【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空官方客服》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、南航客服電話
2、南方航空客服95539
3、飛機(jī)客服咨詢電話24小時(shí)
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本篇文章給大家談?wù)劇吨袊?guó)南方航空官方客服》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
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南航客服電話
中國(guó)南方航空客服電話:010-89049594。南航語(yǔ)音自助服務(wù):95539,南方航空人工客服電話:010-89049594,中國(guó)南方航空集團(tuán)公司成立于2002年10 月11日,是以中國(guó)南方航空公司為主體,聯(lián)合新疆航空公司、 天合聯(lián)盟成員中國(guó)南方航空股份有限公司,總部設(shè)在廣州,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。
南航目前實(shí)力:
目前,南航經(jīng)營(yíng)客貨運(yùn)輸機(jī)600多架,機(jī)隊(duì)規(guī)模居亞洲第一,世界第五(數(shù)據(jù)來源:國(guó)際航協(xié)),是全球第一家同時(shí)運(yùn)營(yíng)空客A380和波音787的航空公司。 打造“廣州之路”國(guó)際航空樞紐 南航圍繞廣州、北京、烏魯木齊、重慶核心樞紐,打造國(guó)際化規(guī)模網(wǎng)絡(luò)型航空公司,形成密集覆蓋國(guó)內(nèi)、全面輻射亞洲、有效鏈接歐美澳非洲的發(fā)達(dá)航線網(wǎng)絡(luò)。
南航每天有2000多個(gè)航班飛至 全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū),195個(gè)目的地,投入市場(chǎng)的座位數(shù)可達(dá)30萬個(gè)。通過與天合聯(lián)盟成員密切合作,南航航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)全球1052個(gè)目的地,連接177個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
南方航空客服95539
新華社廣州12月28日專電從2007年1月1日起,中國(guó)南方航空公司將在全國(guó)正式啟用新的服務(wù)熱線95539。南航此次推出的顧客服務(wù)呼叫號(hào)碼被命名為,五星鉆石服務(wù)熱線。
南航此次在信息產(chǎn)業(yè)部申請(qǐng)啟用的95539五星鉆石服務(wù)熱線,充分運(yùn)用科技通信便利,在原有服務(wù)功能上繼續(xù)升級(jí),為旅客提供票價(jià)查詢訂座訂票酒店預(yù)訂以及大客戶業(yè)務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)。
中國(guó)南方航空公司是國(guó)內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)最大,飛機(jī)數(shù)量最多的航空公司,擁有完善的航線網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大的信息化服務(wù)平臺(tái),2005年年承運(yùn)旅客量進(jìn)入世界航空客運(yùn)前10強(qiáng)。
南方航空總稱是中國(guó)南方航空股份有限公司,南方航空的標(biāo)志是藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花,該航空公司是堅(jiān)持的理念是安全第一,在投入運(yùn)營(yíng)后沒有發(fā)生事故,深受歡迎,現(xiàn)在逐步發(fā)展,成為亞洲第一,世界第五的航空公司。
南方航空還獲得眾多榮譽(yù),主要包括2003年,在中國(guó)企業(yè)信息化500強(qiáng)中排名第9位,并獲最佳信息化效能獎(jiǎng),2009年4月,被國(guó)際知名的旅游傳媒TTG雜志評(píng)為2009年度,中國(guó)最佳商務(wù)艙航空公司。
2011年1月榮獲skytrax4星級(jí)航空公司這一系列的獎(jiǎng)項(xiàng)更加表明了南方航空在人們心中的地位。我們相信南方航空會(huì)越來越好。
飛機(jī)客服咨詢電話24小時(shí)
不同航空公司的客服熱線電話如下:
1、中國(guó)國(guó)際航空公司:95583
2、中國(guó)東方航空公司:95530
3、中國(guó)南方航空公司:95539
4、中國(guó)廈門航空公司:95557
5、深圳航空公司:95361
6、山東航空公司:95369
7、四川航空公司:95378
8、河北航空公司:96699
9、春秋航空公司:95524
10、北京首都航空公司:95375(國(guó)內(nèi))010-861095375(國(guó)際)
航空客服職責(zé)
1、國(guó)際機(jī)票日常操作工作,出票、退改簽、審核客戶資料以及處理客戶要求與投訴等;
2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;
3、迅速、妥善的處理客戶訂單;
4、與合作票臺(tái)或航空公司之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通;
5、與其他兄弟部門之間的'協(xié)調(diào)溝通;
6、完成上級(jí)安排的工作任務(wù)。
南航人工客服電話24小時(shí)
南航人工客服電話:95539客服電話。
南航全稱:中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司。
南航:
中國(guó)南方航空集團(tuán)有限公司總部設(shè)在廣州,于1991年2月1日正式掛牌成立,以藍(lán)色垂直尾翼鑲紅色木棉花為公司標(biāo)志,是中國(guó)運(yùn)輸飛機(jī)最多、航線網(wǎng)絡(luò)最發(fā)達(dá)、年客運(yùn)量最大的航空公司。
南航年客運(yùn)量居亞洲第一、世界第三 ;機(jī)隊(duì)規(guī)模居亞洲第一,世界第四 ,是全球第一家同時(shí)運(yùn)營(yíng)空客A380和波音787的航空公司。
是中國(guó)航班最多、航線網(wǎng)絡(luò)最密集、年客運(yùn)量最大的航空公司。
南航人工客服電話
南航人工客服電話是95539。
95539,是經(jīng)中華人民共和國(guó)工業(yè)和信息化部批準(zhǔn),由中國(guó)南方航空股份有限公司用于客戶服務(wù)的電話號(hào)碼。
南航95539呼叫中心的建設(shè)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平,南航采用全球知名的Avaya公司的聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了總部和分部的集中管理。在南航的廣州總部,就可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)所有分子公司的座席狀態(tài)。
95539大客戶服務(wù)專線服務(wù)內(nèi)容
95539大客戶服務(wù)專線于2009年5月設(shè)立,這條專線就成了大客戶和南航溝通的直接橋梁,3名工作人員楊丹、蔣湜宇、王丹,是從95539坐席代表中擇優(yōu)選取。
她們年輕、熱情、向上,她們的工作是為公司幾十余家兩方大客戶提供全方位的訂票、留換登機(jī)牌、行前取牌、短信 告知、航班晚點(diǎn)動(dòng)態(tài)通報(bào)等一條龍專享服務(wù)。
以上內(nèi)容參考:中國(guó)南方航空-客服中心
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