【簡介:】本篇文章給大家談?wù)劇吨袊娇彰嬖嚬倬W(wǎng)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航空航天六院招聘考試考什么內(nèi)容?
2、航空公司M1筆試考什么
3、航空公司招聘
本篇文章給大家談?wù)劇吨袊娇彰嬖嚬倬W(wǎng)》對應(yīng)的知識點(diǎn),希望對各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、航空航天六院招聘考試考什么內(nèi)容?
- 2、航空公司M1筆試考什么
- 3、航空公司招聘筆試一般會考什么內(nèi)容
- 4、山東航空公司應(yīng)聘地勤的面試筆試,都是什么內(nèi)容?
- 5、社會上招聘空姐的筆試都考什么?
航空航天六院招聘考試考什么內(nèi)容?
考試分兩個(gè)階段,一階段是筆試,二階段是面試。筆試一般會考《職業(yè)能力測驗(yàn)》和《公共基礎(chǔ)知識》,前者和公考的《行測》基本一樣,一般只是題量與題型難度有差別;后者包括面比較廣泛,會涵蓋政治、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、歷史、時(shí)事、哲學(xué)理論等等內(nèi)容;另外還會有一定的專業(yè)課目考試。專業(yè)考試是視各崗位的需要而定,沒有統(tǒng)一。
航空公司M1筆試考什么
不同航空公司考的不一樣。
一般是行測和英語,試航法規(guī)。南航是行測加英語,廈航是專業(yè)課,你可以看你考得公司的官網(wǎng)。希望能能幫到你。
航空公司招聘筆試一般會考什么內(nèi)容
介詞填空,閱讀理解,作文。很簡單,有高中英文水平就OK,不刷人。
山東航空公司應(yīng)聘地勤的面試筆試,都是什么內(nèi)容?
首先是是筆試,考語數(shù)外,都是一些簡單的內(nèi)容。
然后進(jìn)行面試,面試就是問一些常見的問題,比如談?wù)勀銓ι胶降恼J(rèn)識?為什么選擇山航?你對地勤這份工作的理解和看法?期望的工資是多少?等等。
機(jī)場地勤為自有航空運(yùn)輸服務(wù)以及各大航空站(機(jī)場)建設(shè)營運(yùn)以來,出現(xiàn)在各級民用、軍用航空站的一項(xiàng)重要附加服務(wù),和航空站的運(yùn)作息息相關(guān)且不可或缺。
所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務(wù),從飛機(jī)進(jìn)入停機(jī)坪的那一刻起,到離開停機(jī)坪進(jìn)入滑行道為止,停泊其間的所有后勤服務(wù)(給油、給水、旅客下機(jī)登機(jī)、行李搬運(yùn)、飛機(jī)餐點(diǎn)裝載、機(jī)身清潔、廢棄物處理等)皆為機(jī)場地勤人員的工作職掌范圍。
服務(wù)概念
廣義包括機(jī)場、航空公司以及其代理企業(yè)為旅客、貨主提供的各種服務(wù),以及空管、航油公司、飛機(jī)維修企業(yè)等向航空公司提供的服務(wù)。
狹義主要是指向航空公司、機(jī)場等相關(guān)機(jī)構(gòu)為旅客提供的各種服務(wù)?如機(jī)樓問詢、電話問詢、廣播、航班信息發(fā)布、接聽旅客投訴電話、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、聯(lián)檢服務(wù)、引導(dǎo)服務(wù)、行李服務(wù)、候機(jī)樓商業(yè)服務(wù)等。
主要分類
地勤人員的構(gòu)成
