【簡介:】 堪稱“大滿貫”的佳績背后,是東航技術公司精心錘煉員工團隊,讓工匠精神在東航機務維修系統(tǒng)深深扎根、枝繁葉茂。
競賽之機:助力錘煉機務維修“夢之隊”
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堪稱“大滿貫”的佳績背后,是東航技術公司精心錘煉員工團隊,讓工匠精神在東航機務維修系統(tǒng)深深扎根、枝繁葉茂。
競賽之機:助力錘煉機務維修“夢之隊”
“其實我們每個人都有奪取冠軍的實力,因為我們的方式、技巧都是一樣的,我們沒有誰藏著掖著,這是集體的榮譽。”賽后,獲得大賽個人綜合一等獎的東航選手王瑋如是說。
東航代表隊里,緊固件與保險、軟硬管施工、標準線路3個賽事實做單項的教練,都是有著國際大賽經歷的機務維修前輩,用他們豐富的大賽經驗對選手進行有效指導。代表隊的3名領隊則通過強化突發(fā)應對、陌生環(huán)境模擬等多項舉措,不斷提升訓練難度,讓9名選手快速成長。對教練和領隊們來說,賽前給這批年輕人加壓訓練,不僅僅是為了沖刺大賽,更是為了把自己的本領和匠心盡快傳遞給青年一代,讓他們成為帶動東航機務維修新生代的技術種子、骨干力量。
正是本著把參賽作為錘煉隊伍、培養(yǎng)人才支點的初衷,從準備參賽開始,東航就緊密結合旺季生產、技術創(chuàng)新、旅客保障等實際工作,在整個東航機務維修系統(tǒng)廣泛組織開展技術比武、崗位練兵等活動,帶動機務隊伍維修技能水平的普遍提升,鼓勵優(yōu)秀骨干從活動中脫穎而出,走向賽場。參賽選手雖是9人,通過準備大賽得到磨練的卻是整個東航的11000余名機務維修工作人員。
作為民航保障的幕后工種,機務維修是民航生產運行的關鍵基礎環(huán)節(jié),機務維修人員是保證飛機安全適航的“保健醫(yī)生”,“醫(yī)生”熟悉的“科室”越多,對飛機“保健”、對安全適航的保障能力就越出色。東航此次派出的9名選手雖然按照比賽規(guī)則分為3支代表隊,但他們的學習訓練一直是一個整體。這些選手中,有的是電子專業(yè)背景,擅長線路,有的是學機械專業(yè),緊固件有優(yōu)勢……以備戰(zhàn)賽事為契機,他們相互取長補短,一人操作八人觀摩,一群人點評總結,在這樣的實踐、總結、再實踐、再總結之中,不同專業(yè)、不同特長的業(yè)務骨干取長補短,進一步成長為多面手,也使今后實際工作中處理復雜任務的能力,百尺竿頭更進一步。
匠心之路:日常工作點滴中嚴守使命責任
“我們只是用心去做而已?!鲍@得大賽綜合得分第一名的東航選手張超在賽后說的這句話,可謂東航機務人的心聲?!坝眯摹保菍C務職業(yè)精神的詮釋。
東航參賽選手們在日常工作中養(yǎng)成了良好的習慣,碰到技術問題,不論別人在操作還是自己操作,腦海中模擬的流程從未停息。“即使睡覺了,感覺腦子里都有電路圖在閃現(xiàn),有一次說夢話還在排故,還被同事笑話了?!眰€人綜合一等獎得主周上飛的如是感受,不獨是他自己,也是全體9名選手、乃至每名東航機務人共同的經歷。這份有些強迫癥的用心,背后是使命責任與嚴謹精神。
在日常工作中,這份用心更凸顯出價值。因為用心注意細節(jié),周上飛曾經先后兩次發(fā)現(xiàn)波音手冊中標明的線路與實際情況存在出入,最終使波音修訂了手冊。“因為當年帶我的老師傅告訴我,修飛機需要認真的態(tài)度,搞清楚所有疑點,清晰每一個流程”,周上飛說,自己的認真是一種繼承,是一代代東航機務人對飛行安全的執(zhí)著守護。
經歷如此傳承守護的,決非個例。東航機務系統(tǒng)長期以來始終不斷優(yōu)化專業(yè)技術崗位,強化培訓體系,注重生產實際中的“傳、幫、帶”;以“韓少輝勞模工作室”、“朱剛維修創(chuàng)新工作室”等為代表的一批工作室,把鉆研技能、提升技藝、創(chuàng)新工作方法作為目標,每年開展近十個創(chuàng)新項目,讓工匠精神浸潤機務團隊。
力量之源:現(xiàn)象級榮譽背后的“化學反應”
全國大賽“大滿貫”的成果出現(xiàn)在今天,但在這背后,是東航機務系統(tǒng)十余年轉型發(fā)展的一系列成就。從2006年東航機務系統(tǒng)一體化組織轉型開始,到2014年東航技術公司掛牌成立,再到今天取得優(yōu)異的大賽成績,東航機務系統(tǒng)的成長,一步一個腳印。
尤其是2014年東航技術公司掛牌成立以來,圍繞將東航的保障性資產變?yōu)榻洜I性資產、建設價值創(chuàng)造中心的構想,東航技術公司實現(xiàn)了體系化垂直管控、市場化運營,當前所執(zhí)管保障的飛機數(shù)量超過650架,下屬維修單位17個,延伸站點170余個,逾萬員工中,持有“民用航空器維修人員執(zhí)照”的有4000余人,具備整機放行資格的專業(yè)技術人員達2000余人。
市場在資源配置中的決定性作用,催化出東航機務系統(tǒng)能力不斷提升的“化學反應”。東航技術公司成立至今,擁有的第3方客戶已超過120家,多家外航為東航機務頒發(fā)錦旗表示感謝,北歐航空更將“地面最佳服務”稱號授予了東航技術??蛻趔w驗提升的背后,更有著東航技術通過商業(yè)模式和理念的變革,推動越來越多傳統(tǒng)的后臺部門走向服務前端,緊貼市場需求完善技能。比如,東航機務人員通過空調引氣報文系統(tǒng)開展的數(shù)據(jù)研發(fā)應用,不僅降低了企業(yè)成本、減少了故障,還有效解決了旅客溫度體驗“欠”與“過”的問題,東航技術所保障的飛機,因空調問題產生的旅客投訴由此下降了80%;而在東航與中國商飛公司合作的多個項目中,東航技術也以自身高超的維修保障能力,有力支持了大飛機的制造和試飛等工作。
在一家一流航企的戰(zhàn)略布局中,機務始終是最重要的拼圖之一。機務工作能否守好大門、確保質量、不斷提升專業(yè)水準,事關航空公司的安全底線;當企業(yè)開拓市場、拓展航空運輸之外的產業(yè)鏈時,機務又是最有價值的突破口之一;而這一切的起點和基石,便是機務團隊的技術能力。肩負如是使命,東航機務系統(tǒng)正根據(jù)東航深化改革的統(tǒng)一部署,繼續(xù)走在“專業(yè)化生產、產業(yè)化經營、市場化運作、國際化發(fā)展”的“四化”轉型之路上,不斷追求過硬的維修質量,在全球打造中國民航機務的大國工匠品牌。