【簡(jiǎn)介:】本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)際航班行李丟了》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、英國(guó)航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行李箱到底是怎么弄丟的?
2、乘坐國(guó)
本篇文章給大家談?wù)劇秶?guó)際航班行李丟了》對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對(duì)各位有所幫助。
本文目錄一覽:
- 1、英國(guó)航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行李箱到底是怎么弄丟的?
- 2、乘坐國(guó)際航班行李丟了怎么辦?
- 3、坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
- 4、乘坐國(guó)際航班,航空公司丟了行李怎么辦?
- 5、國(guó)際航班行李丟了怎么賠償
英國(guó)航空公司遺失旅客行李箱,返還后慘不忍睹,行李箱到底是怎么弄丟的?
我們?cè)谧w機(jī)的時(shí)候,如果攜帶了大件的行李,一般都是要進(jìn)行托運(yùn)的。而托運(yùn)的行李在沒(méi)有意外的情況下,都會(huì)跟著我們乘坐的飛機(jī)一起到達(dá)目的地。不過(guò),如果機(jī)場(chǎng)的工作人員失誤或出現(xiàn)意外的情況,那自己的行李很可能會(huì)趕不上自己乘坐的那班飛機(jī)。這就是行李箱被弄丟的過(guò)程。那么,到底哪些原因會(huì)讓行李箱被弄丟呢?
一、航空公司運(yùn)錯(cuò)飛機(jī)
一般情況下,每架飛機(jī)的行李箱都是單獨(dú)擺放在一起的,基本上不會(huì)弄掉。但若是遇上人流高峰,這種情況就可能會(huì)發(fā)生。除此之外,一些需要轉(zhuǎn)機(jī)的旅途,在轉(zhuǎn)機(jī)過(guò)程中行李箱也很容易丟失。
二、行李箱被滯留在原機(jī)場(chǎng)
這種情況大多發(fā)生在人流高峰的時(shí)候,特別是長(zhǎng)假期間,機(jī)場(chǎng)的客流量很大,有時(shí)候?yàn)榱粟s起飛時(shí)間,有一些行李箱可能會(huì)被人遺留掉沒(méi)能跟隨主人一起上飛機(jī)。這種情況其實(shí)挺常見(jiàn)的,之前我五一的時(shí)候就遇到過(guò)一次,還好后面完好無(wú)損的找了回來(lái),也讓我松了口氣。
三、工作人員監(jiān)守自盜
之前有新聞報(bào)道過(guò),英國(guó)某個(gè)機(jī)場(chǎng)的安保人員偷開(kāi)客人的行李箱,偷走里面值錢(qián)的東西拿去換錢(qián)。雖然說(shuō)這事不常見(jiàn),但確實(shí)也是造成我們行李箱丟失的原因之一。如果我們碰上這種情況,一定要找機(jī)場(chǎng)討個(gè)公道,不能讓我們的東西白白被偷。
好了,關(guān)于這個(gè)問(wèn)題我就回答到這里,如果覺(jué)得我說(shuō)得不錯(cuò)的話請(qǐng)給我點(diǎn)個(gè)贊吧。
乘坐國(guó)際航班行李丟了怎么辦?