地勤人員主要由機(jī)場與航空公司兩部分人員組成。包括應(yīng)有職務(wù)如:秘書.會計(jì).IT,人事.行政.總務(wù).美工.企劃等部門外,另有航空管理部門.旅客業(yè)務(wù)部門.航空貨運(yùn)部門等等. 都屬于地勤人員。
民航工作內(nèi)容
在航空公司地面工作的人員,具體有值機(jī)(國際值機(jī)和國內(nèi)值機(jī))、安檢、VIP客服、調(diào)配、售票、易登機(jī)等崗位。把乘客的機(jī)票換成登機(jī)牌的崗位叫值機(jī),安全檢查包括查驗(yàn)登機(jī)牌、身份證、檢查安全物品等。調(diào)配主要是指揮飛機(jī)降落、運(yùn)行車輛??课恢玫取?/p>
VIP客服是指各大航空公司設(shè)在機(jī)場為會員服務(wù)的服務(wù)人員。易登機(jī)是貴賓室服務(wù)人員,主要為貴賓辦理自購票至登機(jī)一切手續(xù)及相應(yīng)服務(wù)的工作人員。
工作內(nèi)容,國內(nèi)航線勤務(wù)工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺辦理旅客報(bào)到、檢查證件、行李過磅、座位分配及出票(即為旅客更換登機(jī)牌),在候機(jī)室內(nèi)引導(dǎo)旅客通關(guān)候機(jī),登機(jī)并作廣播服務(wù),提醒旅客登機(jī)及貴賓服務(wù)工作或廣播尋找已到未登機(jī)的旅客,另外勤務(wù)人員還須與空中廚房聯(lián)系餐點(diǎn)、失物尋查、旅客申訴。
地勤人員是航空公司對旅客的第一線員工需有良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
社會上招聘空姐的筆試都考什么?
社會上招聘空姐不需要筆試。
空姐有以下要求:
一、外形要求
1、容貌較好、五官端正、身體健康;
2、女身高:164-172cm;身材勻稱、性格較好,品德優(yōu)良,遵紀(jì)守法;
3、五官端正,牙齒潔白整齊,形象氣質(zhì)佳,矯正視力1.0以上,眼球沒有發(fā)生變形,無色盲、色弱、斜眼,聽力不低于5米;
4、面部、頸部、手部無明顯疤痕, 膚色好,無久治不愈的皮膚病,如頭癬、濕疹、牛皮癬、慢性蕁麻疹等;
5、口齒清楚,普通話流利,英文發(fā)音基本準(zhǔn)確;
6、無精神病史及癲癇病史,肝功能正常,無腎炎、傳染病及各類慢性疾病。
二、儀表要求
空姐的儀表包括容貌、姿態(tài)、服飾和個(gè)人衛(wèi)生等幾個(gè)方面,它是空姐精神面貌的外觀表現(xiàn)。 由于人的性格、氣質(zhì)不同,內(nèi)在修養(yǎng)不同,行為習(xí)慣不同,每個(gè)人以個(gè)人良好的文化素養(yǎng)、淵博的學(xué)識、精深的思維能力為核心,形成一種非凡的氣質(zhì)。
良好的風(fēng)度需要很長的時(shí)間來培養(yǎng)和鍛煉,尤其作為一名合格的空姐,更需要在長期的飛行中加強(qiáng)自己文化素質(zhì)的提高、本身性格的培養(yǎng)和自身的修養(yǎng),將外在的美和內(nèi)在的美相結(jié)合形成空姐的氣質(zhì)。
三、儀容儀表
發(fā)型:空姐身著制服時(shí),頭發(fā)注意保持發(fā)型整潔美觀、大方自然、統(tǒng)一規(guī)范、修飾得體。發(fā)型以乘務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型,必須剪齊耳短發(fā)或者盤發(fā)并且頭發(fā)不碰到衣領(lǐng),不留怪異發(fā)型。
化妝:空姐值勤時(shí)必須化工作妝,補(bǔ)妝,保持良好的精神面貌,保持手和指甲修剪整潔。不使用不健康顏色及亮彩色等的口紅,不佩帶過大的飾物、時(shí)裝手表,不在旅客面前補(bǔ)妝、修飾。
