票業(yè)務(wù)咨詢、里程、換票、座位等業(yè)務(wù)查詢、意見(jiàn)與投訴的受理。
一、中國(guó)國(guó)航客服服務(wù)時(shí)間？
受理國(guó)航客戶的各種電話咨詢服務(wù)：航班號(hào)問(wèn)詢、航班時(shí)刻問(wèn)詢、國(guó)內(nèi)票價(jià)問(wèn)詢、國(guó)內(nèi)客票業(yè)務(wù)咨詢、里程、換票、座位等業(yè)務(wù)查詢、意見(jiàn)與投訴的受理。
工作時(shí)間：實(shí)行倒班制，（平均每天8小時(shí)工作制，平均每周不超過(guò)40小時(shí)工作時(shí)間）晚班還有倒班宿舍
二、國(guó)航如何申請(qǐng)輪椅服務(wù)？
請(qǐng)放心，現(xiàn)在都提倡人性化服務(wù)。一般如果是國(guó)內(nèi)航班的話，提前一天打個(gè)電話到客服部，要求提供輪椅服務(wù)，記住輪椅服務(wù)是免費(fèi)和必須的，即使是沒(méi)有通知他也是需要給乘客提供。如果機(jī)票還沒(méi)有訂的話，可以直接叫旅行社幫你預(yù)定輪椅服務(wù)。如果是國(guó)際航班的，就需要您提前兩天聯(lián)系客服了，當(dāng)然旅行社幫你預(yù)定最好。
我跟一個(gè)腦癱表妹都是這樣，經(jīng)常往返國(guó)內(nèi)外。但是相比，在國(guó)外更人性化，人家是真心地幫助您，國(guó)內(nèi)都是敷衍了事，臉特別臭。
三、12345熱線電話的服務(wù)內(nèi)容有哪些？
12345熱線電話的服務(wù)有五條，如下：
1、對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢；
2、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見(jiàn)和建議；
3、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助；
4、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)；
5、對(duì)政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。
四、深圳市長(zhǎng)熱線電話有人工服務(wù)嗎？
深圳市長(zhǎng)熱線電話有人工服務(wù)，就是12345：
1、對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢；
2、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見(jiàn)和建議；
3、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助；
4、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)；
5、對(duì)政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表?yè)P(yáng)。
五、國(guó)航乘務(wù)員服務(wù)好嗎？
只要你愿意，體檢一直能合格，可以飛到50歲退休?？战銢](méi)有只飛國(guó)內(nèi)，或者只飛國(guó)際的，都是隨機(jī)排班的。只要培訓(xùn)合格，你就必須能符合飛國(guó)際班的標(biāo)準(zhǔn)。普通乘務(wù)員一個(gè)月七千-八千，乘務(wù)長(zhǎng)一兩萬(wàn)。
六、國(guó)航地面服務(wù)怎么樣？
待遇很好。
現(xiàn)在其他航空公司的地勤也就3000-4000 國(guó)航么~~~你真能進(jìn)去的話，那我先恭喜你，崗位么~國(guó)內(nèi)值機(jī) 國(guó)際值機(jī) 特服 行李查詢 現(xiàn)場(chǎng)指揮 售票 逾重 基本地勤崗位就這么多 如果你能進(jìn)去 混個(gè)5-8年有機(jī)會(huì) 是有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)正 你要有人的話 轉(zhuǎn)的會(huì)更快 公積金開(kāi)始也就400左右 3年以上能到700 如果你轉(zhuǎn)正了 1000+ 我指的是普通員工 ，加油吧朋友 我已經(jīng)在機(jī)場(chǎng)干了10年多了，基本什么事都看透了，國(guó)航是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
七、國(guó)航r艙享受什么服務(wù)？
國(guó)航R艙是公務(wù)艙的一個(gè)子艙位，享受公務(wù)艙全部的地面和空中服務(wù)，包括專屬值機(jī)柜臺(tái)，貴賓通道，貴賓休息室，機(jī)上公務(wù)艙餐食等。
除此之外，R艙有30公斤托運(yùn)行李額度，會(huì)員里程累積按照110%的比例執(zhí)行。航班起飛時(shí)間48小時(shí)以前，改期收取5%的費(fèi)用，退票收取5-10%。48小時(shí)以內(nèi)收取的費(fèi)用更好。R艙不能簽轉(zhuǎn)外航
八、國(guó)航兒童無(wú)人陪護(hù)服務(wù)安全嗎？
安全。因?yàn)楹娇詹幌耜懙亟煌?，中間是不能下車的，兒童要先由家長(zhǎng)給辦好委托手續(xù)，然后交到航班機(jī)組人員手里，機(jī)組人員把孩子帶上飛機(jī)安置好，全程照顧食宿，飛機(jī)落地后再把孩子交到接機(jī)人員手里，整個(gè)過(guò)程就算完成了，所以還是安全的，當(dāng)然還是要先跟孩子溝通一下，讓孩子好好配合機(jī)組人員完成這個(gè)過(guò)程。
九、打熱線電話人工服務(wù)除了按零還要按什么？
各地情況不一樣，有兩種情況：打客服熱線 第一種： 人工服務(wù)按0鍵 第二種：按1中文服務(wù)－－按0人工服務(wù)－－按1人工咨詢。
十、國(guó)航老人無(wú)陪伴服務(wù)怎么辦理？
國(guó)航老人無(wú)陪伴服務(wù)需有醫(yī)院證明，與國(guó)航服務(wù)臺(tái)聯(lián)系辦理