找到目的地的工作人員進(jìn)行溝通。
多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。所以,乘客行李出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即到終點(diǎn)站機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。如果旅客抵達(dá)國(guó)外機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,也可直接找你所乘搭的航空公司在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)的柜臺(tái),找工作人員申訴。
在查詢時(shí),需要出示行李票、登機(jī)牌以及護(hù)照等證件,行李查詢處一般會(huì)聯(lián)系所乘坐的航空公司進(jìn)行查找,正常情況下航空公司的系統(tǒng)可以查詢到行李去向。
擴(kuò)展資料
無(wú)論是遇到行李丟失還是損壞,每家航空公司都有制定相關(guān)的賠償措施,處理的標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同,賠償?shù)慕痤~也根據(jù)艙位不同而有差異。如果遇到行李損壞,首先看物品是否能夠維修,一般會(huì)拿去專賣(mài)店修理,航空公司承擔(dān)維修費(fèi),如果旅客認(rèn)為維修時(shí)間過(guò)長(zhǎng)也可以要求現(xiàn)金賠償。
如果查明行李并不是丟失,而是因?yàn)楹娇展竞蜋C(jī)場(chǎng)的失誤導(dǎo)致行李滯后,因此需要旅客等待較長(zhǎng)的一段時(shí)間才能拿到行李,那么航空公司有義務(wù)向旅客支付一些購(gòu)買(mǎi)換洗衣服、漱洗用品等急需用品的現(xiàn)金。
或者讓旅客在指定的一定限額內(nèi)自行購(gòu)買(mǎi)一些生活急需用品,然后憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo),這筆費(fèi)用在行李找到后是不必退還的。
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)-出門(mén)旅行行李丟了該怎么辦?教你三招保障行李安全
坐飛機(jī)托運(yùn)的行李丟了怎么辦
首先確認(rèn)你的行李箱是不是真的丟了
抵達(dá)目的地后,發(fā)現(xiàn)自己的行李箱不見(jiàn)了,切莫慌張,首先確認(rèn)行李箱是不是真的丟失。有些時(shí)候,托運(yùn)行李沒(méi)有出現(xiàn)在傳送帶上有可能是下列原因:
①行李尚未運(yùn)到
當(dāng)客流高峰時(shí),我們乘坐的飛機(jī)托運(yùn)的行李必然很多,運(yùn)行李的小車(chē)要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機(jī)上運(yùn)到達(dá)大廳。
②攜帶特殊行李
如果你的行李攜帶了諸如超規(guī)格或者易碎品等特殊物品的話,你需要去超規(guī)格行李提取處去取,這些特殊行李是不會(huì)被送到傳送帶上的。
如果排除了以上情況,那么你托運(yùn)的行李箱就應(yīng)該是真的丟失了。不過(guò)別慌,學(xué)會(huì)下面幾招,可以很好的幫助你找回行李箱。
第一:找準(zhǔn)責(zé)任人
行李箱丟失了,我們?cè)撜艺l(shuí)尋求幫助?根據(jù)航空公司的“終站賠償法則”,多次轉(zhuǎn)機(jī)的旅客,一旦發(fā)生行李丟失的問(wèn)題,由搭乘終站的航空公司負(fù)責(zé)理賠。乘客行李出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)立即到機(jī)場(chǎng)的行李查詢臺(tái)咨詢及申報(bào)。該服務(wù)臺(tái)一般設(shè)在海關(guān)大廳,靠近行李認(rèn)領(lǐng)區(qū)。機(jī)場(chǎng)地勤和航空公司工作人員均會(huì)在航班全部到達(dá)確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題后才下班。
第二:領(lǐng)取延誤行李登記編號(hào)
無(wú)論這次查詢時(shí)是否找到你行李的下落,你都會(huì)得到一個(gè)“延誤行李登記編號(hào)”。使用這個(gè)編號(hào),你可以在航空公司的官網(wǎng)上查詢到目前的行李狀態(tài)以及在必要時(shí)修改行李遞送信息和聯(lián)系方式。
第三:找對(duì)等待的位置
如果已經(jīng)確定了行李在某地,并且在幾個(gè)小時(shí)以內(nèi)就能到達(dá)你所在的機(jī)場(chǎng),那么建議你就在機(jī)場(chǎng)等等它。如果暫時(shí)無(wú)法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無(wú)法在當(dāng)天送達(dá),你可以留下一個(gè)運(yùn)送地址和聯(lián)系方式,然后先離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。無(wú)論哪種情況,切記一定要確保你拿到了“延誤行李登記編號(hào)”再離開(kāi)機(jī)場(chǎng)。
第四:獲取賠償
根據(jù)所搭乘航空公司的不同流程規(guī)定,在報(bào)失一定時(shí)間后,如果還沒(méi)有收到丟失的行李,那么需要做好行李丟失的準(zhǔn)備,進(jìn)入賠償程序。
注意:中國(guó)航空公司和外國(guó)航空公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。國(guó)內(nèi)航班的行李賠償標(biāo)準(zhǔn)為100人民幣/公斤。
乘坐國(guó)際航班,航空公司丟了行李怎么辦?