制服:值勤時(shí),同一航班乘務(wù)組乘務(wù)員可根據(jù)航線季節(jié)、天氣變化及個(gè)人身體素質(zhì)著裝,空姐一律著裙裝;迎送客時(shí),空姐可著馬甲、絲襪。寒冷地區(qū)可著大衣。皮鞋應(yīng)保持光亮、無破損,空中應(yīng)著單皮鞋,平底鞋只能在空中服務(wù)時(shí)穿著。著制服時(shí)須扣好紐扣,空姐著大衣、風(fēng)衣時(shí)要系好腰帶、佩帶圍巾、手套。登機(jī)證佩帶在制服、風(fēng)衣、大衣胸前,上機(jī)后摘掉;服務(wù)牌佩帶在制服右上側(cè)、襯衣和圍裙的左上側(cè)。
四、服飾要求
服飾是人體的外在包裝,它包括衣、褲、裙、帽、襪、手套及各種服飾。服飾是一種無聲的語言,它體現(xiàn)了一個(gè)人的個(gè)性、身份、涵養(yǎng)及其心理狀態(tài),直接代表了一個(gè)人的品格??战惚仨殞€(gè)人的服飾予以重視,它關(guān)系到個(gè)人的形象和航空公司的形象。
所以空姐在飛機(jī)上必須遵守航空公司有關(guān)服飾的規(guī)定,做到飛行時(shí)按規(guī)定著裝??战阍谥ぷ鞣r(shí),應(yīng)保持工作服干凈整潔,每次上飛機(jī)前,應(yīng)將工作服熨燙平整,工作裝不允許出現(xiàn)布滿皺紋、殘破、污漬、臟物、異味、干凈整潔的服裝會給旅客帶來清新舒服的感覺。
擴(kuò)展資料:
空姐,即女空中乘務(wù)員,泛指民航客機(jī)上從事旅客服務(wù)的女性工作人員,年齡一般在20-50歲,身高1.63-1.75米,要求端莊、秀麗,具有空中服務(wù)方面的專業(yè)修養(yǎng)。
主要職責(zé)是在民航飛機(jī)上確保乘客旅途中的安全和舒適(例如為乘客供應(yīng)飛機(jī)餐等餐飲),指導(dǎo)乘客使用機(jī)上安全設(shè)備以及在緊急情況下組織乘客逃離飛機(jī)等等。飛機(jī)客艙服務(wù)是民航運(yùn)輸服務(wù)的重要組成部分,它直接反映了航空公司的服務(wù)質(zhì)量。
除了處理飛機(jī)上偶發(fā)的緊急事件外,空姐基本上是在提供乘客各種機(jī)內(nèi)服務(wù),如發(fā)放飛機(jī)餐和飲料的準(zhǔn)備、供應(yīng)、機(jī)上娛樂系統(tǒng)的管理、免稅商品的販?zhǔn)垡约皡f(xié)助旅客在機(jī)艙內(nèi)舒適搭乘等等。
因?yàn)榭战闶堑谝痪€接觸乘客的人員,所以她們的一舉一動都代表著航空公司,形象至關(guān)重要。由于空姐在工作中經(jīng)常旅行到世界各地,加上其工作性質(zhì),以及高于一般行業(yè)的薪資,因此成為不少年輕女性前赴后繼地追求的職業(yè)。
空姐的職業(yè)生涯可分為四個(gè)階段:普通艙乘務(wù)員、兩艙乘務(wù)員、區(qū)域乘務(wù)長、主任乘務(wù)長。一般學(xué)員在完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,可擔(dān)當(dāng)普通艙乘務(wù)員。
隨著飛行小時(shí)數(shù)的增加,個(gè)人資歷的提升,通過相應(yīng)的考核,可提升為兩艙/頭等艙乘務(wù)員。頭等艙乘務(wù)員考核期滿后,可擔(dān)當(dāng)區(qū)域乘務(wù)長,成績優(yōu)秀的區(qū)域乘務(wù)長經(jīng)過考評委員會嚴(yán)格的考評后,可擔(dān)當(dāng)主任乘務(wù)長,并可以獨(dú)立帶班執(zhí)行國際航班以及首長專機(jī)任務(wù)。
參考資料:百度百科-空姐
關(guān)于《中國航空面試官網(wǎng)》的介紹到此就結(jié)束了。