【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)票簽轉(zhuǎn)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、改簽飛機(jī)票的規(guī)則是什么?
2、南航改簽機(jī)票手續(xù)費規(guī)則是什么?
3、簽轉(zhuǎn)到其他航空公司
本篇文章給大家談?wù)劇讹w機(jī)票簽轉(zhuǎn)》對應(yīng)的知識點,希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、改簽飛機(jī)票的規(guī)則是什么?
- 2、南航改簽機(jī)票手續(xù)費規(guī)則是什么?
- 3、簽轉(zhuǎn)到其他航空公司該如何辦理?
- 4、南航里程票改簽規(guī)則是什么
- 5、飛機(jī)退票改簽手續(xù)費新規(guī)定
改簽飛機(jī)票的規(guī)則是什么?
1、客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
2、旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
3、由于承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費。
由于非承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡模羞\人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
4、旅客非自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
5、承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時間不含金融機(jī)構(gòu)處理時間。
6、在聯(lián)程航班中,因其中一個或者幾個航段變更,導(dǎo)致旅客無法按照約定時間完成整個行程的,締約承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。
在聯(lián)程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
退票規(guī)定
1、一般是起飛前24小時以前收不超過10%的退票費起飛前22以內(nèi)2小時以前收10%的退票費,起飛前2小時以內(nèi)收20%的退票費,其他規(guī)定見航空公司退票明細(xì)表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票點購買的機(jī)票,我們只能幫客人取消座位,并在機(jī)票的最后一頁寫上客人于X年X月X日X點X分申請退票,同時蓋上公章。若機(jī)票后有機(jī)場蓋的航班延誤公章,則該票全退,不收取任何費用。
3、若姓名輸錯,屬同音字錯誤,其它時間和航段等不變,則可向航空公司申請全退,將重新出票的白聯(lián)附在退票上面,注明同音字輸錯,申請全退。
以上內(nèi)容參考:百度百科-機(jī)票退改簽
以上內(nèi)容參考:百度百科-公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定
南航改簽機(jī)票手續(xù)費規(guī)則是什么?
一般是距離飛機(jī)起飛之前24小時,收取5%的退票費;距離飛機(jī)起飛24小時以內(nèi),2小時以前,收取10%的退票費,距離飛機(jī)起飛之前2小時以內(nèi)收20%的退票費。
一般規(guī)定:
1、國內(nèi)客票實行明碼標(biāo)價,銷售時一律填開實付票價,尾數(shù)四舍五入,票價金額以人民幣十元為單位,具體價格以銷售系統(tǒng)自動計算結(jié)果為準(zhǔn)。
2、凡符合運價條件的,優(yōu)先按照運價條件執(zhí)行。未規(guī)定的,按照國航旅客、行李國內(nèi)運輸總條件執(zhí)行。
3、 本規(guī)則中的 “航班起飛時間”是指客票票面上列明的航班起飛時間?!昂桨嗥痫w時間前 14 天”為 14 × 24 小時,即 336 小時。 “航班起飛時間前 14 天”和“航班起飛時間前 4 小時”均精確到分鐘。
4、變更和退票手續(xù)費以及票價差額均按對應(yīng)航段票面價格計算。變更和退票手續(xù)費以人民幣元為單位,尾數(shù)四舍五入至個位。
5、特殊產(chǎn)品及特殊運價的退改簽規(guī)則按具體產(chǎn)品規(guī)定執(zhí)行。
特殊規(guī)定:
兒童 、無成人陪伴兒童、 嬰兒、革命傷殘軍人、因公致殘人民警察優(yōu)惠票價和變更、退票規(guī)定:
1、嬰兒按成人適用普通票價( F/J/G/Y 艙全價)的 10% 計收,允許自愿 變更承運人( 簽轉(zhuǎn) ) ,辦理自愿變更及自愿退票時,免收手續(xù)費。
2、兒童 (含無成人陪伴兒童) 按成人適用普通票價 ( F/J/G/Y 艙全價 ) 的 50% 計收 , 票價類別為 FCH50/JCH50/GCH50/YCH50 的兒童 五折 優(yōu)惠票價 ,有成人陪伴兒童 允許自愿 變更承運人( 簽轉(zhuǎn) ) ;無成人陪伴兒童客票,不允許自愿變更承運人(簽轉(zhuǎn))。
3、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察憑有效身份證件,按成人適用普通票價( F/J/G/Y 艙全價)的 50% 計收,票價類別為 FGM/JGM/GGM/YGM/FJC/JJC/GJC/YJC 的革命傷殘軍人和因公致殘人民警察五折 優(yōu)惠票價 ,允許自愿 變更承運人( 簽轉(zhuǎn) ) ,辦理自愿變更及自愿退票時,免收手續(xù)費。
4、購買上述優(yōu)惠票價以外其它票價 的 兒童 (含無成人陪伴兒童) 、革命傷殘軍人和因公致殘人民警察客票,須按照其它票價的退改手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5、除變更和退票手續(xù)費外,其它變更和退票規(guī)定按下述 散客退票規(guī)定和散客變更規(guī)定執(zhí)行。
以上內(nèi)容參考 中國南方航空-機(jī)票該退行程服務(wù)中心
簽轉(zhuǎn)到其他航空公司該如何辦理?