這種情況發(fā)生的幾率還是很小的,不過(guò)每天也有很多行李沒(méi)有按時(shí)到達(dá)目的地的。
如果要發(fā)生,也沒(méi)有什么辦法可以避免的。有一個(gè)辦法就是轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)間不能太短,那樣行李才好有時(shí)間轉(zhuǎn)運(yùn)。
不過(guò),一旦你的行李沒(méi)有到達(dá),你第一時(shí)間就要找航空公司在到達(dá)大廳的柜臺(tái),叫他們先查詢行李的位置,如果行李能找到,他們會(huì)安排下一班航班給你送來(lái)的。而且他們會(huì)親自送上門(mén)的,留下你的聯(lián)系方式。
如果當(dāng)天沒(méi)有找到,他們會(huì)繼續(xù)找的,然后有一個(gè)時(shí)間表,一般一個(gè)月以后還沒(méi)有找到,就可以進(jìn)入理賠程序了。
一定要把你的托運(yùn)行李票保管好。
國(guó)際航班行李丟了怎么賠償
根據(jù)《中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則》第五十一條規(guī)定:
旅客的托運(yùn)行李全部或部分損壞、丟失、賠償金額每公斤不超過(guò)人民幣50元。如行李的價(jià)值每公斤低于50元時(shí),按實(shí)際價(jià)值賠償。已收逾重行李費(fèi)退還。旅客丟失行李的重量按實(shí)際托運(yùn)行李的重量計(jì)算。無(wú)法確定重量時(shí),每位旅客的丟失行李最多只能按該旅客享受的免費(fèi)行李額賠償。
旅客的丟失行李如已辦理行李聲明價(jià)值,應(yīng)按聲明的價(jià)值賠償,聲明價(jià)值附加費(fèi)不退。行李的聲明價(jià)值高于實(shí)際價(jià)值時(shí),應(yīng)按實(shí)際價(jià)值賠償。
行李損壞時(shí),按照行李降低的價(jià)值賠償或負(fù)擔(dān)修理費(fèi)用。由于發(fā)生在上、下航空器期間或航空器上的事件造成旅客的自理行李和隨身攜帶物品滅失,承運(yùn)人負(fù)擔(dān)的最高賠償金額每位旅客不超過(guò)人民幣2000元。
構(gòu)成國(guó)際運(yùn)輸?shù)膰?guó)內(nèi)航段,行李賠償按適用的國(guó)際運(yùn)輸行李賠償規(guī)定辦理。已賠償?shù)穆每蛠G失行李找到后,承運(yùn)人應(yīng)迅速通知旅客領(lǐng)取,旅客應(yīng)將自己的行李領(lǐng)回,退回全部賠款。臨時(shí)生活用品補(bǔ)償費(fèi)不退。發(fā)現(xiàn)旅客有明顯的欺詐行為,承運(yùn)人有權(quán)追回全部賠款。
第五十二條規(guī)定:
旅客的托運(yùn)行李丟失或損壞,應(yīng)按法定時(shí)限向承運(yùn)人或代理人提出賠償要求,并隨附客票(或影印件)、行李牌的識(shí)別聯(lián)、《行李運(yùn)輸事故記錄》、證明行李內(nèi)容和價(jià)格的憑證以及其他有關(guān)的證明。
擴(kuò)展資料:
從1996年至今17年間,對(duì)于航空旅客行李丟失的賠償標(biāo)準(zhǔn),僅有過(guò)一次提高,至今也已經(jīng)7年。
北國(guó)網(wǎng)、遼沈晚報(bào)記者向南航、深航、春秋、國(guó)航等多家航空公司客服咨詢,得到的結(jié)果幾乎相同,國(guó)內(nèi)航班旅客行李丟失,都照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償。
“合法,但已經(jīng)不合理。 ”某航空公司高管人員向記者坦言,此標(biāo)準(zhǔn)雖然符合行業(yè)規(guī)則,但在幾年中物價(jià)上漲的速度,此賠償標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)無(wú)法平衡旅客的實(shí)際損失。
“航空公司對(duì)旅客的托運(yùn)行李并不重視。”一位從業(yè)多年的民航業(yè)內(nèi)人士表示,目前部分航空公司都將轉(zhuǎn)運(yùn)旅客行李的工作外包,這些公司負(fù)責(zé)將旅客的行李送上飛機(jī),“如果旅客行李丟了,也賠不了多少錢(qián),與航空客票的利潤(rùn)相比,根本不算什么。 ”
參考資料來(lái)源:百度百科—中國(guó)民用航空旅客行李運(yùn)輸規(guī)則
參考資料來(lái)源:人民網(wǎng)—市民乘國(guó)航飛機(jī)價(jià)值8萬(wàn)行李丟了航空公司賠2千
關(guān)于《國(guó)際航班行李丟了》的介紹到此就結(jié)束了。