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東航空客服電話多少

作者: 發(fā)布時間: 2022-09-09 16:32:40

簡介:】本篇文章給大家談談《東航空客服電話多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、東方航空電話


2、中國東方航空股份有限公司電話是多少?


3、東方航空客服95

本篇文章給大家談談《東航空客服電話多少》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

東方航空電話

東方航空電話是95530。

中國東方航空聯(lián)系方式:

通訊地址:上海市閔行區(qū)虹翔三路36號東航城A座

郵政編碼:201100

集團總機:(021)62686268

集團傳真:(021)62683320

東航客服熱線:95530

東方航空電話服務內容

95530設有中、英、日、韓四種語言選擇,座席代表每天24小時向旅客提供非面對面服務。較之本地原有的單一業(yè)務功能,客服中心通過統(tǒng)一的服務平臺向旅客提供服務銷售一體化的東航產品。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

中國東方航空股份有限公司電話是多少?

中國東方航空股份有限公司聯(lián)系方式:公司電話95530,公司郵箱ir@ceair.com,該公司在愛企查共有5條聯(lián)系方式,其中有電話號碼2條。

公司介紹:

中國東方航空股份有限公司是1995-04-14在上海市浦東新區(qū)成立的責任有限公司,注冊地址位于上海市浦東新區(qū)國際機場機場大道66號。

中國東方航空股份有限公司法定代表人劉紹勇,注冊資本1,637,950.9203萬(元),目前處于開業(yè)狀態(tài)。

通過愛企查查看中國東方航空股份有限公司更多經營信息和資訊。

東方航空客服95530是24小時嗎?

中國東方航空客服熱線95530是為旅客提供24小時不間斷的電話接聽服務。該熱線設有中、英、日、韓四種語言選擇。

95530的服務內容涵蓋航班信息查詢、客票的預訂、變更等票務及資訊服務;東方萬里行常旅客會員服務;國內酒店客房的預訂服務,還可以提供商務差旅、旅游度假、團隊及集團大客戶等服務。同時95530也是東航的投訴受理中心,全面受理旅客在東航運輸全程中的意見與建議。

擴展資料:

一、航空公司電話客服的崗位職責:

1、機票日常操作工作,退改簽、審核以及處理客戶要求與投訴等;

2、迅速、妥善的解決需要改簽、退票等特殊問題;

3、迅速、妥善地處理客戶訂單;

4、與合作平臺或航空公司之間的業(yè)務聯(lián)系與溝通;

5、完成上級安排的工作任務。

二、任職要求:

1、計算機操作熟練,有一定的英文基礎;

2、普通話標準,口齒清晰,極強的溝通能力;

3、良好的客戶服務意識;

4、敬業(yè),有責任感,有團隊精神,并且能夠在壓力中學習成長。

參考資料來源:百度百科-95530

關于《東航空客服電話多少》的介紹到此就結束了。

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