如果需要變更承運航空公司,需要向航空公司申請簽轉(zhuǎn)。簽轉(zhuǎn)需要依據(jù)客票退改簽規(guī)定。一般情況下只有全價機(jī)票才能申請簽轉(zhuǎn),且需要航空公司之間有簽轉(zhuǎn)協(xié)議。可以聯(lián)系航空公司客服做詳細(xì)的溝通
南航里程票改簽規(guī)則是什么
法律分析:對低于5.5折的機(jī)票變更、退票、簽轉(zhuǎn)比此前更為嚴(yán)格,原先3.5折以下機(jī)票不得退改簽的規(guī)定修改為4折以下。 南航原Q艙(5.5折)、E艙(5折)的機(jī)票變更費,由原來的每次變更收取票面價的10%,更改為每次20%;退票費則由原來的20%調(diào)整為50%。原X艙(4折)的客票變更費為每次收取20%;退票費由原先的收取50%,更改為不得變更和不得退票。國內(nèi)其他航空公司尚未對現(xiàn)有的退改簽規(guī)定作出調(diào)整,基本是3.5折以下機(jī)票不得辦理退改簽業(yè)務(wù)。
法律依據(jù):《公共航空運輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》
第八條 運輸總條件至少應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容:
(一)客票銷售和退票、變更實施細(xì)則;
(二)旅客乘機(jī)相關(guān)規(guī)定,包括嬰兒、孕婦、無成人陪伴兒童、重病患者等特殊旅客的承運標(biāo)準(zhǔn);
(三)行李運輸具體要求;
(四)超售處置規(guī)定;
(五)受理投訴的電子郵件地址和電話。
前款所列事項變化較頻繁的,可以單獨制定相關(guān)規(guī)定,但應(yīng)當(dāng)視為運輸總條件的一部分,并與運輸總條件在同一位置以顯著方式予以公布。
第九條 承運人應(yīng)當(dāng)與航空銷售代理人簽訂銷售代理協(xié)議,明確公共航空運輸旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并采取有效措施督促其航空銷售代理人符合本規(guī)定相關(guān)要求。
承運人應(yīng)當(dāng)將客票銷售、客票變更與退票、行李運輸?shù)认嚓P(guān)服務(wù)規(guī)定準(zhǔn)確提供給航空銷售代理人;航空銷售代理人不得擅自更改承運人的相關(guān)服務(wù)規(guī)定。
飛機(jī)退票改簽手續(xù)費新規(guī)定
根據(jù)一般規(guī)定,頭等艙、 經(jīng)濟(jì)艙全價票收取票價的百分之五退票費;九至八折折收取票價百分之十;七點五至五點五折折收取票價的百分之二十;五至三點五折收取票價的百分之五十;三折不得退票。最低退票手續(xù)費不得低于50元人民幣。其中,原則上四折以下機(jī)票不改簽、不退票,五至八折按規(guī)定收取相應(yīng)手續(xù)費。但各個航空公司、不同時間段產(chǎn)生的費用也不盡相同。另外如果是航空公司的原因?qū)е碌男枰暮灒瑒t沒有任何限制,有些航空公司還對起飛2小時之前、之后,飛機(jī)起飛之后改簽也有相應(yīng)的規(guī)定?!豆埠娇者\輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》第二十二條 客票變更,包括旅客自愿變更客票和旅客非自愿變更客票。退票,包括旅客自愿退票和旅客非自愿退票。
第二十三條 旅客自愿變更客票或者自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十四條 由于承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在有可利用座位或者被簽轉(zhuǎn)承運人同意的情況下,為旅客辦理改期或者簽轉(zhuǎn),不得向旅客收取客票變更費。由于非承運人原因?qū)е侣每头亲栽缸兏推钡?,承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)按照所適用的運輸總條件、客票使用條件辦理。
第二十五條 旅客非自愿退票的,承運人或者其航空銷售代理人不得收取退票費。
第二十六條 承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)在收到旅客有效退款申請之日起7個工作日內(nèi)辦理完成退款手續(xù),上述時間不含金融機(jī)構(gòu)處理時間。 第二十七條 在聯(lián)程航班中,因其中一個或者幾個航段變更,導(dǎo)致旅客無法按照約定時間完成整個行程的,締約承運人或者其航空銷售代理人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客到達(dá)最終目的地或者中途分程地。在聯(lián)程航班中,旅客非自愿變更客票的,按照本規(guī)定第二十四條辦理;旅客非自愿退票的,按照本規(guī)定第二十五條辦理。
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