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關于航班取消的規(guī)定

作者: 發(fā)布時間: 2022-10-11 20:18:16

簡介:】本篇文章給大家談談《關于航班取消的規(guī)定》對應的知識點,希望對各位有所幫助。本文目錄一覽:
1、航班取消是不是全額退款


2、航班取消改期到第三天同一時間飛,延誤險怎么賠

本篇文章給大家談談《關于航班取消的規(guī)定》對應的知識點,希望對各位有所幫助。

本文目錄一覽:

航班取消是不是全額退款

我認為是的。航班取消屬于航司違約,您有權要求航司幫您改簽或全額退款。法律依據為:

《民法典》第820條,承運人應當按照有效客票記載的時間、班次和座位號運輸旅客。承運人遲延運輸或者有其他不能正常運輸情形的,應當及時告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根據旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客損失的,承運人應當承擔賠償責任,但是不可歸責于承運人的除外。

除了法律規(guī)定外,航空公司官網上都會公司運輸條例,他們的運輸條例一般都會約定,發(fā)生航班取消,旅客可以使用非自愿退票,要求全額退款。

希望我的回答能幫到您。

航班取消改期到第三天同一時間飛,延誤險怎么賠

延誤險的申請方法:

1、被保險人必須在30天內向保險公司報案,申請理賠;

2、然后填寫申請表,提交保險單以及個人的身份證明,出示航空公司或者其代理人出具的延誤時間及原因的書面證明,有時候還需出示商務旅行證明等資料。

3、資料遞交齊了之后,在10日內得到保險公司的回復,有一些公司規(guī)定航班延誤旅客無需提交書面延誤證明,只需提供登機牌給保險公司即可。

擴展資料:

延誤險的范圍:

1、惡劣天氣、自然災害、機械故障、罷工、劫持或怠工,航運工人的臨時性抗議活動或恐怖分子行為、航空管制、航空公司機票超售列為可保原因。

2、除外責任較多為個人行為,比如下圖中未能按預定行程辦理登記手續(xù);未能準時登乘原計劃乘搭的公共交通工具。還有一種是已提前知悉可能導致旅程延誤的情況或條件

參考資料:百度百科-航班延誤險

國內航班延誤的有關補償規(guī)定

國內航班延誤的有關補償規(guī)定是由各個航空公司具體制定。

中國民航總局在《航旅指南-航班不正常時旅客權利》中規(guī)定:

航班延誤時,旅客享有:

知情權(有權獲取信息);

選擇權(可選擇換乘同一航空公司的其他航班,也可選擇換乘其他航空公司的航班,還可以選擇退票);

索賠權(航空公司按照延誤責任進行一定補償,包括住宿、餐飲、交通等)。

旅客、行李或者貨物在航空運輸中因延誤造成的損失,航空公司應當承擔責任;但是,航空公司證明本人或者其受雇人、代理人為了避免損失的發(fā)生,已經采取一切必要措施或者不可能采取此種措施的,不承擔責任。

遇到航班延誤有些旅客不理解,認為航空公司沒有盡力或不愿意作為,從而產生抵觸情緒。建議雙方加強溝通,增進理解。

航班延誤航空公司和旅客都要承擔很大損失。有時航班延誤原因比較復雜,即使是航空公司原因,也不能完全控制和迅速解決,甚至連發(fā)布準確信息都比較困難。

航班延誤時,我們希望您與航空公司同心協(xié)力,盡可能縮短延誤時間,以減少雙方的損失。

當航班延誤時,您應以合理合法的方式維護自己的權利。一些旅客采取了罷機、占機和毀壞機場、飛機設施、毆打工作人員等不正當行為,不僅自己不能順利成行,也影響了其他旅客的旅行,是違反《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》的,機場公安會嚴肅處理。

擴展資料

為推進《航班正常管理規(guī)定》實施,建立航班延誤、取消原因確認機制,切實保護消費者合法權益,民航局在廣泛征求意見的基礎上印發(fā)《航班延誤取消原因確認工作程序》。2017年1月1日起,旅客將可以向民航局申請對航班延誤、取消原因進行確認。

程序施行后,旅客可登陸中國民用航空局消費者事務中心網站自行填寫《航班延誤、取消原因確認申請單》,向民航局申請確認所乘航班的延誤或取消原因。程序規(guī)定,申請應自客票載明乘機日期之日起一年之內,由旅客本人或其授權人提出,并提供旅客訂座或乘機憑證(包括電子憑證)。

參考資料來源:中國民航局-航班不正常時旅客權利

參考資料來源:人民網-明年起航班延誤取消可查原因

關于《關于航班取消的規(guī)定》的介紹到此就結束了。

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