【簡(jiǎn)介：】本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空人工電話24小時(shí)的嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽：
1、山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)
2、山航電話客服怎么快速打通
3、山
本篇文章給大家談?wù)劇渡綎|航空人工電話24小時(shí)的嗎》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助。
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山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)
山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)號(hào)碼是95369。2014年12月1日，山航24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線號(hào)碼95369，全面升級(jí)呼叫中心服務(wù)功能，24小時(shí)在線服務(wù)。即日起，國(guó)內(nèi)旅客只需要撥打95369號(hào)碼，便可隨時(shí)隨地快捷地解決機(jī)票查詢、預(yù)訂、退改簽等差旅需求，山航還將同時(shí)開(kāi)通95369官方客服微信平臺(tái)。
山東航空客服熱線24小時(shí)服務(wù)的用途
山航24小時(shí)全國(guó)統(tǒng)一客服熱線號(hào)碼95369，可滿足旅客提供航班查詢、優(yōu)惠機(jī)票、機(jī)票退改簽、各種旅游全線產(chǎn)品、商務(wù)飛行產(chǎn)品的咨詢預(yù)訂，提供電話刷卡支付票款及特殊旅客需求服務(wù)。同時(shí)，還提供彩虹知音卡常旅客、大客戶和及英語(yǔ)、韓語(yǔ)座席專(zhuān)屬服務(wù)。濟(jì)南、青島、煙臺(tái)三地的旅客，通過(guò)95369號(hào)碼預(yù)訂機(jī)票還可享受山航免費(fèi)送票服務(wù)。
山航電話客服怎么快速打通
方法：
95369是山東航空的24小時(shí)服務(wù)熱線，除了5號(hào)鍵和0號(hào)鍵是自助服務(wù)和自動(dòng)傳真外，按其它的鍵均可以進(jìn)入人工服務(wù)。
但是在高峰期人工客服的電話很難接通，通常需要等待較長(zhǎng)的時(shí)間。用戶可以選擇在低峰期撥打電話，這樣接通人工客服的幾率較高些。
另外如果是在網(wǎng)上訂的山東航空飛機(jī)票，一部分操作是可以在網(wǎng)上進(jìn)行的，并不需要找人工客服。
山東航空電話人工服務(wù)
山東航空24小時(shí)客服熱線95369。
一、當(dāng)您乘坐的航班發(fā)生延誤、取消并符合下述條件時(shí)，您可通過(guò)此功能自助免費(fèi)辦理一次航班改期業(yè)務(wù)；
1、本服務(wù)僅適用于購(gòu)買(mǎi)山航國(guó)內(nèi)電子客票的成人旅客（兒童、嬰兒及攜帶嬰兒的成人不適用）；
2、變更航班僅適用于山航(SC)實(shí)際承運(yùn)且為324票證的國(guó)內(nèi)單程航班（港、澳、臺(tái)地區(qū)航班不適用）；
3、本服務(wù)須在原航班起飛前辦理，改期航班日期范圍為原航班計(jì)劃起飛日期前后3天(含)內(nèi)；如遇國(guó)慶、春節(jié)等假期特殊時(shí)段，改期航班日期范圍將會(huì)適當(dāng)調(diào)整，不再另行通知，敬請(qǐng)諒解；
4、已辦理值機(jī)手續(xù)的旅客需先行取消值機(jī)；
二、該功能暫不支持符合以下任一情況的旅客使用，如需改期服務(wù)請(qǐng)聯(lián)系山航客服95369：
1、申請(qǐng)或購(gòu)買(mǎi)無(wú)成人陪伴兒童、輪椅、擔(dān)架、預(yù)付費(fèi)行李、特殊餐食等特殊服務(wù)；
2、購(gòu)買(mǎi)團(tuán)隊(duì)客票；
3、購(gòu)買(mǎi)代碼共享航班。
三、您辦理該業(yè)務(wù)時(shí)預(yù)留的聯(lián)系人及手機(jī)號(hào)將作為后續(xù)服務(wù)通知使用，且多人同行時(shí)所有旅客將一同辦理，您有告知出行旅客行程信息變更、合理安排行程的義務(wù)；
四、如有其他問(wèn)題導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理異常，請(qǐng)您致電山航客服95369。
擴(kuò)展資料：
為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控工作，自2020年1月24日0時(shí)起，此前已購(gòu)買(mǎi)山航機(jī)票（324開(kāi)頭的客票，包括里程獎(jiǎng)勵(lì)客票）的旅客，免收退票費(fèi)。航班包括山航實(shí)際承運(yùn)航班和掛*SC航班號(hào)的代碼共享航班。
旅客可通過(guò)以下渠道辦理退票：
1、原購(gòu)票渠道辦理（旅行社、代理點(diǎn)、網(wǎng)站等）；
2、登錄山航官網(wǎng)或掌尚飛App-在線客服；
3、登錄“山東航空”微信公眾號(hào)或微信小程序聯(lián)系人工客服；
4、通過(guò)山航官網(wǎng)、掌尚飛、微信小程序購(gòu)票的旅客，在提交退票申請(qǐng)時(shí)選擇“非自愿”選項(xiàng)；通過(guò)攜程、去哪兒、飛豬、同程等OTA渠道的山航旗艦店申請(qǐng)退票的旅客，在提交退票申請(qǐng)時(shí)也請(qǐng)選擇“非自愿”選項(xiàng)。
參考資料：山東航空公司-關(guān)于山東航空免收機(jī)票退票費(fèi)用的通知
參考資料：山東航空公司-航班延誤/取消自助改期
山東航空人工客服電話為什么打不通？
原因如下：
1,可能是撥打人工客服的人太多，所以占線導(dǎo)致的，耐心等待一會(huì)就好了。
2,檢查自己手機(jī)是否開(kāi)啟了安全模式，如果開(kāi)啟關(guān)閉就可以了；
3, 客服電話也分時(shí)間段的，有可能有些時(shí)間段客服人員已經(jīng)下班。
山東航空股份有限公司成立于1999年12月13日，其前身系成立于1994年山東航空有限責(zé)任公司。山東航空股份有限公司由山東航空集團(tuán)有限公司、浪潮集團(tuán)有限公司、山東華魯集團(tuán)有限公司、山東省水產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)總公司和魯銀投資集團(tuán)股份有限公司發(fā)起重組而成。
山東航空怎么打人工客服？
航空公司官網(wǎng)首頁(yè)有客服電話 ：95369 24小時(shí)服務(wù)，
有時(shí)候占線或者無(wú)法接通可以嘗試隔幾分鐘在撥打，
畢竟人工客服比較繁忙。
關(guān)于《山東航空人工電話24小時(shí)的嗎》的介紹到此就結(jié)束了。
